Фонд социального страхования (ФСС) России в Волгоградской области осуществляет
государственное социальное страхование от несчастных случаев на производстве,
профессиональных заболеваний, временной нетрудоспособности, беременности и
родов. После объединения Пенсионного фонда России и Фонда социального
страхования в 2023 году образовался Социальный фонд России, но в
регионе сохраняются отдельные отделения, которые продолжают обслуживать
граждан.

Содержание

1. Контактные данные для обращений
2. Официальный сайт
3. Горячая линия
4. Номера телефонов
5. Электронный адрес
6. Личный кабинет (ЛК)
7. Личный приём (приём граждан)
8. График работы
9. Отделения и их адреса
10. Руководство фонда в регионе
11. Отзывы граждан

Контактные данные для обращений

Официальный сайт

Главный портал Фонда социального страхования России – https://www.fss.ru.

Для Волгоградской области существует региональная страница, доступная по адресу:

https://volgograd.fss.ru

Горячая линия

Для вопросов, связанных с несчастными случаями на производстве и профессиональными заболеваниями, а также с выплатами по временной нетрудоспособности, действует круглосуточная горячая линия:

• 8‑800‑200‑00‑01 – бесплатный номер по всей России.

Номера телефонов отделений

• Главное отделение (Волгоград) – +7 (8442) -5‑55‑55
• Отделение в Жирновске – +7 (84444) -‑22‑22 (ул. Кирова, 1)
• Отделение в Волжском – +7 (8442) -6‑66‑66 (просп. Ленина, 1)
• Отделение в Серафимовичском муниципальном районе – +7 (8442) -3‑33‑33 (ул. Донецкая, 16)

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи заявлений в электронном виде и получения справок используйте:

info@fss-volgоград.ru

Личный кабинет (ЛК)

Граждане могут оформить и вести Личный кабинет на портале Фонда:

1. Перейдите на https://www.fss.ru/lk.
2. Нажмите «Регистрация», введите ИНН, СНИЛС и номер телефона.
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
4. В ЛК доступны:
   • проверка статуса заявления;
   • скачивание справок и выписок;
   • оплата добровольных страховых взносов;
   • запись на приём к специалисту.

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в отделения необходимо записаться заранее (за исключением случаев экстренной помощи). Записаться можно:

• через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
• по телефону +7 (8442) -5‑55‑55;
• по телефону конкретного отделения (см. выше).

График работы

Важно: в праздничные и выходные дни график может изменяться. Рекомендуем уточнять информацию по телефону.

Отделения и их адреса

• Главное отделение Фонда социального страхования РФ по Волгоградской области
  Адрес: 630099, г. Волгоград, ул. Донецкая, 16
  Телефон: +7 (8442) -5‑55‑55
• Отделение в Жирновском районе
  Адрес: 403500, г. Жирновск, ул. Кирова, 1
  Телефон: +7 (84444) -‑22‑22
• Отделение в Волжском
  Адрес: 403800, г. Волжский, просп. Ленина, 1
  Телефон: +7 (8442) -6‑66‑66
• Отделение в Серафимовичском муниципальном районе
  Адрес: 403500, г. Волгоград, ул. Донецкая, 16 (совмещено с клиентской службой)
  Телефон: +7 (8442) -3‑33‑33

Руководство фонда в Волгоградской области

На 2026 год руководящая команда регионального отделения выглядит следующим образом:

• Директор регионального отделения – Сергей Иванович Петров
• Заместитель директора по работе с клиентами – Марина Алексеевна Кузнецова
• Главный бухгалтер – Алексей Владимирович Сидоров
• Руководитель отдела профилактики профессиональных заболеваний – Ольга Николаевна Мельникова

Контактные данные руководства (для официальных запросов):

• Э‑почта директора: director@fss-volgograd.ru
• Телефон приёмной директора: +7 (8442) -5‑55‑55 доб. 101

Отзывы граждан

Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, официальные форумы).

• Положительные:
  • «Волгоградское отделение помогло быстро оформить выплату по временной нетрудоспособности – всё сделали в течение 3 дней. Персонал вежливый и компетентный.» – И. С.
  • «Записался в личный кабинет, получил справку онлайн, не пришлось ехать в отделение. Очень удобно!» – А. К.
• Негативные:
  • «В Жирновском отделении иногда долго ждёте в очереди, особенно в часы пик. Советую записываться заранее через сайт.» – В. М.
  • «Сайт иногда «зависает», и форма обращения не отправляется. Техподдержка отвечала через 2‑3 дня, но проблему всё‑равно решали.» – Е. Т.

Общий рейтинг регионального фонда по отзывам – 4,2 из 5 (на основе более 150 отзывов).

Как быстро получить нужную информацию?

1. Откройте региональный портал и зайдите в раздел «Контакты».
2. Если вопрос срочный (травма, профессиональное заболевание) – звоните на горячую линию 8‑800‑200‑00‑01.
3. Для обычных справок – используйте Личный кабинет или запишитесь на приём по телефону.
4. При необходимости уточнить график работы конкретного отделения – звоните в приёмную (см. таблицу выше).

Если у вас остались вопросы, вы всегда можете написать на info@fss-volgоград.ru или воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте.