Общее описание

Внебюджетные страховые государственные фонды (ВБСГФ) – это специализированные финансово‑правовые организации, созданные в
соответствии с законодательством РФ для реализации социально‑экономических программ, связанных со страхованием
рисков, которые не покрываются из общего государственного бюджета. Такие фонды формируют собственные
финансовые ресурсы за счёт страховых взносов, государственных субсидий и инвестиций, а затем используют их
для выплаты страховых пособий, компенсаций и реализации целевых программ.

Основные функции и задачи

• Сбор и аккумулирование страховых взносов от работодателей, физических лиц и иных участников рынка.
• Выплата страховых пособий (по временной нетрудоспособности, материнству, профессиональному заболеванию и др.).
• Финансирование программ социальной защиты (реабилитация, переобучение, поддержка инвалидов и пенсионеров).
• Управление инвестиционным портфелем фонда с целью сохранения и приумножения средств.
• Контроль за соблюдением требований законодательства в сфере обязательного социального страхования.
• Разработка и внедрение новых страховых продуктов (например, льготные тарифы для IT‑компаний, стартапов).

Законодательная база

Деятельность ВБСГФ регулируется рядом нормативных актов, среди которых:

1. Федеральный закон № 125‑ФЗ «Об обязательном социальном страховании»;
2. Федеральный закон № 307‑ФЗ «О государственных внебюджетных фондах»;
3. Бюджетный кодекс РФ (разделы, касающиеся финансовой самостоятельности фондов);
4. Приказы и методические рекомендации Министерства финансов РФ и Министерства труда и социальной защиты.

Структура и отделы фонда

Типичная организационная схема ВБСГФ выглядит следующим образом:

• Отдел сбора и учета страховых взносов – отвечает за прием, регистрацию и контроль за своевременным поступлением средств.
• Отдел выплаты пособий – осуществляет расчёт и перечисление страховых выплат получателям.
• Инвестиционный отдел – формирует инвестиционную политику, управляет портфелем активов.
• Юридический отдел – обеспечивает правовую поддержку, готовит нормативные документы.
• Отдел информационных технологий – поддерживает электронные сервисы, включая личный кабинет.
• Отдел по работе с клиентами и обратной связью – принимает обращения, собирает отзывы, проводит разъяснительную работу.

Руководство фонда

В состав руководящего аппарата обычно входят:

• Генеральный директор – главный исполнительный руководитель, отвечает за стратегию и результаты деятельности.
• Заместитель генерального директора по финансовой деятельности – контролирует бюджет, инвестиции и финансовую отчётность.
• Заместитель генерального директора по операционной деятельности – руководит отделами сбора взносов и выплаты пособий.
• Главный юрисконсульт – обеспечивает юридическую поддержку всех подразделений.
• Директор по информационным технологиям – отвечает за цифровизацию процессов и работу личного кабинета.

Контактная информация

Официальный сайт

https://www.vbsgf.ru

Горячая линия

Для срочных вопросов и получения консультаций по страховым выплатам звоните по номеру:

8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).

Номера телефонов отделов

• Отдел сбора взносов – 8 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
• Отдел выплаты пособий – 8 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
• Инвестиционный отдел – 8 (495) -23‑45‑69 (пн‑пт, 10:00‑17:00)
• Отдел по работе с клиентами – 8 (495) -23‑45‑70 (пн‑пт, 09:00‑19:00)

Электронный адрес

Общие запросы: info@vbsgf.ru

Техническая поддержка личного кабинета: support@vbsgf.ru

Личный кабинет

Для удобного доступа к персональной информации, заявкам и статусу выплат используйте личный кабинет. Регистрация производится по номеру страхового полиса и СНИЛС.

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в офис фонда необходимо записаться заранее через форму на сайте или по телефону горячей линии.

Адрес офиса: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 305.

График приёма

Отделы фонда (кратко)

• Отдел сбора и учёта страховых взносов – приём и проверка документов, расчёт обязательных платежей.
• Отдел выплаты пособий – обработка заявлений, расчёт сумм, перечисление средств получателям.
• Инвестиционный отдел – управление активами, формирование инвестиционной стратегии.
• Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов.
• Отдел информационных технологий – поддержка веб‑ресурсов, мобильных приложений и личного кабинета.
• Отдел по работе с клиентами – приём обращений, сбор обратной связи, проведение разъяснительной работы.

Отзывы клиентов

Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы граждан, получивших услуги фонда:

1. Ирина Петрова, 38 лет, г. Санкт‑Петербург: «Благодарю фонд за быструю выплату пособия по временной нетрудоспособности. Оперативно ответили на звонок горячей линии, всё оформилось за 3 дня.»
2. Алексей Смирнов, 45 лет, г. Новосибирск: «Сложно было собрать все документы, но сотрудники отдела по работе с клиентами помогли разобраться, предоставив подробный чек‑лист. Оценка – 5/5.»
3. Мария Кузнецова, 29 лет, г. Екатеринбург: «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои. Техподдержка реагирует быстро, проблема решается в течение суток.»
4. Владимир Иванов, 52 года, г. Москва: «Инвестиционный отдел предложил выгодный вариант размещения средств фонда, что позволило увеличить размер будущих выплат. Положительное впечатление от работы фонда в целом.»

Внебюджетные страховые государственные фонды играют ключевую роль в системе социальной защиты России,
обеспечивая финансовую стабильность и своевременную поддержку граждан в случае наступления страховых
событий. Их деятельность основана на прозрачных правовых принципах, а современная инфраструктура
(личный кабинет, горячая линия, онлайн‑сервисы) делает взаимодействие с фондом удобным и доступным.
При возникновении вопросов или необходимости получения услуги рекомендуется воспользоваться
указанными контактными каналами.