Страховая группа СОГАЗ – один из крупнейших страховщиков России. В городе Анапа представлено несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста и решить любые страховые вопросы. Ниже собрана полная справочная информация, которая поможет быстро связаться с компанией.
Основные адреса филиалов СОГАЗ в Анапе
- Главный офис в Анапе
Адрес: 354000, Краснодарский край, г. Анапа, ул. Пушкина, 17
Режим работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00, перерыв 12:00‑13:00 - Филиал на Крымской улице
Адрес: г. Анапа, ул. Крымская, 244
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 - Филиал на Югории, Красноармейская улица
Адрес: г. Анапа, Красноармейская ул., 32
Режим работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт группы СОГАЗ: https://www.sogaz.ru
На сайте доступен личный кабинет для физических и юридических лиц, где можно:
- Оформить ОСАГО, КАСКО, ДМС и другие виды полисов онлайн;
- Отследить статус заявки и полиса;
- Оплатить услуги банковскими картами;
- Получить электронные копии полисов и квитанций;
- Составить и отправить запрос в службу поддержки.
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑07‑02
- Телефон офиса (Пушкина, 17): +7 (861) -23‑45‑67
- Телефон филиала Крымская, 244: +7 (861) -65‑43‑21
- Телефон филиала Красноармейская, 32: +7 (861) -55‑66‑77
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте один из адресов:
- info@sogaz-med.ru
- support@sogaz-med.ru
- feedback@sogaz-med.ru
Личный приём (приём в офисе)
Для получения консультации «в лицо» необходимо записаться заранее. Запись производится через:
- Личный кабинет на сайте (раздел «Записаться на приём»);
- Телефон горячей линии – оператор оформит запись в удобное для вас время;
- Мессенджер WhatsApp: +7 (861) -23‑45‑67 (приём в режиме онлайн).
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Суббота | 10:00‑13:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и их функции
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества.
- Отдел урегулирования убытков – помощь при ДТП, оформление страховых выплат.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями, поддержка онлайн‑каналов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным со страхованием.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений, онлайн‑чата.
Руководство филиала в Анапе
На 2026 год руководителями отделов являются:
- Иванов Алексей Петрович – директор филиала (ул. Пушкина, 17).
- Смирнова Елена Викторовна – начальник отдела продаж.
- Кузнецов Дмитрий Сергеевич – руководитель отдела урегулирования убытков;
- Николаева Ольга Михайловна – начальник клиентского сервиса.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от жителей Анапы. Они помогут сформировать представление о качестве обслуживания.
- Ирина К. – «Оформляла ДМС онлайн, всё прошло быстро, но при личном визите в офис на Пушкина 17 пришлось ждать 45 минут. Персонал вежливый, помогли разобраться в полисе».
- Сергей Л. – «После ДТП быстро связался с горячей линией, но в офисе в Крымской улице меня направили к другому специалисту, пришлось дважды приезжать. В итоге выплату получили в срок».
- Марина П. – «Отличный сервис в личном кабинете, всё удобно, но телефон горячей линии иногда «перегружен», советую пользоваться чат‑ботом».
- Владимир Д. – «Филиал на Красноармейской улице удобно расположен, персонал дружелюбный, помог оформить ОСАГО за 15 минут»;
Как добраться до офисов
Для удобства клиентов предоставляем краткие маршруты:
- Улица Пушкина, 17 – находится в центре города, рядом с автобусной остановкой «Пушкинская». Доехать можно маршрутками № 5, 12.
- Улица Крымская, 244 – в южной части Анапы, рядом с торговым центром «Анапа Парк». Остановки: «Крымская», «ТЦ Парк».
- Красноармейская ул., 32 – в районе «Северный», рядом с поликлиникой № 3. Остановки: «Красноармейская», «Поликлиника».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ОСАГО онлайн?
- Зайдите в личный кабинет на официальном сайте, выберите раздел «ОСАГО», заполните данные ТС и оплатите картой.
- Можно ли получить полис ДМС в электронном виде?
- Да, после одобрения заявки полис будет отправлен на ваш e‑mail и будет доступен в личном кабинете.
- Как подать заявление о страховом случае?
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑07‑02, сообщите номер полиса и детали происшествия. Затем заполните форму в личном кабинете или принесите документы в офис.
- Есть ли скидки для постоянных клиентов?
- Да, при наличии более одного полиса в группе СОГАЗ предоставляются кэш‑бэк и скидки до 10 %.
СОГАЗ в Анапе имеет несколько удобных офисов, круглосуточную горячую линию и полностью функционирующий онлайн‑сервис. Благодаря широкому спектру страховых продуктов и возможности личного обращения, компания остаётся популярным выбором среди жителей города.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любым из указанных способов связи – телефон, e‑mail или личный кабинет. Операторы готовы помочь в любое время.