Фонд социального страхования (ФСС) России в Ростовской области имеет разветвлённую сеть клиентских сервисов․ Одно из самых загруженных – отделение, обслуживающее Советский район города Ростов‑на‑Дону․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также информация о работе личного кабинета, графике приёма и руководстве подразделения․
Контактные данные для обращений
- Адрес клиентской службы в Советском районе:
ул․ Жмайлова, 3а, г․ Ростов‑на‑Дону, 344025 - Телефон (горячая линия):
8 (863) -10‑71‑30 (приём звонков с 08:00 до 20:00, без оплаты) - Электронная почта:
info@fss-rostov․ru - Официальный сайт Фонда:
https://www․fss-rostov․ru - Личный кабинет (для физических лиц и работодателей):
https://lk․fss-rostov․ru
Горячая линия Фонда (общероссийская)
Для вопросов, не связанных напрямую с работой Советского района, можно воспользоваться общероссийской горячей линией ФСС: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)․
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | ФИО приёмного специалиста |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 | Иванов А․ В․ |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 | Петрова Е․ С․ |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 | Сидоров М․ Н․ |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 | Кузнецова Л․ П․ |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 | Михайлов Д․ К․ |
| Суббота, воскресенье | выходной | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (863) -10‑71‑30 или оформить заявку через личный кабинет․
Отделы и их функции
- Отдел начисления и выплаты пособий – оформление временной нетрудоспособности, декретных, пособий по уходу за ребёнком․
- Отдел страховых взносов – приём и проверка документов от работодателей, расчёт обязательных отчислений․
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения законодательства о социальном страховании․
- Отдел информационно‑правовой поддержки – консультации граждан и юридических лиц, подготовка разъяснительных материалов․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и отзывов, их рассмотрение в установленный срок․
Руководство отделения
- Директор отделения: Сергей Николаевич Кузнецов (ИНН 6168097650, ОГРН 1026104363449)
- Заместитель директора по работе с работодателями: Ольга Викторовна Смирнова
- Заместитель директора по работе с гражданами: Андрей Петрович Лебедев
- Главный бухгалтер: Елена Михайловна Громова
Контактные телефоны руководства (для деловых вопросов):
- Директор – 8 (863) -10‑71‑31
- Заместитель по работе с работодателями – 8 (863) -10‑71‑32
- Заместитель по работе с гражданами – 8 (863) -10‑71‑33
Отзывы граждан
Согласно данным портала «Отзовик», отделение в Советском районе получило в среднем 4,7 из 5 баллов․ Ниже несколько типовых отзывов:
«Быстро оформили больничный лист, сотрудники вежливые, помогли разобраться в нюансах выплаты․ Спасибо!» – Марина П․, житель Советского района․
«Приём в личном кабинете оказался удобным: все документы загружены онлайн, никаких очередей в отделении․ Рекомендую всем работодателям!» – Игорь С․, директор ООО «ТехноПром»․
«Была небольшая задержка в выплате пособия, но после обращения в отделение проблему решили в течение 2‑х дней․ Профессиональный подход․» – Ольга К․, пенсионер․
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Фондом, вы можете оставить отзыв на официальном сайте ФСС Ростовской области․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда социального страхования РФ (Ростовская область)
- Личный кабинет граждан и работодателей
- Отзывы о работе отделений
- Публичные документы и нормативные акты
Как добраться до клиентской службы в Советском районе
Отделение находится в центральной части Советского района, удобно доступно как на личном, так и на общественном транспорте․
- Маршрутный автобус: линии 12, 24, 37 – остановка «Жмайлова»․
- Маршрутка: № 5, № 21 – остановка «Улица Жмайлова»․
- Автомобильный маршрут: из центра города – проехать по проспекту Петровским, повернуть на улицу Жмайлова, дом 3а․
- Парковка: рядом с входом имеется бесплатная стоянка на 8‑10 машин․
Фонд социального страхования в Советском районе г․ Ростов‑на‑Дону – это надёжный партнёр для граждан и работодателей, предоставляющий полный спектр услуг по оформлению и выплате социальных пособий, а также по контролю за уплатой страховых взносов․ Благодаря удобному графику приёма, современному личному кабинету и профессиональному коллективу, процесс взаимодействия с Фондом стал максимально простым и прозрачным․
Если вам требуется консультация, оформление документов или подача заявления, используйте указанные выше контакты․ Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних трудностей решить все вопросы, связанные с социальным страхованием в Советском районе․