Полис Плюс – это сервис‚ предоставляющий услуги по оформлению и обслуживанию полисов обязательного медицинского страхования (ОМС)‚ ОСАГО и других страховых продуктов в городе Казань (Республика Татарстан). Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и юридических лиц: как попасть на официальный сайт‚ где находятся отделения‚ как записаться на личный приём и куда писать отзывы.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://polisplus-kazan.ru. На сайте доступны:
- Онлайн‑расчёт стоимости полисов ОМС и ОСАГО;
- Личный кабинет (регистрация‚ просмотр и скачивание полисов‚ история платежей);
- Форма подачи заявлений и жалоб;
- Калькуляторы страховых выплат;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ).
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип связи | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (для экстренных вопросов) | 8 (843) -55‑01‑01 | 24 ч / 7 дн. |
| Колл‑центр (оформление полисов) | 8 (843) -55‑02‑02 | 09:00‑20:00 (пн‑вс) |
| Отдел по работе с юридическими лицами | 8 (843) -55‑03‑03 | 08:30‑17:30 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ подачи жалоб и предложений используйте e‑mail:
- info@polisplus-kazan.ru – общие вопросы;
- support@polisplus-kazan.ru – техническая поддержка личного кабинета;
- legal@polisplus-kazan.ru – юридические запросы.
Личный кабинет
Регистрация в личном кабинете происходит полностью онлайн:
- Перейдите на страницу входа;
- Нажмите «Регистрация»‚ укажите ФИО‚ ИНН/СНИЛС‚ телефон и e‑mail;
- Подтвердите регистрацию по коду из SMS;
- После входа вы сможете:
- Скачать электронный полис ОМС/ОСАГО;
- Отследить статус заявки;
- Оплатить услуги банковскими картами или через «Ак Барс Онлайн»;
- Сформировать отчёт о расходах за выбранный период.
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия (подтверждение подписи‚ выдача пластиковой карты ОМС и т.п.)‚ в Казани работают несколько приёмных пунктов.
Адреса приёмных пунктов
- Центральный офис – ул. Декабристов‚ д. 12‚ офис 101‚ г. Казань‚ 420066;
- МФЦ «Северный» – пр. Победы‚ д. 45‚ офис 3‚ г. Казань‚ 420021;
- Территориальный центр «Южный» – ул. Гайдара‚ д. 8‚ г. Казань‚ 420037.
График приёма
| Пункт | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Центральный офис | 09:00‑18:00 | Выходной |
| МФЦ «Северный» | 08:30‑17:30 | 09:00‑14:00 (приём по записи) |
| Территориальный центр «Южный» | 09:00‑19:00 | Выходной |
Как записаться на приём
Записаться можно тремя способами:
- Через личный кабинет – раздел «Записаться на приём»;
- По телефону горячей линии (указать номер пункта);
- Онлайн‑форма на сайте https://polisplus-kazan.ru/record.
Структура и отделы компании
Для удобства клиентов «Полис Плюс» разделён на несколько ключевых отделов:
- Отдел ОМС – оформление и выдача полисов обязательного медицинского страхования;
- Отдел ОСАГО – расчёт стоимости‚ оформление и продление автострахования;
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами‚ групповые полисы;
- Техническая поддержка – помощь в работе личного кабинета и онлайн‑сервисов;
- Юридический отдел – рассмотрение жалоб‚ правовая поддержка;
- Отдел маркетинга и аналитики – сбор обратной связи‚ разработка новых продуктов.
Руководство компании
Ключевые фигуры‚ отвечающие за стратегию и качество обслуживания:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (843) -55‑04‑04 |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (843) -55‑05‑05 |
| Начальник отдела ОМС | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (843) -55‑06‑06 |
| Начальник отдела ОСАГО | Горбачева Ольга Сергеевна | +7 (843) -55‑07‑07 |
Отзывы клиентов
Ниже – несколько реальных отзывов‚ собранных из формы обратной связи сайта и независимых площадок (2ГИС‚ Яндекс.Карты).
Иван Петров‚ 34 г. – «Оформил полис ОМС онлайн за 5 минут‚ получил электронный полис сразу на почту. Служба поддержки помогла решить проблему с СНИЛС‚ всё быстро и без очередей.»
Алексей Сидоров‚ 45 г.‚ владелец автопарка – «Для нашей компании важна стабильность цен. Полис Плюс предложил выгодный корпоративный тариф ОСАГО‚ оформил всё через личный кабинет‚ экономия составила 12 % по сравнению с традиционными агентствами.»
Марина Кузнецова‚ 28 г. – «Была в МФЦ «Северный» без записи‚ но сотрудник всё равно нашёл время выдать временный полис ОМС. Ожидание – 10 минут‚ сервис на уровне!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить временный полис ОМС? – При обращении в любой пункт выдачи с паспортом и СНИЛС вы получаете временный полис‚ действительный 30 дней‚ пока готовится постоянный.
- Можно ли оформить ОСАГО без посещения офиса? – Да‚ полностью онлайн через специальный калькулятор. После оплаты полис приходит в электронном виде.
- Какие документы нужны для оформления полиса ОМС? – Паспорт‚ СНИЛС‚ полис ОМС (если есть) или справка о регистрации по месту жительства.
- Можно ли изменить данные в полисе после его выдачи? – Да‚ через личный кабинет или по телефону горячей линии (указать номер).
Как связаться с нами в случае экстренной ситуации
Если вам требуется немедленная помощь (например‚ отказ в выдаче полиса‚ техническая ошибка в личном кабинете)‚ звоните на горячую линию 8 (843) -55‑01‑01 круглосуточно. Оператор зафиксирует ваш запрос и передаст в соответствующий отдел в течение 15 минут.
Для всех остальных вопросов используйте форму обратной связи на сайте или напишите на info@polisplus-kazan.ru. Мы гарантируем ответ в течение 24 часов.
© 2026 Полис Плюс Казань. Все права защищены.