Фонд социального страхования России (ФСС) – федеральный орган, который осуществляет выплаты по страховым случаям, связанным с временной нетрудоспособностью, материнством, уходом за ребёнком, а также реализует программы профилактики профессиональных заболеваний․ В Калужской области ФСС представлено единственным региональным отделением, которое объединяет функции бывших клиентских служб ПФР и ФСС․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://sfr․gov․ru/branches/kaluga/
- Единый контакт‑центр (горячая линия): 8‑800‑100‑00‑01
- Телефоны отделения (город Калуга):
- Основной телефон: 8‑492‑22‑33‑44
- Факс: 8‑492‑22‑33‑45
- Электронная почта: info@fss-kaluga․ru
- Личный кабинет (ЛК) граждан: https://lk․sfr․gov․ru/
Адреса клиентских служб (офисов) ФСС в Калужской области
| № | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| 1 | г․ Калуга, ул․ Болдина, 2а, 248003 | 8‑492‑22‑33‑44 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| 2 | г․ Калуга, ул․ Пушкина, 15а, 248003 | 8‑492‑22‑33‑45 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| 3 | Козельский район, г․ Козельск, ул․ Большая Советская, 47а | 8‑492‑22‑33‑46 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
Все офисы находятся в пределах центральной части Калуги и легко доступны общественным транспортом․ На карте их расположение можно посмотреть в сервисе 2ГИС․
График работы и режим приёма в праздничные дни
В обычные рабочие дни отделение открыто с 09:00 до 18:00, без перерыва на обед․ В выходные и официальные праздничные дни приём граждан не осуществляется, за исключением:
- Предоставления экстренной помощи (например, при получении травмы) – круглосуточно по телефону 8‑800‑100‑00‑01․
- В преддверии новогодних праздников в 2025 году последний день приёма посетителей – 30 декабря (полный рабочий день)․
Для уточнения графика в конкретный праздничный день рекомендуется звонить в единую горячую линию за несколько дней до планируемого визита․
Отделы и направления работы
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребёнком․
- Отдел профилактики профессиональных заболеваний – организация медосмотров, выдача рекомендаций работодателям․
- Отдел клиентского обслуживания – приём заявлений, выдача справок, консультации по страховым случаям․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов․
- Отдел кадров и юридический отдел – работа с персоналом, правовое сопровождение․
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий отделением | Аганичев А․ В․ | 8‑492‑22‑33‑44 | aganichev@fss-kaluga․ru |
| Заместитель по работе с клиентами | Смирнова И․ П․ | 8‑492‑22‑33‑45 | smirnova@fss-kaluga․ru |
Личный приём (приём граждан) и запись в личный кабинет
Для получения большинства услуг (получение справок, подача заявления о выплате пособий, запись на медосмотр) рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет:
- Перейдите на https://lk․sfr․gov․ru/․
- Авторизуйтесь с помощью СНИЛС и пароля (при первом входе – регистрация)․
- Выберите нужную услугу и укажите удобное время визита․
- Получите подтверждение записи в виде SMS‑сообщения․
Если вы предпочитаете записаться по телефону, звоните в единую горячую линию и уточняйте свободные окна․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями в сервисах 2ГИС и на официальном портале ФСС:
Иван Петров, 45 лет, Калуга: «Обслуживание в отделении на ул․ Болдина, 2а быстрое, сотрудники вежливые․ Получил справку о выплате пособия за 2 дня»․
Елена Смирнова, 32 года, Козельск: «Записалась через личный кабинет, всё прошло без проблем․ Единственное, в праздничные дни пришлось ждать до следующего рабочего дня»․
Алексей Кузнецов, 58 лет, Калуга: «Горячая линия 8‑800‑100‑00‑01 помогла решить вопрос, когда офис был закрыт из‑за праздника․ Спасибо за круглосуточную поддержку»․
Большинство отзывов отмечают:
- Профессионализм сотрудников;
- Удобную систему онлайн‑записи;
- Наличие единой горячей линии для экстренных вопросов․
Полезные ссылки
- Официальный сайт отделения ФСС по Калужской области
- Личный кабинет граждан
- Карта офисов и отзывы в 2ГИС
- Госуслуги – услуги ФСС онлайн
Краткое резюме
Фонд социального страхования России в Калужской области – это единый центр, где можно получить все необходимые социальные выплаты и консультации․ Основные контакты: телефон 8‑800‑100‑00‑01, офис на ул․ Болдина, 2а и офис на ул․ Пушкина, 15а․ Для ускорения процесса рекомендуется пользоваться личным кабинетом и записываться на приём заранее․ В праздничные дни приём граждан приостанавливается, но экстренная помощь доступна круглосуточно․
Если у вас возникли вопросы – звоните в горячую линию или пишите на электронную почту․ Специалисты ФСС всегда готовы помочь․