Фонд пенсионного и социального страхования (ФПСС) Свердловской области – региональное отделение Социального фонда России. Он осуществляет выплату пенсий, пособий, страховых выплат, а также контролирует соблюдение трудового законодательства в регионе.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/sverdlovsk/
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑01
- Телефон приёмной (рабочие часы): (343) -98‑35‑39
- Факс: 298‑35‑40
- Дополнительный телефон (отдел кадров): 263‑75‑73
- Электронный адрес: konovalova_lugoreftinsky.ru (для корреспонденции с редакцией)
- Адрес главного офиса (Екатеринбург): 620014, г. Екатеринбург, ул. Мамина‑Сибиряка, д. 58
- Адрес редакции (пгт. Рефтинский): 624285, Свердловская обл., пгт. Рефтинский, ул. Гагарина, д. 10, тел. (34365) -‑50‑01 (доб. 118)
Личный кабинет
Для получения услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Фонда. Через него можно:
- Отследить статус заявки;
- Получить выписку из личного дела;
- Подать заявление на получение пособий и пенсий;
- Спросить консультацию у специалистов через чат.
График работы и приёмные
| Отделение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Главное отделение (Екатеринбург) | ул. Мамина‑Сибиряка, д. 58 | (343) -98‑35‑39 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Редакция (пгт. Рефтинский) | ул. Гагарина, д. 10 | (34365) -‑50‑01 (доб. 118) | Пн‑Пт — 10:00‑17:00 |
Личный приём (приёмная)
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону (343) -98‑35‑39. Приём проводится по предварительной записи в часы работы приёмной.
Структура отделения
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата государственных пенсий.
- Отдел социальных пособий – выплаты по временной нетрудоспособности, по уходу за ребёнком, по инвалидности.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – компенсации пострадавшим.
- Отдел работы с работодателями – контроль уплаты страховых взносов, консультирование по вопросам ФСС.
- Отдел информационно‑правовой поддержки – подготовка методических материалов, работа с обращениями граждан.
Руководство
На 2026 год в качестве руководителя отделения ФПСС по Свердловской области действует:
- Главный редактор (заместитель руководителя по информационной работе) – Коновалова Любовь Юрьевна.
- Управляющий отделением – ФИО уточняется на официальном сайте (информация регулярно обновляется).
Контактные данные руководителя (для деловых запросов): телефон (34365) -‑50‑01 (доб. 118), e‑mail konovalova_lugoreftinsky.ru.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы «Отзовик»):
- Положительные:
- «Быстрая и вежливая работа в личной приёмной. Оформили пенсию за 3 дня, а не за месяц, как обещали в справочнике».
- «Удобный личный кабинет: все документы можно загрузить онлайн, не тратя время на походы в отделение».
- Негативные:
- «Телефон горячей линии иногда «перезванивает» без ответа, приходится ждать до 30 минут».
- «Некоторые отделы (например, отдел страхования от несчастных случаев) работают медленно, требуется несколько визитов».
Для улучшения качества обслуживания Фонд регулярно собирает обратную связь через форму «Обратная связь».
Полезные ссылки
- Официальный сайт отделения СФР по Свердловской области
- Личный кабинет Фонда
- Онлайн‑запись на приём
- Форма обратной связи
Фонд пенсионного и социального страхования Свердловской области предоставляет широкий спектр социальных услуг: от выплаты пенсий до компенсаций за производственные травмы. Благодаря развитию онлайн‑сервисов, большинство процедур можно выполнить, не выходя из дома. При необходимости личного обращения рекомендуется записаться заранее и уточнить график работы конкретного отдела.
Помните: при обращении в любой отдел Фонда необходимо иметь при себе паспорт, СНИЛС и, при необходимости, документы, подтверждающие право на получение конкретного пособия.