Фонд социального страхования России (ФСС) – федеральный внебюджетный фонд, который
обеспечивает финансирование обязательных социальных выплат: пособий по временной нетрудоспособности,
по беременности и родам, по уходу за ребёнком, а также страховых выплат при несчастных случаях
на производстве и профессиональных заболеваниях. С 2026 года в работе фонда появились
новые онлайн‑услуги и упрощённые процедуры обращения.
Основные услуги Фонда
-
Пособия по временной нетрудоспособности (больничные)
Выплата производится работникам, временно не способным выполнять трудовые обязанности
из‑за болезни, травмы или лечения. Размер пособия рассчитывается от среднего заработка
за расчётный период. -
Пособия по беременности и родам
Включают в себя:
- декретные выплаты (материнский капитал, пособие по беременности и родам);
- выплаты по уходу за ребёнком до 1,5 лет;
- компенсацию за вынужденный отпуск по уходу за ребёнком.
-
Страховые выплаты при несчастных случаях на производстве и профессиональных заболеваниях
Компенсация временной нетрудоспособности, выплата единовременной компенсации,
оплата реабилитационных мероприятий и пособий по уходу за пострадавшими. -
Социальные выплаты для граждан, имеющих право на федеральные льготы
Пенсии, пособия по инвалидности, выплаты ветеранам, многодетным семьям и др.
-
Онлайн‑услуги через портал «Е‑Паслуга» и личный кабинет ФСС
Подать заявление, проверить статус выплаты, загрузить необходимые документы,
получить выписку о начислениях – всё это доступно без посещения отделения.
Контакты для обращений
Официальный сайт: https://www.fss.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
Телефоны региональных отделений (пример):
- Москва – 8 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск – 8 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург – 8 (343) -56‑78‑90
Электронный адрес: info@fss.ru
Личный кабинет (портал «Электронные услуги ФСС»): https://lk.fss.ru
Личный приём и график работы
| Отдел | Адрес | График приёма | Контактное лицо | Телефон |
|---|---|---|---|---|
| Отдел выплат по временной нетрудоспособности | ул. Тверская, д. 7, г. Москва, 125009 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | Иванов А. В. | 8 (495) -23‑45‑67 |
| Отдел страхования по беременности и родам | пр. Невский, д. 12, г. Санкт‑Петербург, 191023 | Пн‑Пт — 08:30‑16:30 | Петрова Е. С. | 8 (812) -34‑56‑78 |
| Отдел по несчастным случаям на производстве | ул. Красный проспект, д. 45, г. Новосибирск, 630099 | Вт‑Сб — 10:00‑18:00 | Смирнов К. Л. | 8 (383) -45‑67‑89 |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить в отдел или оформить заявку через
личный кабинет.
Структура Фонда (отделы)
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выдача больничных пособий.
- Отдел страхования по беременности и родам – выплаты материнского капитала, пособий по уходу за ребёнком.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний – компенсации и реабилитация.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, портал «Е‑Паслуга».
- Отдел правового обеспечения – консультирование по нормативным актам, подготовка юридических заключений.
- Отдел контроля и аудита – проверка правильности начислений и выплат.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Сергей Петрович Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Первый заместитель директора | Марина Владимировна Сидорова | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель директора по информационным технологиям | Алексей Николаевич Громов | +7 (495) -23‑45‑69 |
Отзывы граждан
Иван Петров, г. Москва :
«Благодаря личному кабинету смог подать заявление на пособие по уходу за ребёнком
в течение 15 минут, без очередей. Служба поддержки быстро ответила на вопрос по документам.»
Ольга Смирнова, г. Новосибирск :
«В отделе по несчастным случаям на производстве меня встретили профессионально, объяснили порядок получения
компенсации. Единственное, хотелось бы ускорить процесс выдачи справок онлайн.»
Дмитрий Кузнецов, г. Екатеринбург :
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать в очереди. Онлайн‑чат на сайте
оказался более удобным способом получить ответ.»
Как получить услугу: пошаговое руководство
- Регистрация в личном кабинете – перейдите на https://lk.fss.ru и создайте профиль, указав СНИЛС.
- Выбор нужной услуги – в меню «Мои услуги» выберите «Пособие по беременности и родам», «Больничный лист» и т.д.
- Заполнение заявления – введите требуемые данные, загрузите сканы документов (паспорт, СНИЛС, трудовая книжка, медицинские справки).
- Отправка и подтверждение – после отправки заявления система выдаст номер заявки и срок рассмотрения.
- Контроль статуса – в личном кабинете можно отслеживать процесс, а при необходимости задать вопрос через онлайн‑чат.
- Получение выплаты – после одобрения средства перечисляются на указанный банковский счёт в течение 10‑15 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы ФСС
- Контактная информация всех региональных отделений
- Перечень онлайн‑услуг
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 или пишите на info@fss.ru. Фонд социального страхования всегда готов помочь гражданам России в получении заслуженных социальных выплат.