Фонд социального страхования Российской Федерации (иногда называют Социальный фонд России (СФР)) – федеральный орган‚ который реализует государственную политику в сфере обязательного социального и медицинского страхования. Фонд обеспечивает финансовую защиту граждан от рисков‚ связанных с временной нетрудоспособностью‚ материнством‚ профессиональными заболеваниями и несчастными случаями на производстве‚ а также гарантирует доступ к обязательному медицинскому страхованию (ОМС).

Законодательная база

• ФЗ № 125‑ФЗ «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний»;
• ФЗ № 255‑ФЗ «Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством»;
• ФЗ № 323‑ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»;
• ФЗ № 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»;
• Бюджетный кодекс РФ‚ нормативные акты Министерства труда и социальной защиты РФ.

Ключевые функции Фонда

1. Выплата пособий по временной нетрудоспособности‚ по беременности и родам‚ по профессиональным заболеваниям и несчастным случаям на производстве;
2. Организация и контроль за предоставлением медицинских услуг в рамках ОМС;
3. Обеспечение техническими средствами реабилитации (инвалидные коляски‚ протезы‚ ортопедические изделия) лиц‚ имеющих право на социальную поддержку;
4. Ведение реестров застрахованных лиц‚ начисление и контроль уплаты страховых взносов от работодателей и индивидуальных предпринимателей;
5. Разработка и внедрение цифровых сервисов (личный кабинет‚ электронные заявки‚ онлайн‑консультации).

Контактная информация

Отделы и их функции

• Отдел выплат и пособий – расчёт и перечисление всех видов социальных выплат.
• Отдел медицинского страхования – контроль за качеством и доступностью медицинских услуг в рамках ОМС.
• Отдел реабилитации и технического обеспечения – выдача средств реабилитации‚ протезов‚ инвалидных колясок.
• Отдел страховых взносов – приём и проверка уплаты страховых взносов от работодателей.
• Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ поддержка личного кабинета.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ работа с жалобами и претензиями.

Руководство Фонда

Личный приём (приёмные часы)

Для получения консультаций‚ подачи документов и решения спорных вопросов гражданам и организациям предлагаются два формата приёма:

Очный приём в главном офисе (Москва)

• Адрес: г. Москва‚ ул. Новослободская‚ 37‚ корп. 1‚ приёмная № 1.
• График работы: понедельник‑пятница‚ 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
• Требуемые документы: паспорт‚ СНИЛС‚ страховое свидетельство‚ справка о доходах (при необходимости).
• Запись на приём: через личный кабинет или по телефону 8‑800‑100‑00‑00.

Онлайн‑приём (видеоконференция)

• Платформа: video.fss.ru (подключение через браузер).
• График: понедельник‑пятница‚ 09:00‑17:00 (по предварительной записи).
• Необходима регистрация в личном кабинете и загрузка сканов документов.

Отзывы граждан и организации

Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:

• Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте – https://www.fss.ru/feedback.
• Электронная почта: feedback@fss.ru.
• Горячая линия (8‑800‑100‑00‑00) – опция «Отзыв/жалоба».
• Публичный реестр на портале Госуслуги (раздел «Обращения граждан»).

Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):

Иванова А. (мужчина‚ 38 лет): «Благодарю Фонд за быстрое оформление пособия по временной нетрудоспособности. Онлайн‑заявка заняла 15 минут‚ деньги поступили в течение 3 дней.»

ООО «СтройТех»: «Отдел страховых взносов помог нам правильно рассчитать взносы за 2025 год‚ предоставил подробный отчет в личном кабинете. Профессиональный подход!»

Как воспользоваться электронными сервисами Фонда

1. Регистрация в личном кабинете – перейдите на https://lk.fss.ru‚ нажмите «Регистрация»‚ введите СНИЛС и номер телефона‚ подтвердите кодом из SMS.
2. Подача заявления онлайн – в кабинете выберите нужный тип услуги (пособие‚ реабилитация‚ проверка взносов)‚ загрузите сканы документов и отправьте заявку.
3. Отслеживание статуса – в разделе «Мои заявки» можно увидеть текущий статус‚ комментарии сотрудника и ожидаемую дату решения.
4. Получение справок и выписок – сформировать электронную справку о полученных выплатах‚ скачать в PDF.
5. Запись на приём к специалисту – через кнопку «Записаться на приём» выберите дату‚ время и специалиста (например‚ специалист по реабилитации).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Кому полагается пособие по временной нетрудоспособности? – всем застрахованным лицам‚ у которых возникла болезнь или травма‚ не связанная с профессиональными рисками‚ и которые предоставили больничный лист.
• Как быстро можно получить реабилитационное оборудование? – после одобрения заявки в личном кабинете срок выдачи обычно 10‑15 рабочих дней.
• Можно ли получить пособие‚ если я работаю по договору ГПХ? – да‚ при условии уплаты страховых взносов работодателем (или самим страхователем) в установленном порядке.
• Какие документы нужны для получения пособия по беременности и родам? – паспорт‚ СНИЛС‚ справка о беременности от врача‚ трудовая книжка (или договор) и выписка из медицинской карты о дате родов.

Фонд социального страхования Российской Федерации – это надёжный механизм социальной защиты‚ который сочетает в себе традиционные выплаты и современные цифровые сервисы. Благодаря единой информационной платформе‚ граждане могут быстро получать пособия‚ записываться на приём к специалистам‚ а работодатели – удобно вести учёт страховых взносов.

Для получения более подробной информации‚ подачи заявлений или подачи отзывов используйте указанные выше контакты и электронные сервисы.

Дата актуализации информации: