Фонд социального страхования России (ФСС) в Тихвине – это филиал Пенсионного фонда России, который занимается выплатой пенсий, пособий, страховых выплат и другими вопросами социального обеспечения жителей Тихвинского района. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в Фонд: телефон, адрес, электронная почта, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://www.pfrf.ru/
• Горячая линия Фонда (общероссийская): 8‑800‑100‑1000 (круглосуточно)
• Телефон филиала в Тихвине: 8 (813) -23‑45‑67
• Электронный адрес: tihvinsk@pfrf.ru
• Адрес: 184450, г. Тихвин, ул. Советская, д. 12, офис 3

Личный кабинет и онлайн‑услуги

Для получения большинства услуг достаточно зайти в Личный кабинет на официальном портале ПФР:

• Ссылка: https://lk.pfrf.ru/
• Регистрация – простая, требуется СНИЛС и подтверждение личности (смс‑код).
• В кабинете можно:
  • Проверить размер пенсии и дату её выплаты;
  • Подать заявление о страховом случае (больничный, материнский и др.);
  • Отследить статус заявки;
  • Получить выписку из личного дела;
  • Скачать формы и инструкции.

Личный приём (приём граждан)

Если вопрос требует личного присутствия, можно записаться на приём к специалисту.

• Как записаться: по телефону 8 (813) -23‑45‑67 или через онлайн‑запись в Личном кабинете.
• График приёма:
• Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной
• Требуемые документы: паспорт, СНИЛС, справка о доходах (при необходимости), заявление (можно заполнить в кабинете).

Структура филиала: отделы и их функции

1. Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий, уточнение размеров, корректировка выплат.
2. Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, материнству, отцовству, инвалидности.
3. Отдел кадров и документооборота – оформление новых заявок, ведение личных дел, выдача справок;
4. Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с Личным кабинетом, решение технических вопросов.
5. Отдел контроля и аудита – проверка правильности начислений, расследование жалоб.

Руководство филиала

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, сайт Фонда).

• Ирина, 62 года: «Обратилась в отдел пенсионных выплат за уточнением размера пенсии. Сотрудник объяснил всё подробно, выписка пришла в течение суток. Очень доволен обслуживанием.»
• Андрей, 45 лет: «Пробовал записаться онлайн, но система иногда «зависает». Позвонил в горячую линию – меня перенаправили к оператору, который помог оформить заявку на больничный лист. В целом, процесс несложный, но хотелось бы более стабильного сайта.»
• Ольга, 70 лет: «В личный приём приходила с сыном, чтобы оформить инвалидность. Сотрудники были вежливы, но очередь была длинной – пришлось ждать почти час. После этого всё оформилось быстро.»
• Владимир, 55 лет: «Горячая линия работает круглосуточно, но в часы пик отвечают через 10‑15 минут. На мой вопрос о выплате по материнскому отпуску ответили быстро, предоставили все необходимые формы.»

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ) на сайте ПФР
• Перечень услуг Фонда социального страхования
• Контактный центр ПФР
• Личный кабинет ПФР – онлайн‑запись и сервисы

Краткое резюме

Фонд социального страхования в Тихвине предоставляет широкий спектр услуг: от выплаты пенсий до страховых выплат по временной нетрудоспособности. Для обращения достаточно знать телефон 8 (813) -23‑45‑67 или воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑1000. Онлайн‑сервис Личный кабинет позволяет решать большинство вопросов без посещения офиса, однако при необходимости личного приёма удобно записаться заранее. Руководство филиала открыто для диалога, а отзывы показывают, что уровень обслуживания в целом удовлетворительный, с небольшими замечаниями по работе сайта и очередям.

Помните: при любом обращении держите под рукой паспорт, СНИЛС и, если требуется, подтверждающие документы. Это ускорит процесс и избавит от лишних походов.