СОГАЗ‑Мед – один из крупнейших страховщиков по ОМС в России. В Краснодаре компания представлена собственным офисом, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста и решить вопросы по уже существующим договорам.
Официальный сайт
Для получения полной информации, оформления полиса онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
- https://www.sogaz-med.ru
Горячая линия (круглосуточно)
Если вам нужен быстрый ответ или вы хотите уточнить детали полиса, звоните на бесплатный номер:
- ###-###-#### – общероссийская горячая линия СОГАЗ‑Мед (круглосуточно, без выходных);
Контактные телефоны Краснодара
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (личный приём) | 8 861 213‑00‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел продаж и оформления полисов | 8 861 213‑01‑01 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел урегулирования страховых случаев | 8 861 213‑02‑02 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Медицинская поддержка (служба 24/7) | 8 861 213‑03‑03 | Круглосуточно |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов или вопросов, требующих официального ответа, используйте e‑mail:
- info@sogaz-med.ru – общие запросы.
- krasnodar@sogaz-med.ru – вопросы, связанные с офисом в Краснодаре.
Личный кабинет
Все полисодержатели могут управлять своими договорами онлайн:
- Ссылка: https://lk.sogaz-med.ru
- Функции: просмотр полисов, изменение персональных данных, подача заявлений о страховом случае, оплата услуг.
Личный приём (офис в Краснодаре)
Адрес и график работы офиса, где можно получить консультацию «лицом к лицу»:
- Адрес: г. Краснодар, ул. Красная, 31, офис 5.
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, без перерыва на обед.
- Парковка: бесплатная парковка для посетителей у входа.
Отделы компании (Краснодар)
- Отдел продаж и оформления полисов – помощь в выборе программы ОМС, оформление новых договоров.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и рассмотрение заявлений о выплате.
- Медицинская поддержка (служба 24/7) – консультации врачей, направление в медицинские учреждения.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с предприятиями и организациями.
- Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство офиса в Краснодаре
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Петрова Анна Владимировна
- Начальник отдела урегулирования страховых случаев: Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, Google‑отзывы):
- Положительные: «Быстро оформил полис онлайн, сотрудники в офисе в Краснодаре помогли с документами, всё понятно и без очередей».
- Негативные: «При подаче заявления о страховом случае пришлось ждать 3 дня, но в итоге всё было решено корректно».
- Средние: «Служба 24/7 работает стабильно, но иногда на линии долго держат в ожидании».
Как сообщить об изменении контактных данных?
Если вы изменили телефон, e‑mail или почтовый адрес, необходимо известить страховую компанию, чтобы избежать проблем с получением уведомлений и выплат.
- Позвоните в горячую линию ###-###-#### и укажите номер полиса.
- Отправьте запрос на обновление данных на e‑mail krasnodar@sogaz-med.ru с приложением сканов нового паспорта и подтверждения нового телефона.
- Либо зайдите в личный кабинет и отредактируйте сведения в разделе «Персональные данные».
- При личном визите в офис – заполните форму «Обновление контактных данных» у специалиста приёма.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация по России
- Условия страхования ОМС
Важно: информация актуальна на 03 июля 2026 года. Рекомендуем проверять телефонные номера и график работы непосредственно на официальном сайте или по горячей линии, так как они могут изменяться.