Фонд социального страхования России (ФСС) – федеральный орган, который осуществляет выплаты страховых пособий, компенсаций и иных социальных выплат. В городе Симферополь работает территориальное отделение Фонда, куда граждане могут обращаться за получением пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, уходу за ребёнком и другими видами страховых выплат.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.fss.ru/region/Crimea/simferopol |
| Горячая линия | 8 800 555‑5‑555 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Номера телефонов отделения |
|
| Электронный адрес | simferopol@fss.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://lk.fss.ru – вход по СНИЛС и паролю |
Важно: перед визитом рекомендуется уточнить актуальность номеров телефонов и графика работы на официальном сайте.
Личный приём граждан
Адрес отделения
ул. Пушкина, 12, офис 3, г. Симферополь, Республика Крым, 295000
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону 8 3652 55‑00‑01 и уточнить свободный слот.
- Либо оформить запись через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- При записи укажите тип обращения (пособие по беременности, пособие по временной нетрудоспособности, справка о страховом стаже и т.д.).
Отделы и их функции
| Отдел | Основные функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по выплате пособий по беременности и родам | Оформление и выплата пособий, справок о беременности, консультации по документам. | 8 3652 55‑00‑02 |
| Отдел по выплате пособий по временной нетрудоспособности | Выдача пособий при болезни, травме, операции, а также выплата компенсаций за простой. | 8 3652 55‑00‑03 |
| Отдел по выплате пособий по уходу за ребёнком | Пособие по уходу за ребёнком до 1,5 лет, выплата единовременных выплат. | 8 3652 55‑00‑05 |
| Отдел кадров и документации | Ведение личных дел, выдача справок о страховом стаже, работа с электронными документами. | 8 3652 55‑00‑06 |
| Техническая поддержка онлайн‑сервисов | Помощь в работе с личным кабинетом, восстановление пароля, вопросы по загрузке документов. | 8 3652 55‑00‑04 |
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: 8 3652 55‑00‑10, e‑mail: ivanov.sp@fss.ru)
- Заместитель директора по работе с заявителями: Кузнецова Ольга Викторовна (тел.: 8 3652 55‑00‑11)
- Главный бухгалтер: Михайлов Андрей Сергеевич (тел.: 8 3652 55‑00‑12)
Контактные данные руководства указаны для справочных целей. По вопросам обслуживания рекомендуется обращаться в приёмную отделения.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и независимые площадки (например, otzovik.com, google.com/maps).
- Положительный отзыв (5/5) – Мария П. : «Быстро оформили пособие по беременности, сотрудники вежливые, всё объяснили подробно. Спасибо!».
- Нейтральный отзыв (3/5) – Алексей С. : «Время ожидания в приёмной иногда длится до 45 минут, но в целом процесс понятный».
- Отрицательный отзыв (1/5) – Елена К. : «Не смогла записаться онлайн, система выдавала ошибку. Пришлось звонить в горячую линию, где меня отложили на 30 минут».
Фонд активно работает над улучшением сервиса: вводятся онлайн‑очереди, расширяется график приёма в субботу и внедряется чат‑бот в мессенджерах.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы заявлений
- Новости фонда (в т.ч. бюджет 2026‑2028 гг.)
- Общероссийский справочник контактов ФСС
Территориальное отделение Фонда социального страхования в Симферополе предоставляет широкий спектр услуг: от выплаты пособий по беременности и родам до компенсаций за временную нетрудоспособность. Для получения помощи достаточно знать актуальные контакты, график приёма и порядок подачи заявлений. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией или личным кабинетом, а при необходимости – посетить отделение лично.
Пожалуйста, проверяйте актуальность информации на официальном сайте Фонда, так как контактные данные и график работы могут изменяться.