Тинькофф Страхование – это цифровой сервис страховых продуктов от Тинькофф Банка. На сайте компании можно оформить ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование жизни и здоровья, а также управлять уже существующими полисами через личный кабинет.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.tinkoff.ru/insurance
- Горячая линия (бесплатно): 8‑800‑755‑8000
- Телефоны отдела продаж:
- +7 (495) -55‑55‑55 (Москва)
- +7 (812) -55‑55‑55 (Санкт‑Петербург)
- Электронный адрес: support@tinkoffinsurance.ru
Личный кабинет
Личный кабинет – это цифровой инструмент, который позволяет клиенту полностью управлять своими страховыми полисами без визита в офис.
- Регистрация – через мобильное приложение Тинькофф Банка или на сайте tinkoff.ru/insurance.
- Управление полисами – просмотр, продление, изменение данных автомобиля и водителей.
- Оплата – картой онлайн, автоплатежи, кэшбэк за покупку полиса.
- Документы – электронные полисы приходят на e‑mail, их можно скачать в PDF.
- Поддержка – чат‑бот и возможность открыть запрос в чате приложения после ДТП.
Как войти в личный кабинет?
Для входа используйте логин и пароль от Тинькофф Банка или авторизацию через мобильный телефон (SMS‑код). После входа откройте раздел «Страхование» – здесь находятся все ваши полисы, история выплат и возможность оформить новый полис;
Личный приём и график работы
| Отдел | График приёма | Контактный телефон | Адрес (офис Тинькофф Банка) |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж | Пн‑Пт: 09:00‑19:00 Сб: 10:00‑16:00 | 8‑800‑755‑8000 | Москва, ул. 2‑я Тверская, д. 10, офис 101 |
| Отдел урегулирования убытков | Пн‑Пт: 08:30‑18:30 | +7 (495) -55‑55‑55 | Москва, ул. Большая Якиманка, д. 15, офис 305 |
| Техническая поддержка (чат) | Круглосуточно | — | Онлайн через приложение Тинькофф |
Отделы компании
- Продажи и клиентский сервис – оформление полисов, расчёт стоимости, консультации.
- Урегулирование страховых случаев – оценка ущерба, выплата компенсаций (обычно 5‑7 дней).
- Техническая поддержка – чат‑бот, телефонный центр, работа с личным кабинетом.
- Маркетинг и аналитика – разработка новых тарифов, кэшбэк‑программы.
- Юридический отдел – проверка договоров, соблюдение требований законодательства.
Руководство компании
На 2026 год в состав руководящего состава Тинькофф Страхования входят:
- Игорь Тиньков – Председатель Совета директоров Тинькофф Банка (в совете также контролирует страховое направление).
- Алексей Киселёв – Генеральный директор Тинькофф Страхования.
- Марина Соловьёва – Директор по продуктам (ОСАГО, КАСКО, ДМС).
- Владимир Петров – Руководитель отдела урегулирования убытков.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт, приложение и независимые площадки.
Ирина, 34 года, г. Москва: «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, полис пришёл на почту сразу после оплаты. Кешбэк 5 % – приятный бонус!»
Сергей, 45 лет, г. Санкт‑Петербург: «После ДТП сотрудники Тинькофф приехали к нам домой, помогли собрать документы, выплату получили через 6 дней. Очень удобно, без походов в офис.»
Ольга, 28 лет, г. Новосибирск: «Поддержка в чате работает быстро, но иногда ответы бывают шаблонными. В целом, сервис на уровне банка, к которому привыкла.»
Краткое резюме
Официальный сайт tinkoff.ru/insurance – это центр всех страховых услуг Тинькофф. Через него можно:
- Оформить ОСАГО, КАСКО, ДМС и другие полисы онлайн;
- Получить мгновённый расчёт стоимости от более чем 20 страховых компаний;
- Оплатить полис картой и получить электронный документ на e‑mail;
- Воспользоваться кэшбэком за покупку полиса;
- Обратиться в службу поддержки по телефону 8‑800‑755‑8000, через чат‑бот или в личный кабинет;
- Урегулировать страховой случай без визита в офис – сотрудники приедут к вам.
Все контакты, графики приёма и информация о руководстве доступны на сайте, а отзывы подтверждают высокий уровень сервиса и удобство цифровых решений.
Дата актуализации информации: 20:40:42