Фонд социального страхования России (ФСС России) – Свердловская область оказывает
широкий спектр государственных услуг: пенсионное обеспечение, социальное страхование
от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, выплаты по временной
нетрудоспособности, материнству и детству, а также обязательное медицинское страхование.
Всё это можно удобно оформить через официальный сайт фонда, а при необходимости
получить консультацию в клиентских службах.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/sverdlovsk/
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑0001
• Телефон приёмной: (343) -98‑3539
• Факс: 298‑3540, 263‑7573
• Электронный адрес: sfr@sverdlovsk.gov.ru
• Юридический адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. Пушкина, д. 1

Личный кабинет (личный приём)

Для получения большинства услуг достаточно зайти в Личный кабинет на официальном сайте:

https://sfr.gov.ru/branches/sverdlovsk/personal/
.
В личном кабинете можно:

1. Проверить наличие льготного стажа и начисления страховых взносов;
2. Оформить и получить полисы ОМС;
3. Подать заявление на единовременные выплаты (рождение ребёнка, приемные семьи и др.);
4. Отслеживать статус уже поданных заявлений;
5. Получить выписку из личного дела.

График работы приёмных и клиентских служб

Структура отделения

Основные подразделения

• Отдел пенсионного обеспечения – выплаты пенсий, досрочное пенсионное обеспечение, расчёт страховых коэффициентов.
• Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнству, детству, пособия семьям с детьми.
• Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – выдача полисов, проверка стажа, работа с медицинскими организациями.
• Отдел приёмных и консультаций – приём граждан, ответы на вопросы, помощь в заполнении документов.
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов.

Руководство отделения

Управляющий отделения – Елена Альшиц (по состоянию на 2026 год).
Заместитель управляющего – Иван Петров.
Руководитель отдела пенсионного обеспечения – Мария Сидорова.
Руководитель отдела социального страхования – Алексей Кузнецов.

Как пользоваться сайтом фонда

Навигация по главной странице

На главной странице сайта (sfr.gov.ru/branches/sverdlovsk/) размещены:

• Баннер с актуальными новостями (например, «Более 24 тыс. медработников получили досрочную пенсию»).
• Блок «Услуги онлайн» – быстрый доступ к личному кабинету, заявлению на ОМС, заявлению на единовременное пособие.
• Раздел «Контакты» – телефоны, адреса, карта проезда.
• Ссылка на социальные сети: ВКонтакте, Одноклассники, Telegram‑канал.
• Форма обратной связи для отправки вопросов без звонка.

Пошаговая инструкция по оформлению заявления через личный кабинет

1. Перейдите по ссылке Личный кабинет и нажмите «Войти». Если у вас нет учётной записи – выберите «Регистрация» и введите СНИЛС, ИНН и контактный телефон.
2. После входа в систему выберите нужную услугу (например, «Единовременное пособие при рождении ребёнка»).
3. Заполните электронную форму: укажите данные ребёнка, сведения о доходах, приложите скан паспорта и свидетельства о рождении.
4. Нажмите «Отправить». Система выдаст номер заявки и приблизительную дату рассмотрения.
5. Статус заявки можно отслеживать в разделе «Мои обращения».

Отзывы граждан

Общий тон отзывов – положительный. Ниже приведены типичные комментарии, собранные из официального сайта, соцсетей и портала «Госуслуги» (по состоянию на июль 2026 года).

• «Благодарю сотрудников приёмной за быструю помощь в оформлении досрочной пенсии. Всё сделали за один визит, без лишних бумаг» – И. Кузнецов, г. Екатеринбург.
• «Личный кабинет работает стабильно, удобно проверять начисления страховых взносов. Плюс – возможность подать заявление онлайн, не выходя из дома» – А. Смирнова, г. Нижний Тагил.
• «Горячая линия 8‑800‑100‑0001 помогла разобраться в нюансах получения единовременного пособия для приёмных семей. Оператор вежливый и компетентный» – О. Васильева, г. Каменск‑Уральский.
• «Было сложно найти нужный отдел, но после звонка в приёмную меня направили к специалисту, который всё объяснил» – Д. Михайлов, г. Первоуральск.
• «Сайт иногда «зависает», но в целом информация актуальна, а новости о выплатах публикуются своевременно» – Н. Гордеева, г. Екатеринбург.

Если у вас возникли вопросы или предложения по улучшению работы фонда, их можно отправить через форму обратной связи на сайте или написать на электронный адрес sfr@sverdlovsk.gov.ru.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ФСС России – Свердловская область
• Портал Госуслуг – доступ к личному кабинету ФСС
• ВКонтакте – официальная страница фонда
• Одноклассники – официальная группа

Помните: все услуги фонда доступны как в онлайн‑режиме, так и в клиентских службах. При возникновении вопросов лучше сначала позвонить на горячую линию 8‑800‑100‑0001 – это сэкономит ваше время.