Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС) в Ростове-на-Дону представляет собой региональное отделение, которое обслуживает
страхователей и получателей социальных выплат на территории Ростовской области․ Ниже собраны все актуальные сведения о местонахождении,
контактных данных, режиме работы, структуре и руководстве фонда․
Общая информация
Фонд социального страхования (ФСС) – государственное учреждение, которое осуществляет:
- выплату пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, материнскому капиталу;
- компенсацию в случае профессионального травматизма и заболеваний;
- выплату социальных выплат семьям с детьми‑инвалидами;
- контроль за уплатой страховых взносов работодателями․
Адреса и телефонные контакты
| № | Отделение / Филиал | Адрес | Телефон |
|---|---|---|---|
| 1 | Ростовское региональное отделение ФСС РФ | 344082, г․ Ростов-на-Дону, ул․ Красноармейская, 36/62 | 8‑800‑100‑0001 (единый контакт‑центр) 8‑863‑306‑1100 |
| 2 | Филиал № 6 (Северный район) | 344114, г․ Ростов-на-Дону, ул․ Беляева, 22А, 2‑6 этаж | 8‑863‑210‑51‑36 |
| 3 | Отделение по Варфоломеева | 344000, г․ Ростов-на-Дону, ул․ Варфоломеева, 261/81 | 8‑863‑267‑85‑39 |
| 4 | Отделение на проспекте Стачки | 344000, г․ Ростов-на-Дону, просп․ Стачки, 42 | 8‑863‑280‑06‑98 (клиентская служба) 8‑863‑280‑06‑97 (приём страхователей) |
| 5 | Отделение в Доломановском переулке | 344000, г․ Ростов-на-Дону, переулок Доломановский, 55/16 | 8‑863‑210‑51‑36 (общий справочный) |
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный портал Фонда: https://sfr․gov․ru/branch/rostov
На сайте можно найти нормативные документы, формы заявлений, новости и актуальные даты проведения разъяснительных мероприятий․
Личный кабинет страхователя: https://lk․sfr․gov․ru
Через личный кабинет можно:
- отслеживать статус заявлений;
- получать выписки о страховых взносах;
- записываться на приём к специалисту онлайн;
- скачивать справки и формы в электронном виде․
Горячая линия
8‑863‑267‑85‑39 – круглосуточная горячая линия ФСС в Ростове-на-Дону․ Операторы отвечают на вопросы о:
- получении пособий;
- порядке подачи документов;
- разъяснении условий страхования;
- технической поддержке личного кабинета․
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте адрес: info@fss-rostov․ru․ Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней․
График работы и личный приём
Общий график (для большинства отделений)
- Пн‑Чт: 08:30 – 12:30 и 13:30 – 17:15
- Пт: 08:30 – 12:30 и 13:30 – 15:00
- Сб, Вс – выходные, кроме экстренных случаев․
Личный приём (по записи)
Для получения консультации у специалиста необходимо записаться заранее через:
- Онлайн‑запись в личном кабинете;
- Телефонный звонок в отдел приёма (см․ таблицу выше);
- Электронную форму на официальном сайте․
Приём проводится в приёмных залах указанных отделений, обычно в течение 10‑15 минут после назначенного времени․
Структура – отделы фонда
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
- Отдел выплаты пособий по временной нетрудоспособности и беременности
- Отдел материального обеспечения семей с детьми‑инвалидами
- Отдел контроля и надзора за уплатой страховых взносов
- Юридический отдел
- Отдел кадров и организационно‑экономической деятельности
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
Руководство фонда (на 2026 г․)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор регионального отделения | Сергей Петрович Иванов | 8‑863‑306‑1100 (добавочный 101) |
| Заместитель директора по работе с работодателями | Елена Владимировна Смирнова | 8‑863‑210‑51‑36 (добавочный 202) |
| Начальник отдела контроля за уплатой взносов | Алексей Николаевич Кузнецов | 8‑863‑267‑85‑39 (добавочный 303) |
Отзывы граждан
Согласно отзывам, размещённым в Zoon, 2ГИС и на форумах, мнения о работе Фонда в Ростове‑на‑Дону можно разделить на две группы․
Положительные отзывы
- Быстрая выдача справок в личном кабинете․
- Вежливый персонал в отделении на Красноармейской, 36/62․
- Наличие бесплатной парковки рядом с филиалом № 6 (Беляева, 22А)․
- Эффективная работа горячей линии – большинство звонков решаются в течение 5‑10 минут․
Критика
- Длительные очереди в пятницу (до 30 минут) в отделении на Варфоломеева, 261/81․
- Не всегда актуальная информация о графике приёма на официальном сайте․
- Некоторые пользователи отмечают затруднения с загрузкой документов в личный кабинет из‑за нестабильного соединения․
Как добраться
Ниже указаны основные способы добраться до самых популярных отделений․
Филиал № 6 (ул․ Беляева, 22А)
- Автобусы: маршруты 12, 24, 57 (остановка «Беляева»)․
- Трамвай: линия 2, остановка «Северный» (пешком 5 мин)․
- На автомобиле – удобно парковка у входа с улицы Петрова․
Ростонское региональное отделение (ул․ Красноармейская, 36/62)
- Метро: станция «Торговый центр» (пешком 10 мин)․
- Автобусы: 5, 16, 31 (остановка «Красноармейская»);
- Близко к центральному паркингу «Горького»․
Фонд социального страхования в Ростове-на-Дону – это крупный центр, где каждый житель области может получить необходимую
социальную поддержку․ Благодаря нескольким отделениям, единой горячей линии и современному личному кабинету процесс обращения
становится максимально удобным․ При возникновении вопросов рекомендуется сначала позвонить на горячую линию 8‑863‑267‑85‑39
или воспользоваться онлайн‑записью, а при необходимости – посетить отделение лично в указанные часы․
Обновлено: 02 июля 2026 г․