На этой странице собрана актуальная и подробная информация о филиалах и офисах группы страховых компаний «Югория» в городе Тольятти. Здесь вы найдете адреса, номера телефонов, режим работы, контакты горячей линии, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, а также сведения о руководстве и отзывах клиентов. Данные актуальны на .

Описание компании

Группа страховых компаний «Югория» — один из крупнейших страховщиков России, входящий в ТОП-20 по чистым страховым сборам. Компания работает на рынке с 1992 года и предлагает полный спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц.

• Основные направления: ОСАГО, КАСКО, страхование ипотеки, ДМС, страхование недвижимости, путешественников, ответственности и имущества предприятий.
• Особенности: Возможность оформить полис онлайн на официальном сайте, расширенная сеть партнерских сервисов (СТО, клиники), мобильное приложение для управления полисами.
• Статус в Тольятти: Представлена филиалом/офисом продаж, обеспечивающим прием граждан, оформление договоров и работу со страховыми случаями.

Контакты для обращений: адреса и телефоны офисов в Тольятти

В Тольятти офис компании расположен в деловом центре «Квадрат» на улице Фрунзе. Ниже приведены актуальные координаты.

Главный офис (Филиал/Офис продаж)

Примечание: В некоторых справочниках также встречается номер +7 (342) -21-30-82, который, вероятно, относится к головному офису в Ижевске или единому колл-центру. Для решения вопросов именно в Тольятти рекомендуется использовать городские номера (8482).

Официальный сайт

Основной ресурс для получения информации, расчета стоимости и покупки полисов онлайн:

• Адрес: www.ugoria.ru
• На сайте доступны: онлайн-калькуляторы ОСАГО/КАСКО, покупка полисов ДМС/путешественника, личный кабинет, поиск ближайших СТО и клиник, новости и акции.

Горячая линия (Единый контакт-центр)

Для консультаций, сообщения о страховом случае, проверки статуса полиса или жалоб используйте бесплатный федеральный номер (звонок по России бесплатный):

• ###-###-#### (Круглосуточно / в рабочее время операторов)

Через горячую линию можно:

1. Получить консультацию по продуктам (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотека).
2. Сообщить о страховом случае (ДТП, поломка, болезнь в поездке).
3. Узнать статус рассмотрения заявки на выплату.
4. Получить помощь в оформлении полиса онлайн.
5. Оставить жалобу или предложение по работе офиса в Тольятти.

Номера телефонов (Сводная таблица)

Электронный адрес (E-mail)

Для официальных обращений, отправки сканов документов, претензий и работы с юридическими лицами используются следующие адреса (актуальные адреса лучше подтверждать на сайте в разделе «Контакты»):

• info@ugoria.ru — общие вопросы и информационные запросы.
• claims@ugoria.ru, работа со страховыми случаями (для некоторых направлений).
• partner@ugoria.ru, сотрудничество и партнерство (агенты, брокеры, СТО).
• hr@ugoria.ru — кадровые вопросы.

Рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте (раздел Контакты) для гарантированной доставки письма в нужный отдел.

Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК) — главный инструмент удаленного управления страховкой.

Возможности ЛК:

• Просмотр всех активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотека, путешественник).
• Скачивание электронных копий полисов (PDF) — имеют полную юридическую силу.
• Продление полисов в один клик (автопродление).
• Сообщение о страховом случае и отслеживание статуса выплаты.
• Изменение данных в полисе (добавление водителей в ОСАГО, смена адреса).
• История платежей и квитанций.

Как войти:

1. Перейдите на ugoria.ru.
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» (обычно в правом верхнем углу).
3. Авторизация через: Госуслуги (ЕСИА), СМС-код по номеру телефона или Email.

Также доступно мобильное приложение «Югория» (App Store, Google Play, RuStore) с полным функционалом ЛК и пуш-уведомлениями о сроках действия полисов.

Личный прием и График приема

Для вопросов, требующих визита в офис (осмотр ТС для КАСКО, передача оригиналов документов по сложным страховым случаям, претензии):

Адрес приема:

г. Тольятти, ул. Фрунзе, 14Б, ДЦ «Квадрат», 2 этаж, офис 202.

График приема посетителей (Стандартный):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Важные рекомендации перед визитом:

1. Запись на прием: Настоятельно рекомендуется записаться заранее по телефону +7 (8482) -0-59-30 или через виджет записи на сайте, чтобы избежать очереди.
2. Обеденный перерыв: С 13:00 до 14:00 офис может быть закрыт для посетителей.
3. Документы: Обязательно возьмите паспорт, ВУ, СТС/ПТС (для авто), оригиналы полиса и документов по страховому случаю.
4. Осмотр авто: Для оформления КАСКО или после ДТП осмотр проводится на специализированной площадке (часто рядом с офисом или в партнерском СТО) — уточните адрес площадки у менеджера.

Отделы и структура офиса в Тольятти

Офис в Тольятти выполняет функции фронт-офиса (продаж и приема обращений). Внутренняя структура обычно включает:

• Отдел продаж (Фронт-офис): Оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотеки, путешественника. Консультации по тарифам.
• Отдел работы со страховыми случаями (Регулирование убытков): Прием уведомлений о ДТП/происшествиях, прием документов на выплату, консультации по статусу дел. Примечание: Рассмотрение сложных случаев и принятие решений о выплатах часто централизовано в региональном управлении (Самара) или головном офисе (Ижевск).
• Отдел работы с корпоративными клиентами / Юридическими лицами: Страхование ответственности, имущества, флот, ДМС для сотрудников.
• Касса / Финансовый сектор: Прием платежей наличными/картой за полисы, оформленные в офисе.

Руководство

Так как офис в Тольятти является структурным подразделением (филиалом/территориальным управлением), непосредственное руководство осуществляется:

• Начальник офиса / Руководитель филиала в Тольятти: ФИО уточняйте по телефону офиса +7 (8482) -0-59-30 (данные могут меняться, в открытых источниках не публикуются в целях безопасности).
• Руководитель регионального направления (Приволжский регион / Самарская область): Обычно находится в г. Самара.
• Генеральный директор ГСК «Югория» (Головной офис, Ижевск): Смирнов Андрей Викторович (данные на 2026 год).
• Правление и Совет директоров: Состав публикуется в ежегодных отчетах на сайте ugoria.ru/about/reporting.

Для официальных писем руководству офиса Тольятти адресуйте корреспонденцию на адрес офиса с пометкой «Руководителю филиала г. Тольятти».

Отзывы клиентов о работе в Тольятти

Общий рейтинг офиса на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) составляет около 3.8 – 4.0 из 5.0 (на основе ограниченного количества отзывов, ~4-10 шт.).

Часто отмечаемые плюсы (Позитивные отзывы):

• Компетентность сотрудников: Менеджеры подробно объясняют условия полиса, не навязывают лишние опции (ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СОГЛАШЕНИЯ).
• Скорость оформления ОСАГО: Полис выдается за 15-20 минут при наличии всех документов.
• Удобное расположение: ДЦ «Квадрат», парковка рядом, хорошая транспортная доступность.
• Работа со страховыми случаями: Есть отзывы о адекватном регулировании убытков по КАСКО и ОСАГО без лишних задержек.
• Напоминания о продлении: Клиенты хвалят SMS/звонки заранее до окончания полиса.

Частые замечания (Негативные отзывы):

• Очереди в пиковые часы: Утром и в обед может быть ожидание 20-40 мин (решается предварительной записью).
• Сложности с парковкой: Парковка ДЦ «Квадрат» может быть заполнена в рабочее время.
• Согласование выплат: Решения по крупным выплатам по КАСКО принимаются не на месте, а в региональном центре/ЦО, что увеличивает сроки.
• Телефонная линия: Иногда трубку не берут сразу на городских номерах (рекомендуют 8-800).

Пример отзыва (обобщенный):

«Страхую машину в Югории в Тольятти уже 3 года. Оформляю ОСАГО и КАСКО. Девочки в офисе на Фрунзе всегда вежливые, считают варианты франшизы, не навязывают лишнего. В прошлом году был ДТП (виноват не я) — документы приняли в офисе, через 2 недели деньги пришли на карту. Удобно, что напоминают заранее о конце полиса. Рекомендую, но лучше звонить и записываться заранее».

Реквизиты компании (Для оплат и договоров)

При оплате полиса через банк или заключении договора укажите реквизиты головной организации (ОАО ГСК «Югория»):

• Полное наименование: Открытое акционерное общество «Государственная страховая компания «Югория» (ОАО ГСК «Югория»)
• ИНН / КПП: 1831010145 / 183101001 (КПП головного офиса, у филиала Тольятти свой КПП — уточняйте в договоре)
• ОГРН: 1021801134484
• Юридический адрес: 426063, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Пушкинская, д. 247
• Лицензия ЦБ РФ: № 0430 (от ) — действует бессрочно.
• Свидетельство о включении в реестр страховщиков ОСАГО: № 0430.

Краткая шпаргалка: Главные номера для Тольятти

Данные актуальны на . Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность телефонов и графика работы на официальном сайте ugoria.ru в разделе «Офисы и контакты», так как информация может меняться.