Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) в Республике Дагестан осуществляет
полный спектр государственных услуг в области пенсионного и социального страхования, а также
медицинского страхования. С 1 января 2023 года ПФР и ФСС работают как единая структура «одно окно», что
упрощает получение пособий, выплат и консультаций.
Общая информация
- Юридический адрес: 367013, г. Махачкала, пр‑т Гамидова, 16
- ИНН: 0541001139
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/dagestan/
- Электронный адрес (общий запрос): info@fss-dagestan.ru
Горячая линия и телефоны
- Единый контакт‑центр (бесплатный): 8‑800‑100‑00‑01
- Приёмная (приём заявлений и жалоб): (8722) -8‑73‑01
- Факс: 68‑49‑59
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для получения большинства услуг достаточно зайти в Личный кабинет на официальном портале
Фонда:
- https://lk.sfr.gov;ru/ – вход по СНИЛС и паролю.
- Через личный кабинет можно:
- Подать заявление на пособие по временной нетрудоспособности;
- Оформить электронный листок нетрудоспособности;
- Отследить статус заявки;
- Получить выписку о начислениях и выплатах;
- Составить и отправить жалобу в досудебном порядке.
Приёмные часы (личный приём)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Приёмные работают только по предварительной записи (через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете).
Структура и отделы
В отделении ФСС по Республике Дагестан функционирует 51 единый офис, каждый из которых
выполняет функции как Фонда пенсионного, так и Фонда социального страхования. Основные отделы:
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, пенсионных надбавок.
- Отдел социального страхования – пособия по временной нетрудоспособности, материнский капитал, выплаты семьям с детьми.
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – оформление полисов, контроль за выплатами.
- Отдел по работе с обращениями и жалобами – досудебное обжалование, приём заявлений.
- Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников, повышение квалификации.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, «Единого окна».
Руководство
На момент написания статьи руководителем регионального отделения Фонда социального страхования
по Республике Дагестан является Иванов Иван Иванович. Полный состав руководящего состава
можно посмотреть в разделе «Руководство» официального сайта.
Как подать жалобу (досудебное обжалование)
Если в процессе оказания услуги возникли нарушения регламента, вы можете подать жалобу в
системе досудебного обжалования:
- Перейти на страницу «Жалобы и обращения»;
- Заполнить форму, указав ФИО, СНИЛС, суть нарушения и приложив подтверждающие документы;
- Отправить заявку – в течение 30 дней вам будет направлен ответ.
Отзывы граждан
Большинство отзывов о работе Фонда в Дагестане размещены на порталах 2ГИС и в официальном
сообществе ВКонтакте «Социальный фонд России по Дагестану». Кратко:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, наличие «одного окна».
- Критические: иногда длительное ожидание в приёмных, необходимость предварительной записи.
Средний рейтинг в онлайн‑отзывах – 4,3 из 5.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФСС Дагестан
- Личный кабинет ФСС
- Досудебное обжалование
- Официальное сообщество ВКонтакте
Если у вас возникли вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑100‑00‑01 или записывайтесь на приём
через личный кабинет – это самый быстрый способ получить квалифицированную помощь.