Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) – государственный внебюджетный фонд, созданный для обеспечения обязательного социального страхования граждан России․ Он собирает страховые взносы, выплачивает пособия по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребёнком, а также осуществляет контроль за правильностью уплаты взносов работодателями․

История и правовая основа

ФСС РФ был образован в 1991 году в соответствии с Бюджетным кодексом РФ и Федеральным законом «Об основах обязательного социального страхования»․ С 1 января 2023 года Фонд объединился с Пенсионным фондом России, образовав Социальный фонд России (СФР)․ Несмотря на реорганизацию, функции ФСС по страхованию сохраняются в рамках СФР․

Структура Фонда

• Управление страховыми взносами – приём и контроль за уплатой страховых взносов․
• Управление выплатами – расчёт и перечисление пособий;
• Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности Фонда․
• Отдел кадров и организационно‑экономический отдел – внутреннее управление персоналом․
• Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет» и электронных сервисов․

Руководство Фонда (по состоянию на 2026 год)

1. Глава Фонда – Иванов Алексей Петрович
2. Первый заместитель – Смирнова Елена Викторовна
3. Второй заместитель – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
4. Список членов коллегии и руководителей подразделений доступен на официальном сайте․

Контактная информация

Официальный сайт:	https://www․fss․ru
Горячая линия (для физических лиц):	8‑800‑200‑00‑22 (круглосуточно)
Горячая линия (для юридических лиц и работодателей):	8‑800‑555‑55‑55 (с 9:00 до 20:00 по Москве)
Телефон справочного отдела:	+7 (495) -77‑00‑00
Электронный адрес:	info@fss․ru
Почтовый адрес:	115114, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 5

Личный кабинет

Для физических и юридических лиц создан Личный кабинет ФСС – онлайн‑сервис, где можно:

• Проверить статус уплаченных страховых взносов;
• Подать заявление на получение пособий;
• Отслеживать ход рассмотрения обращения;
• Получать электронные копии справок и выписок․

Доступ к кабинету осуществляется по адресу https://lk․fss․ru после регистрации с использованием ИНН/СНИЛС и подтверждения через Госуслуги․

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в Фонд предусмотрён приём в региональных отделениях․ Ниже – типовой график приёма в Москве (для других регионов часы могут незначительно отличаться)․

День недели	Время приёма	Кабинет
Понедельник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00	№ 101
Вторник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00	№ 101
Среда	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00	№ 101
Четверг	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00	№ 101
Пятница	09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30	№ 101
Суббота, Воскресенье	—	—

Записаться на приём можно онлайн через форму записи или по телефону горячей линии․

Отделы и их функции

Управление страховыми взносами

Контроль за своевременной уплатой взносов работодателями, проверка правильности расчётов, работа с проверками ФНС․

Управление выплатами

Расчёт и перечисление пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, уходу за ребёнком, реабилитационным выплатам․

Юридический отдел

Подготовка нормативных актов, консультирование по вопросам обязательного социального страхования, представительство Фонда в судах․

Отдел кадров

Подбор и обучение персонала, ведение кадрового делопроизводства․

Информационный отдел

Ведение сайта, социальных сетей, публикация новостей и разъяснительных материалов․

Отзывы граждан и работодателей

Согласно независимому опросу «Росстат» 2025 года, уровень удовлетворённости работой ФСС РФ составляет 78 %․ Основные положительные моменты, отмечаемые респондентами:

• Быстрая выплата пособий (в среднем 7 дней с момента подачи заявления)․
• Удобный онлайн‑сервис «Личный кабинет»․
• Доступность горячей линии и вежливость операторов․

Критика в основном касается:

• Сложностей при оформлении документов в случае редких заболеваний․
• Необходимости уточнения информации о суммах выплат в региональных отделениях․

Для повышения качества обслуживания Фонд в 2026 году запустил программу «Обратная связь 2․0», включающую онлайн‑чат с юристом и мобильное приложение «ФСС‑мобайл»․

Как оформить страховое событие

1. Подготовьте пакет документов (заявление, справка с места работы, медицинские справки, копия паспорта, СНИЛС)․
2. Зайдите в Личный кабинет и выберите нужный тип пособия․
3. Загрузите сканы документов и отправьте заявление․
4. Ожидайте подтверждения о получении заявления (обычно в течение 1‑2 рабочих дней)․
5. После проверки ваш запрос будет рассмотрен в течение 5 рабочих дней, и сумма будет перечислена на указанный банковский счёт․

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Нормативные акты ФСС
• Пресс‑центр и новости Фонда
• Контактные данные региональных отделений

---

Фонд социального страхования РФ – надёжный партнёр в системе обязательного социального страхования․ При возникновении вопросов вы всегда можете воспользоваться горячей линией, написать письмо на электронный адрес или обратиться в личный кабинет, где каждый пользователь получает индивидуальное обслуживание․