Фонд пенсионного и социального страхования Пермь – государственное внебюджетное учреждение, которое
осуществляет контроль и выплату пенсионных и социальных пособий, а также ведёт обязательное социальное страхование
на территории Пермского края. Ниже собраны все актуальные сведения о работе фонда: официальный сайт,
контактные телефоны, электронная почта, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://pfrperm.ru
На сайте доступны:
- информация о пенсионных и социальных выплатах;
- онлайн‑запись на приём в личный кабинет;
- скачивание сертификатов и форм (например, Форма 4‑ФСС);
- новости фонда и актуальные нормативные акты;
- раздел «Отзывы» и «Вопрос‑Ответ».
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Горячая линия (единый телефон) | 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно) |
| Телефон приёмного отдела | +7 (3422) -5‑00‑01 (пн‑пт 09:00‑17:00) |
| Электронная почта | info@pfrperm.ru |
| Личный кабинет (для страхователей и получателей) | https://lk.pfrperm.ru |
| Адреса отделений |
|
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в отделениях осуществляется по предварительной записи через личный кабинет
или по телефону горячей линии. В случае экстренных вопросов (неуплата пособий, задержка выплат) допускается
посещение без записи в часы приёма.
График работы приёмных отделений
- Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 (обед 13:00 – 13:30)
- Сб, Вс: выходные дни (приём только по предварительной договорённости)
- Праздничные дни – выходные.
Структура и отделы фонда
- Пенсионный отдел – расчёт и выплата пенсий, работа с пенсионными документами.
- Отдел обязательного социального страхования – контроль за уплатой страховых взносов, выплаты по больничным листам.
- Отдел выплат по материнству и уходу за ребёнком – пособия по беременности, родам, уходу за ребёнком.
- Отдел соцпособий – пособия на погребение, санаторно‑курортное обслуживание, единовременные выплаты.
- Отдел бухгалтерии и финансов – финансовый контроль, работа с реестрами ПВСО.
- Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение жалоб и претензий.
- Отдел работы с работодателями – консультации по страховым взносам, сдача отчётности (Форма 4‑ФСС).
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
Руководство фонда (по состоянию на 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (3422) -5‑00‑01, director@pfrperm.ru |
| Заместитель директора по пенсионному обеспечению | Смирнова Елена Викторовна | +7 (3422) -5‑00‑02 |
| Заместитель директора по социальному страхованию | Кузнецов Андрей Михайлович | +7 (3422) -5‑00‑03 |
| Главный бухгалтер | Петрова Ольга Сергеевна | +7 (3422) -5‑00‑04 |
Отзывы граждан
Иванка Петрова, 45 лет, пенсионер: «Обслуживание в отделении на ул. Революции, 66, на высоте. Ожидание 15‑20 минут, сотрудники вежливые, помогли оформить пенсию онлайн через личный кабинет. Спасибо за быстрый отклик!»
Алексей Смирнов, владелец малого бизнеса: «При сдаче Форма 4‑ФСС пришлось заменить сертификат. На сайте фонда есть подробная инструкция и ссылка на скачивание сертификата, всё прошло без проблем. Горячая линия отвечала быстро, но лучше пользоваться личным кабинетом.»
Мария Кузнецова, 32 года, получатель пособия по уходу за ребёнком: «Была задержка выплаты. Позвонила в горячую линию, меня перенаправили к специалисту, который в течение часа выяснил причину и ускорил выплату. Оценка – 4 из 5, потому что в офисе в часы пик очередь длинная.»
Полезные ссылки
- Отчётность и формы (Форма 4‑ФСС)
- Сертификаты для электронных подписей
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта проезда
по пенсионному и социальному обеспечению, имеет удобный онлайн‑портал, несколько приёмных отделений в городе
и работает по чётко установленному графику. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться
личным кабинетом или горячей линией – это экономит время и ускоряет решение проблемы.