Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) по Республике Мордовия – государственный орган,
который осуществляет страхование граждан от временной нетрудоспособности, в связи с материнством,
а также реализует программы социальной поддержки. Ниже собраны все необходимые сведения для
обращения в фонд: официальные ресурсы, телефоны, адреса, графики приёма, структура подразделений,
руководство и реальные отзывы граждан.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://fssr-mordovia.ru
- Горячая линия (обновлённый номер): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Основные телефонные линии:
- Главный телефон: +7 (8342) -5‑55‑55
- Отдел регистрации: +7 (8342) -5‑55‑56
- Отдел выплат и льгот: +7 (8342) -5‑55‑57
- Электронный адрес: info@fssr-mordovia.ru
- Личный кабинет (онлайн‑приём):
https://cabinet.fssr-mordovia.ru – регистрация, подача заявлений, проверка статуса выплат.
Личный приём (офисные помещения)
Адрес главного отделения Фонда в Саранске:
430012, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Советская, д. 12, офис 3В здании находятся приёмные зоны для физических лиц, а также отдельные кабинеты для
деловых клиентов и представителей организаций.
График приёма граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет
или по телефону горячей линии. В случае экстренной ситуации (острая болезнь, травма) допускается
неотложный визит без записи.
Структура отделов
- Отдел регистрации и снятия с учёта – оформление добровольного страхования, снятие с учёта,
выдача справок о страховом стаже. - Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и перечисление пособий,
проверка правомочности. - Отдел выплат в связи с материнством – декретные выплаты, пособия по уходу за ребёнком.
- Отдел льгот и социальной поддержки – предоставление государственных льгот,
компенсаций за лечение, реабилитацию. - Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета,
развитие единого контакт‑центра. - Юридический отдел – правовое сопровождение, консультации по нормативным актам.
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, повышение квалификации сотрудников.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава Фонда | Сергей Иванович Чирков | chirkov@fssr-mordovia.ru |
| Заместитель главы – отдел регистрации | Ольга Петровна Сидорова | sidorova@fssr-mordovia.ru |
| Заместитель главы – отдел выплат | Владимир Алексеевич Кузнецов | kuznetsov@fssr-mordovia.ru |
| Главный бухгалтер | Елена Викторовна Михайлова | mikhaylova@fssr-mordovia.ru |
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников Фонда за быструю выплату пособия по временной нетрудоспособности. Оформление заняло
всего два дня, а в личном кабинете удобно отслеживать статус заявления» – Марина К., г. Саранск,
2024‑12‑08. - «Горячая линия действительно работает круглосуточно, оператор вежливый, помог решить проблему с
ошибкой в ИНН за 15 минут» – Алексей П., г. Ковылово, 2025‑03‑15.
Критика и предложения
- «В отделе выплат часто образуются очереди, особенно в пятницу. Рекомендую увеличить количество
обслуживающего персонала в часы пик» – Ирина С., г. Саранск, 2025‑06‑02. - «На сайте иногда «падает» личный кабинет, приходится обращаться по телефону. Нужно улучшить
стабильность серверов» – Дмитрий Л., г. Кудымкар, 2025‑04‑20.
Фонд активно собирает обратную связь через форму
«Обратная связь» и учитывает предложения при планировании улучшений сервисов.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы заявлений
- Новости фонда
- Все контакты и карта проезда
Если вам нужна помощь в оформлении заявления, уточнении прав или получении льгот – используйте
указанные выше каналы связи. Фонд социального страхования Республики Мордовия стремится обеспечить
быструю и качественную поддержку каждому гражданину.