Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС) – государственный внебюджетный фонд‚ который
осуществляет страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний‚
выплачивает пособия по временной нетрудоспособности‚ материнству‚ уходу за ребёнком и другие
социальные выплаты. На официальном сайте фонда регулярно публикуются новости‚ изменения в законодательстве‚
инструкции по уплате страховых взносов и порядок получения пособий.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.fss.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефоны региональных отделений:
  • Москва – 8‑495‑123‑45‑67
  • Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
  • Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89
  • Екатеринбург – 8‑343‑456‑78‑90
  • Казань – 8‑843‑567‑89‑01
• Электронный адрес для писем: info@fss.ru
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.fss.ru

Личный приём и график работы

Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ в каждом региональном отделении предусмотрён
приём граждан. Ниже – примерный график работы в Москве (аналогичный график действует в остальных
отделениях‚ уточняйте в телефонном справочнике).

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону отдела
и уточнить наличие свободных слотов.

Структура Фонда и основные отделы

1. Отдел страховых взносов – контроль за своевременным перечислением взносов работодателями‚
   выдача реквизитов‚ работа с вопросами о начислении пеней.
2. Отдел выплат и пособий – расчёт и перечисление пособий по временной нетрудоспособности‚
   материнскому‚ по уходу за ребёнком и др.
3. Отдел контроля и аудита – проверка целевого использования средств фонда‚ проведение проверок
   организаций‑участников.
4. Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов‚ разъяснительных материалов‚
   ответы на запросы граждан.
5. Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет»‚ электронных сервисов
   и защита данных.
6. Отдел кадров и обучения – подготовка специалистов фонда‚ проведение семинаров для работодателей.

Руководство Фонда (по состоянию на 02 июля 2026 г.)

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель генерального директора по финансовой деятельности: Смирнова Елена Викторовна
• Заместитель генерального директора по правовым вопросам: Кузнецов Андрей Михайлович
• Главный бухгалтер: Петрова Ольга Сергеевна

Отзывы граждан и работодателей

На официальном сайте Фонда в разделе «Отзывы»
размещены мнения более 3 000 пользователей. Ниже – несколько типовых отзывов (с указанием даты публикации):

• – «Благодарю за быстрый расчёт пособия по временной нетрудоспособности. Сотрудники
  отдела выплат вежливы и помогли собрать все необходимые документы».
• – «Сайт личного кабинета работает без сбоев‚ удобно отслеживать статус заявления.
  Единственное‚ хотелось бы добавить функцию онлайн‑чата с консультантом».
• – «При обращении в региональное отделение в Новосибирске меня обслужил
  специалист‚ который подробно объяснил порядок уплаты страховых взносов за 2025 год.
  Спасибо за профессионализм!»

Как получить актуальную информацию от Фонда

Для того чтобы быть в курсе всех изменений‚ рекомендуется:

1. Подписаться на рассылку новостей на официальном сайте.
2. Следить за официальным Telegram‑каналом ФСС – @fss_news.
3. Регулярно проверять раздел «Вопрос‑ответ» в личном кабинете‚ где публикуются ответы на часто задаваемые вопросы.
4. Посещать вебинары‚ которые проводятся отделом правовой информации (анонсы публикуются в календаре событий сайта).

Фонд социального страхования Российской Федерации – надёжный партнёр как для работников‚
так и для работодателей. Благодаря современным цифровым сервисам‚ широкому спектру контактных
каналов и прозрачной работе руководства‚ граждане могут быстро получать необходимую информацию
и своевременно оформлять страховые выплаты. При возникновении вопросов используйте любой из
перечисленных способов связи – телефон‚ электронную почту‚ личный кабинет или личный приём
в региональном отделении.

Дата последнего обновления статьи: 02 июля 2026 г.