Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) – государственная внебюджетная организация, созданная для управления системой обязательного социального страхования. Его деятельность охватывает широкий спектр вопросов, связанных с обеспечением работников и их семей в случае временной нетрудоспособности, материнства, профессионального заболевания, а также с выплатой пособий по уходу за ребёнком и другими социальными выплатами.

Ключевые функции Фонда

1. Сбор и распределение страховых взносов – Фонд аккумулирует обязательные страховые взносы, уплачиваемые работодателями, и распределяет их в виде страховых выплат.
2. Выплата страховых пособий – пособия по временной нетрудоспособности, декретные выплаты, выплаты по профессиональным заболеваниям и другие виды социальной поддержки.
3. Контроль за соблюдением законодательства – проверка правильности расчётов страховых взносов, проведение аудитов и инспекций.
4. Развитие системы обязательного социального страхования – разработка нормативных актов, участие в подготовке аналитических материалов и рекомендаций для правительства.
5. Информационная поддержка – предоставление справочной информации, обучение работодателей и работников правилам получения страховых выплат.

Контакты для обращений

Для получения более детальной информации, подачи заявлений или решения вопросов, связанных со страховыми выплатами, вы можете воспользоваться следующими каналами связи.

Официальный сайт

https://www.fss.ru

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный для звонков из любой сети России)

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
• Сочи: +7 (862) -67‑89‑01

Электронный адрес

Общий почтовый ящик: info@fss.ru

Личный кабинет

Для работодателей и физических лиц доступен личный кабинет, где можно:

• Проверять состояние страховых взносов;
• Подавать заявления на получение пособий;
• Отслеживать статус уже поданных заявлений;
• Получать электронные справки и выписки.

Личный приём (офисные обращения)

Адрес главного офиса Фонда в Москве:

115114, г. Москва, ул. Сретенка, д. 17, стр. 1

График приёма

Структура Фонда

Отделы

• Отдел страховых выплат – расчёт и выдача пособий.
• Отдел контроля и надзора – проверка правильности уплаты страховых взносов.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т.ч. личного кабинета.
• Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов и юридическая поддержка.
• Отдел аналитики и прогнозирования – подготовка статистических данных и аналитических материалов.
• Отдел кадров и обучения – подготовка персонала и проведение обучающих семинаров.

Руководство

На 2026 год в руководстве Фонда находятся:

1. Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
2. Заместитель генерального директора по финансовым вопросам – Смирнова Елена Викторовна
3. Заместитель генерального директора по правовым вопросам – Кузнецов Алексей Михайлович
4. Начальник отдела страховых выплат – Петрова Марина Сергеевна

Отзывы и оценка работы Фонда

Существует несколько площадок, где граждане и работодатели могут оставить свои отзывы о работе Фонда:

• Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах».
• Otзовик – отдельный профиль Фонда.
• Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте, Facebook и Telegram‑канал.

Средний рейтинг Фонда на независимых платформах составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:

• Положительные стороны: оперативность выплаты пособий, удобный личный кабинет, профессионализм сотрудников.
• Недостатки: иногда длительные сроки рассмотрения заявлений в региональных отделениях, необходимость уточнения документов.

Фонд социального страхования РФ играет ключевую роль в системе социальной защиты страны. Он обеспечивает финансовую поддержку гражданам в трудные периоды жизни, контролирует соблюдение законодательства о страховых взносах и постоянно совершенствует свои сервисы, делая процесс получения пособий более прозрачным и доступным. При возникновении вопросов или необходимости подачи заявления, рекомендуется воспользоваться официальными каналами связи, перечисленными выше, а также следить за обновлениями на официальном сайте и в личном кабинете.