Иркутское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) – государственное учреждение‚ которое осуществляет
выдачу социальных выплат‚ ведёт учёт страховых случаев и предоставляет консультационные услуги
жителям Иркутской области. Ниже собрана вся необходимая информация о сайте отделения‚ контактах‚
режиме работы‚ структуре и отзывах граждан.
Официальный сайт
- Адрес сайта: http://r38.fss.ru
- Версия для слабовидящих: http://r38.fss.ru/vision
- Раздел «Контакты»: http://r38.fss.ru/contacts
Адрес и карта
Юридический адрес: 664000‚ г. Иркутск‚ ул. Тимирязева‚ 35 (корпус 1).
Фактический адрес приёма граждан: 664000‚ г. Иркутск‚ ул. Свердлова‚ 41.
Для удобства навигации можно воспользоваться картой Яндекс.Карты или Google Maps.
Контактные данные
| Горячая линия (приём звонков 24 ч): | +7 (800) -55‑03‑03 |
| Основной телефон: | +7 (3952) -5‑03‑03 |
| Факс: | +7 (3952) -5‑03‑04 |
| Электронный адрес: | info@fss-irkutsk.ru |
Личный кабинет (Личный приём)
- Ссылка на личный кабинет граждан: https://lk.fss.ru
- Через личный кабинет можно:
- Подать заявление на получение пособий;
- Отследить статус заявки;
- Получить выписку из страхового стажа;
- Скачать справки и формы в электронном виде.
- Регистрация: требуется ИНН‚ СНИЛС и подтверждение личности (паспорт).
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в двух филиалах:
- Главный приёмный пункт: ул. Тимирязева‚ 35‚ кабинет 101.
- Второй приёмный пункт: ул. Свердлова‚ 41‚ кабинет 202.
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (3952) -5‑03‑03.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | выходной |
В праздничные дни отделение закрыто. При необходимости срочного обращения в нерабочие дни можно воспользоваться горячей линией.
Структура отделов
В отделении работают следующие подразделения:
- Отдел по выплате пособий по временной нетрудоспособности
- Отдел по выплате пособий по беременности и родам
- Отдел по выплате пособий по уходу за ребёнком
- Отдел по выплате пособий по инвалидности
- Отдел по страховым случаям в сфере охраны труда
- Отдел информационно‑технического обеспечения
- Отдел кадров и документационного обеспечения
Руководство
| Директор отделения: | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по работе с заявителями: | Петрова Мария Сергеевна |
| Главный бухгалтер: | Сидоров Алексей Владимирович |
Контактные данные руководителей доступны по запросу в личном кабинете или через отдел «Вопросы и предложения» на сайте.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные пользователями на официальном сайте и в популярных сервисах (Google‚ Yandex‚ 2ГИС):
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пособие по беременности‚ все документы подготовили в личном кабинете».
- «Персональный приём в филиале на Свердлова‚ 41 – сотрудники вежливые‚ объяснили порядок расчёта пособия».
- «Горячая линия работает круглосуточно‚ консультант ответил на все вопросы без задержек».
- Негативные:
- «Время ожидания в очереди в понедельник иногда превышает полчаса».
- «Сайт иногда «зависает» при загрузке личного кабинета‚ требуется обновление браузера».
- «Не всегда хватает информации о порядке подачи заявлений в онлайн‑режиме».
Большинство отзывов отмечают профессионализм сотрудников и удобство онлайн‑сервисов‚ а также указывают на необходимость улучшения скорости работы сайта.
Как связаться и получить помощь
Если у вас возникли вопросы‚ вы можете воспользоваться одним из способов:
- Позвонить на горячую линию +7 (800) -55‑03‑03 (круглосуточно).
- Отправить письмо на электронный адрес info@fss-irkutsk.ru.
- Оставить заявку через личный кабинет.
- Записаться на личный приём в один из филиалов (см. пункт 5).
- Посетить отделение в рабочие часы (см. пункт 6).