Фонд социального страхования РФ (ФСС) – один из государственных внебюджетных фондов, который
осуществляет выплаты по страховым случаям, связанным с временной нетрудоспособностью, материнством,
профессиональными болезнями, а также обеспечивает страхование от несчастных случаев на производстве.
Общая информация о филиале в Иваново
Филиал Фонда социального страхования в Ивановской области расположен в центре города Иваново и
обслуживает более 150 000 застрахованных лиц. Филиал работает в тесном взаимодействии с
региональными органами социальной защиты, медицинскими учреждениями и работодателями.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://fsr-ivanovo.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑50‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон(ы) отдела обслуживания | +7 (4932) -5‑55‑55, +7 (4932) -5‑55‑56 (для юридических лиц) |
| Электронный адрес | info@fsr-ivanovo.ru |
| Почтовый адрес | 630012, Ивановская обл., г. Иваново, ул. Советская, 12 |
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного взаимодействия с Фондом социального страхования рекомендуется пользоваться
Личным кабинетом через портал Госуслуги:
- Просмотр и загрузка документов (справки о доходах, медицинские листы и пр.).
- Отслеживание статуса заявлений о выплатах.
- Получение электронных справок о страховом стаже и начисленных баллах.
- Запись на приём к специалисту без очереди.
Для входа в личный кабинет необходимо иметь подтверждённую учётную запись на Госуслугах
(паспортные данные, СНИЛС, ИНН).
Приёмные часы и личный приём
График работы приёмного зала
Пн‑Пт: 09:00 – 12:30 и 13:30 – 17:00
Сб, Вс – выходные.
Личный приём руководителя филиала
Для решения вопросов, требующих личного присутствия руководителя, необходимо предварительно
записатся через телефон +7 (4932) -5‑55‑55 или через личный кабинет.
Структура филиала (отделы)
- Отдел страховых выплат – расчёт и выдача пособий по временной нетрудоспособности,
материнскому капиталу, выплат за профессиональные заболевания. - Отдел медицинского страхования – взаимодействие с поликлиниками, оформление больничных листов.
- Отдел трудовых споров – консультирование работодателей и работников по вопросам
страховых обязательств. - Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
- Отдел кадров и документации – работа с личными делами застрахованных, архивирование.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (4932) -5‑55‑55, ivanov.sp@fsr-ivanovo.ru |
| Заместитель директора – отдел страховых выплат | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4932) -5‑55‑57 |
| Начальник отдела медицинского страхования | Петров Алексей Михайлович | +7 (4932) -5‑55‑58 |
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников ФСС Иваново за быструю обработку заявления о выплате по
временной нетрудоспособности. Всё сделали в течение трех дней, без лишних вопросов.» – Марина С., 2025 г. - «Личный кабинет на Госуслугах действительно упрощает жизнь: можно загрузить справку
о доходах, не выходя из дома.» – Дмитрий К., 2024 г.
Критика и предложения
- «В часы пик в приёмном зале образуется очередь, хотелось бы увеличить количество
обслуживающего персонала в утренний период.» – Ольга В., 2025 г. - «Не хватает онлайн‑чата с оператором в личном кабинете – иногда требуется мгновенный ответ.» – Игорь Л., 2024 г.
Как обратиться за помощью
Если у вас возникли вопросы по страховым выплатам, необходимо:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑100‑50‑00 (круглосуточно).
- Оставить заявку через личный кабинет на портале Госуслуги.
- При необходимости – записаться на приём в приёмный зал по телефону +7 (4932) -5‑55‑55.
Все обращения обрабатываются в течение 5‑10 рабочих дней, а в случае экстренных ситуаций
(например, отказ в выплате) предусмотрена ускоренная процедура рассмотрения.
Дата актуализации информации: