Фонд социального страхования РФ – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за обязательное социальное страхование, выплату пособий по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребёнком, а также за компенсацию в случае профессионального заболевания или травмы.

Юридический адрес Фонда

Главный офис Фонда (центральный юридический адрес):

Этот адрес указан в учредительных документах Фонда, в ЕГРЮЛ и в официальных реестрах (ОГРН 1027700220624, ИНН 7706016118).

Дополнительные региональные представительства (для справки):

• Москва, Орликов пер., д. 3, корп. А (107078)
• Москва, б‑р Страстной, д. 7, стр. 1 (127006)
• Москва, Триумфальная пл., д. 1 (125047)
• Санкт‑Петербург, Большая Посадская ул., д. 10а (197046)

Контактные данные для обращений

Официальный сайт

https://www.sfrf.ru

Горячая линия (единый контакт‑центр)

• Телефон 8‑800‑100‑0001 (бесплатный для звонков из любой точки России).
• Для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, адвокатов, нотариусов, арбитражных управляющих и патентных поверенных – 8 (495) -50‑19‑17.

Номера телефонов

1. Единый контакт‑центр: 8‑800‑100‑0001
2. Телефон для страхователей (юридические лица и ИП): 8 (495) -50‑19‑17
3. Факс: 8 (495) -50‑19‑18

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки документов рекомендуется использовать официальный e‑mail:

• info@sfrf.ru
• Для вопросов, связанных с уплатой страховых взносов: payments@sfrf.ru

Личный кабинет (ЛК)

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей доступен Личный кабинет Фонда – удобный сервис для подачи отчетности, расчёта и уплаты страховых взносов, а также для получения справок.

• Ссылка: https://lk.sfrf.ru
• Регистрация производится по ИНН организации и коду подтверждения, полученному в СФР.

Личный приём (приём в центральном офисе)

Для личного обращения в Фонд необходимо записаться заранее (по телефону или через онлайн‑запись в ЛК).

График приёма

Отделы Фонда

• Отдел страховых взносов – расчёт и приём платежей.
• Отдел выплат – выдача пособий и компенсаций.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и консультирование.
• Отдел информационных технологий – поддержка Личного кабинета и электронных сервисов.
• Отдел кадров и организационного развития – вопросы кадрового обеспечения Фонда.

Руководство Фонда

На 2026 год (по данным официального сайта):

• Чирков Сергей Александрович – Председатель Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации.
• Кузнецов Андрей Владимирович – Первый заместитель председателя.
• Смирнова Елена Петровна – Заместитель председателя по финансовым вопросам.
• Полный перечень руководителей и их контактных данных доступен в разделе «Структура и руководство» официального сайта.

Отзывы и оценки качества обслуживания

Согласно независимым опросам и порталам отзывов (например, otzovik.com, Google Maps), основные плюсы Фонда:

• Быстрая реакция на запросы через горячую линию (среднее время ожидания ≈ 2‑3 минуты).
• Удобный и интуитивно понятный Личный кабинет.
• Профессиональная работа сотрудников при личных приёмах.

Критика обычно касается:

• Длительных сроков обработки бумажных заявлений (от 5 до 15 рабочих дней).
• Неоднозначных ответов в некоторых отделах по вопросам расчёта страховых взносов.

Для повышения качества обслуживания Фонд регулярно публикует отчёты о работе контакт‑центра и планирует внедрение новых цифровых сервисов до конца 2026 года.

Краткое резюме контактов

Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться единой формой обратной связи на официальном сайте или позвонить в контакт‑центр.