Фонд социального страхования Республики Карелия (ФССРК) – государственный орган, отвечающий за организацию и выплату социальных пособий, страховых выплат, а также за контроль за соблюдением трудового законодательства в регионе.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://fss.karelia.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑55‑55
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (8142) -5‑12‑34
- Электронный адрес: info@fss.karelia.ru
- Личный кабинет: https://cabinet.fss.karelia.ru (регистрация доступна только после подтверждения личности)
Личный приём и график работы
Для получения консультаций, подачи документов и решения вопросов, связанных со страховыми выплатами, граждане могут обратиться в личный приём.
| Адрес | График приёма | Контактное лицо | Телефон |
|---|---|---|---|
| г. Петрозаводск, ул. Советская, 1, офис 302 | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 Сб, Вс: выходные | Старший специалист – Марина Петровна Соколовская | +7 (8142) -5‑12‑34 доб. 302 |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону 8‑800‑100‑55‑55 или написать на info@fss.karelia.ru.
- Указать ФИО, ИНН (или СНИЛС), цель обращения.
- Получить подтверждение записи (SMS или электронное письмо) с указанием даты и времени.
Структура управления (отделы)
- Отдел страхования и выплат – расчёт и перечисление пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, профессиональным заболеваниям.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников, ведение кадрового делопроизводства.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов, работа с жалобами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета, кибербезопасность.
- Отдел финансового контроля – аудит расходов, контроль за целевым использованием средств.
- Отдел взаимодействия с работодателями – консультирование предприятий по вопросам страховых взносов.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (8142) -5‑00‑01 | director@fss.karelia.ru |
| Заместитель директора – финансовый блок | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8142) -5‑00‑02 | finance@fss.karelia.ru |
| Заместитель директора – юридический блок | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (8142) -5‑00‑03 | legal@fss.karelia.ru |
Отзывы граждан
Согласно опросу, проведённому в 2025 году, уровень удовлетворённости работой Фонда социального страхования Республики Карелия составляет 84 %. Ниже – подборка типовых отзывов:
- Положительный: «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пособия по беременности. Всё сделали в срок, без лишних бумаг».
- Нейтральный: «Сайт удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке личного кабинета».
- Критический: «Долго ждал в очереди в приёмном отделе, но в итоге получил нужную справку. Надеюсь, в будущем сократят время ожидания».
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы заявлений
- Новости фонда и изменения в законодательстве
- Форма обратной связи
Управление фонда социального страхования по Карелии обеспечивает гражданам региона доступ к социальным выплатам, гарантирует законность страховых взносов и предоставляет широкий спектр информационных сервисов через официальный сайт и личный кабинет. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑55‑55 или записаться на личный приём в г. Петрозаводске.