Фонд социального страхования (ФСС) Республики Карелия – государственный орган, отвечающий за организацию и выплату социальных страховых пособий, медицинского страхования, а также за профилактику профессиональных заболеваний и травматизма на производстве․ Одним из самых удобных сервисов Фонда является Личный кабинет, позволяющий гражданам и работодателям получать услуги онлайн без необходимости посещения офиса․
Контактные данные Фонда
- Официальный сайт: https://fss․karelia․ru
- Горячая линия (для физических лиц): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Горячая линия (для юридических лиц): 8‑8142‑55‑55‑55 (с 9:00 до 18:00, Пн‑Пт)
- Телефон справочного отдела: +7 (8142) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@fss․karelia․ru
Личный кабинет ФСС Карелии
Для доступа к персональному кабинету необходимо:
- Зарегистрироваться на портале https://lk․fss․karelia․ru;
- Подтвердить личность через СМС‑код, отправленный на ваш мобильный телефон;
- Ввести логин и пароль, полученные после регистрации․
В личном кабинете доступны следующие функции:
- Подача заявлений на страховые выплаты и компенсации;
- Отслеживание статуса уже поданных заявлений;
- Получение выписок и справок в электронном виде;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Обращения в службу поддержки через чат‑бота;
- Персональная история взаимодействия с Фондом․
Личный приём и график работы
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел страховых выплат | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (8142) -5‑55‑55 доб․ 101 |
| Отдел профилактики и охраны труда | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 (8142) -5‑55‑55 доб․ 102 |
| Юридический отдел | Пн‑Пт 10:00‑16:00 | +7 (8142) -5‑55‑55 доб․ 103 |
| Отдел кадров и обучения | Пн‑Пт 09:30‑17:30 | +7 (8142) -5‑55‑55 доб․ 104 |
| Отдел информационных технологий | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (8142) -5‑55‑55 доб․ 105 |
Приём в личный кабинет осуществляется по предварительной записи через форму «Записаться на приём» или по телефону горячей линии․
Структура Фонда
Отделы
- Отдел страховых выплат
- Отдел профилактики профессиональных заболеваний
- Отдел охраны труда
- Юридический отдел
- Отдел кадров и обучения
- Отдел информационных технологий
- Бухгалтерия
- Отдел взаимодействия с гражданами
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (8142) -5‑55‑55 доб․ 100 | director@fss․karelia․ru |
| Заместитель директора по страховым выплатам | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (8142) -5‑55‑55 доб․ 106 | kuznetsova@fss․karelia․ru |
| Заместитель директора по профилактике | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8142) -5‑55‑55 доб․ 107 | smirnov@fss․karelia․ru |
Отзывы граждан и работодателей
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и сервисы обратной связи․
- Ирина Петрова, житель Петрозаводска: «Благодарю Фонд за быстрый отклик в личном кабинете․ Заявление на выплату по временной нетрудоспособности было одобрено в течение 3 дней, без необходимости ехать в отделение»․
- ООО «СеверТех», г․ Костомукша: «Электронная подача отчётов о страховых взносах экономит нам часы работы бухгалтерии․ Портал интуитивно понятный, а служба поддержки реагирует в течение часа»․
- Алексей Михайлов, пенсионер: «Сначала было сложно разобраться с личным кабинетом, но после телефонного инструктажа всё стало ясно․ Теперь получаю справки онлайн, что очень удобно»․
- Марина Сидорова, юрист: «Юридический отдел помог решить спор по выплате пособия по беременности․ Оперативный ответ и профессиональная консультация»․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и нормативные акты
- Новости Фонда
- Форма обратной связи
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать письмо на электронный адрес info@fss․karelia․ru․ Для большинства операций достаточно зайти в Личный кабинет и выполнить действие онлайн – это экономит время и избавляет от лишних поездок․
Дата актуализации информации: 04 июля 2026 г․