Страховая компания АO «СОГАЗ» имеет собственный филиал в городе Дмитров (Московская область). Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в офис: адрес, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство и реальные отзывы клиентов.
Официальный адрес филиала
Город: Дмитров, Московская область
Улица: Профессиональная, д. 26, корп. 1
Этаж/Помещение: 7‑й этаж, помещение 5‑7
На карте можно увидеть расположение филиала (яндекс‑карты, гугл‑карты):
- Яндекс.Карты
- Google Maps
Контактные данные для обращений
2.1 Официальный сайт
Главный портал компании – www.sogaz.ru. На сайте доступен раздел «Личный кабинет», онлайн‑чат, форма обратной связи и полная база знаний.
2.2 Горячая линия (круглосуточно)
Телефон: 8 (800) -33‑08‑88
2.3 Региональные телефоны филиала в Дмитрове
- Основной телефон: +7 (49622) -‑95‑05
- Дополнительный номер (для юридических лиц): +7 (49622) -‑95‑06
2.4 Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@sogaz.ru. Для вопросов, связанных с полисами «Э‑ОСАГО», рекомендуется писать на eosago@sogaz.ru.
2.5 Личный кабинет
На сайте Личный кабинет можно:
- Оформить и оплатить полис онлайн;
- Отследить статус заявления о выплате;
- Получить электронные копии договоров;
- Внести изменения в полис (добавление/удаление водителей, изменение суммы страховки);
- Спросить консультанта через встроенный чат.
Личный приём и график работы
3.1 Личный приём (приём граждан)
Для оформления полисов, подачи заявлений о страховых случаях и консультаций с сотрудниками рекомендуется записаться заранее.
3.2 График работы офиса
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём звоните по телефону +7 (49622) -‑95‑05 или оставляйте заявку в личном кабинете.
Структура филиала: отделы и их функции
- Отдел продаж – оформление новых полисов (ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование).
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов, подготовка договоров, консультирование по спорным вопросам.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личный кабинет, телефонные и онлайн‑запросы.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка электронных сервисов (e‑ОСАГО, мобильное приложение).
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, возврат излишков, проверка платежей.
Руководство филиала в Дмитрове
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (49622) -‑95‑07 | ivanov.sp@sogaz.ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (49622) -‑95‑08 | kuznetsova.mv@sogaz.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Петров Алексей Сергеевич | +7 (49622) -‑95‑09 | petrov.as@sogaz.ru |
Отзывы клиентов о филиале в Дмитрове
6.1 Положительные отзывы
- «Быстро оформили полис онлайн, а при необходимости пришли в офис – обслужили без очередей. Очень удобно!» – Алексей, 34 года, водитель
- «Сотрудники отдела урегулирования помогли собрать все документы и выплатили компенсацию в течение 5 дней. Профессиональный подход.» – Елена, 45 лет, владелец автопарка
- «Личный кабинет работает стабильно, все полисы в электронном виде, никаких бумажных хлопот.» – Игорь, 28 лет, студент
6.2 Критические отзывы
- «В субботу пришлось ждать 30 минут, хотя запись была сделана заранее. Нужно улучшить планирование приёма.» – Виктор, 52 года
- «Телефон горячей линии иногда «переполняется», и звонок обрывается. Хотелось бы более надёжную связь.» – Ольга, 39 лет
Как добраться до филиала
Самый простой способ – воспользоваться личным автотранспортом или общественным транспортом:
- Автобусные маршруты № 12, 24, 36 останавливаются у ТЦ «Профессионал», откуда до офиса 5‑10 минут пешком.
- От станции «Дмитров» (Железная дорога) – автобус № 12, выход в сторону улицы Профессиональная.
- Для автолюбителей: из МКАД (м. Кашира) – выехать на трассу М-7, далее следовать по указателям «Дмитров», свернуть на улицу Профессиональная.
Парковка рядом с офисом бесплатна (парковочные места № 1‑5).
Полезные ссылки
- Официальный сайт АО «СОГАЗ»
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и справочная информация
- Карта с маршрутом
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Филиал СОГАЗ в городе Дмитров – это удобный пункт для оформления страховых полисов, подачи заявлений о страховых случаях и получения профессиональной консультации. Благодаря широкому спектру контактных каналов (горячая линия, телефон филиала, e‑mail, личный кабинет) клиент может выбрать наиболее комфортный способ взаимодействия. При планировании визита рекомендуется предварительно записаться, чтобы избежать очередей, особенно в выходные дни.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 (800) -33‑08‑88 или оставляйте запрос в личном кабинете. Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без проблем решить любые страховые задачи в Дмитрове.