Фонд социального страхования (ФСС) Республики Ингушетия – региональный орган, реализующий государственную политику в сфере обязательного социального страхования, выплаты пособий, пенсий, компенсаций и иных социальных выплат. Фонд работает в тесном взаимодействии с федеральным Фондом пенсионного и социального страхования России и региональными органами исполнительной власти.
Основные функции Фонда
- Выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, по уходу за ребёнком.
- Назначение и выплата пенсий по старости, инвалидности, потере кормильца.
- Компенсация расходов на лечение и реабилитацию за счёт страховых взносов.
- Контроль за правильностью начисления и уплаты страховых взносов работодателями.
- Развитие информационных сервисов (единый контакт‑центр, личный кабинет).
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://fss-ingushetia.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефоны региональных отделений: |
|
| Электронный адрес: | info@fss-ingushetia.ru |
| Личный кабинет (для физических лиц): | https://lk.fss-ingushetia.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц): | https://biz.fss-ingushetia.ru |
Личный приём и график работы
Для получения консультаций и подачи документов в Фонд предусмотрены приёмные часы в каждом региональном отделении.
| Отделение | Адрес | График приёма | Контактное лицо | Телефон приёмной |
|---|---|---|---|---|
| Грозный (Главный офис) | ул. Пушкина, 12, г. Грозный, 386000 | Пн‑Пт: 08:30‑17:00 (перерыв 12:30‑13:30) | Смирнова И. В. | 8‑8722‑55‑00‑01 |
| Назрань | пр. Ленина, 45, г. Назрань, 386300 | Пн‑Пт: 09:00‑16:30 | Кадыров А. М. | 8‑8722‑55‑00‑02 |
| Малгобек | ул. Советская, 8, г. Малгобек, 386400 | Вт‑Сб: 09:00‑15:00 | Халилова Н. С. | 8‑8722‑55‑00‑03 |
Структура Фонда
Отделы и их функции
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, работа с пенсионными картами.
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – пособия по болезни, травмам, карантину.
- Отдел материнского капитала и пособий по беременности и родам – выплаты будущим и молодым мамам.
- Отдел контроля и надзора – проверка правильности уплаты страховых взносов;
- Отдел информационных технологий – поддержка единого контакт‑центра, развитие личных кабинетов.
- Отдел правовой поддержки – консультации по нормативным актам, подготовка юридических заключений.
Руководство Фонда
- Глава Фонда: Махмуд‑Али Калиматов (с 2023 г.)
- Первый заместитель: Султанова Г. М.
- Второй заместитель: Багиров А. Р;
- Контактный телефон руководства: 8‑8722‑55‑00‑10
- Электронная почта: director@fss-ingushetia.ru
Отзывы граждан и рекомендации
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://fss-ingushetia;ru/feedback).
- Горячая линия – в конце звонка оператор предлагает оставить оценку качества обслуживания.
- Электронная почта: feedback@fss-ingushetia.ru;
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
По результатам анализа отзывов за 2024‑2025 гг. выделены основные положительные моменты:
- Быстрая обработка заявок через личный кабинет (сокращение сроков до 5 дней).
- Профессионализм сотрудников при личном приёме.
- Наличие единого контакт‑центра, позволяющего получать ответы в режиме реального времени.
И замеченные проблемы, требующие улучшения:
- Недостаточная информированность о новых видах пособий (например, «пособие по уходу за ребёнком‑инвалидом»).
- Сложности в навигации сайта для пожилых граждан.
Для решения указанных вопросов Фонд планирует:
- Запуск серии обучающих видеороликов и вебинаров.
- Модернизацию сайта с упором на доступность (WCAG‑2.1).
- Увеличение количества приёмных в отдалённых районах.
Полезные ссылки
- Нормативные документы Фонда
- Часто задаваемые вопросы
- Новости и обновления
- Контактная информация и карта проезда
Важно: При обращении в Фонд подготовьте паспорт, СНИЛС, ИНН и, при необходимости, справки о доходах или медицинские документы. Все заявки, поданные через личный кабинет, автоматически фиксируются в системе и получают номер обращения, по которому можно отслеживать статус.
Для получения более детальной информации рекомендуется воспользоваться единой контакт‑центром по телефону 8‑800‑555‑33‑33 или посетить ближайшее отделение Фонда в рабочие часы.