Дата актуализации информации:

Общее описание

Фонд социального страхования (ФСС) по Тюменской области – унитарное некоммерческое
образование, созданное в соответствии с Федеральным законом «Об обязательном
социальном страховании» и региональными нормативными актами. Фонд обеспечивает
страховое покрытие в случаях временной нетрудоспособности, материнства и
детства, профессиональных заболеваний и травм, а также выплачивает пособия
по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, по уходу за
ребёнком и другие социальные выплаты.

Контактная информация

Официальный сайт

https://fsrtyumen.ru

Горячая линия

8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов регионального офиса

• Главный офис (Тюмень, ул. Петрова, 10): +7 (3452) -4‑56‑78
• Отдел по работе с работодателями: +7 (3452) -4‑56‑79
• Отдел по работе с застрахованными лицами: +7 (3452) -4‑56‑80
• Техническая поддержка личного кабинета: +7 (3452) -4‑56‑81

Электронный адрес

info@fsrtyumen.ru – общие запросы
support@fsrtyumen.ru – техническая поддержка портала
zakupki@fsrtyumen.ru – вопросы закупок и договоров

Личный кабинет застрахованного (ЛК)

Для получения и контроля своих выплат, подачи заявлений и просмотра истории
начислений используйте личный кабинет Фонда.
Регистрация доступна круглосуточно, а вход в систему защищён двухфакторной
аутентификацией.

Личный приём (приёмные часы)

Адрес: г. Тюмень, ул. Петрова, 10, офис 3‑й этаж
График работы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Приём по предварительной записи – записаться онлайн.

Структура Фонда

Отделы

1. Отдел медицинского страхования
2. Отдел страхования в случае временной нетрудоспособности
3. Отдел страхования в случае материнства и детства
4. Отдел профессиональных заболеваний и травм
5. Отдел информационных технологий и электронных сервисов
6. Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов
7. Отдел финансов и бухгалтерии
8. Отдел контроля и аудита

Руководство Фонда

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по финансовым вопросам: Смирнова Ольга Викторовна
• Заместитель директора по информационным технологиям: Кузнецов Алексей Михайлович
• Главный бухгалтер: Петрова Елена Андреевна

Отзывы граждан и работодателей

Ниже приведены типичные отзывы, полученные через официальный портал и социальные сети:

• Положительные: «Быстро оформил пособие по беременности через личный кабинет, всё пришло в срок». – Марина С., житель Тюмени.
• Положительные: «Отдел по работе с работодателями помог разобраться в вопросе начисления страховых взносов». – ООО «ТюмТех», г. Тюмень.
• Негативные: «Служба поддержки иногда задерживает ответы в пиковые часы, но в целом проблема решается в течение 2‑х дней». – Алексей К., застрахованный.
• Негативные: «Необходимо улучшить навигацию на сайте – некоторые разделы трудно найти». – пользователь форума «Госуслуги».

Фонд активно работает над улучшением качества обслуживания: вводятся новые онлайн‑сервисы, расширяется работа колл‑центра и проводится обучение персонала.

Полезные ссылки

• Услуги Фонда
• Нормативные документы
• Новости и объявления
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Форма обратной связи

Фонд социального страхования по Тюменской области предоставляет широкий спектр
социальных гарантий и активно внедряет цифровые сервисы для удобства граждан
и работодателей; При возникновении вопросов рекомендуется обращаться через
горячую линию, электронную почту или личный кабинет – это самый быстрый способ
получить квалифицированную помощь.

Информация актуальна на . Для уточнения данных рекомендуется проверять официальные источники.