«Макс‑М» – одна из крупнейших медицинских страховых компаний России, работающая в системе обязательного медицинского страхования (ОМС)․ В Ростове‑на‑Дону у компании несколько филиалов, где можно оформить полис, получить консультацию, подать документы на урегулирование страховых случаев и задать любые вопросы․
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Сайт компании: https://max-m․ru
- Личный кабинет страхователя: https://my․max-m․ru – регистрация, просмотр полисов, подача заявлений онлайн․
- Электронная почта для обращений: info@max-m․ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения справок работает круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑555‑02‑02 (бесплатный звонок по России)
- Время работы: 24/7
Телефоны филиалов в Ростове‑на‑Дону
| Филиал | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис | пл․ Карла Маркса, 24А, офис 1, г․ Ростов‑на‑Дону, 344000 | +7 (863) -27‑02‑87 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Филиал «Станиславского‑8а» | ул․ Станиславского, д․ 8А, офис 507 (5‑й этаж), г․ Ростов‑на‑Дону, 344002 | +7 (863) -27‑02‑88 | Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
| Филиал «Станиславского‑10» | ул․ Станиславского, д․ 10, офис 5, г․ Ростов‑на‑Дону, 344002 | +7 (863) -27‑02‑89 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Филиал «Нахичевань» | ул․ Нахичеванская, д․ 12, офис 2, г․ Ростов‑на‑Дону, 344001 | +7 (863) -27‑02‑90 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
Личный приём (консультация в офисе)
Для личного обращения в отделения необходимо предварительно записаться․ Записаться можно:
- через личный кабинет на сайте my․max-m․ru;
- по телефону горячей линии 8‑800‑555‑02‑02;
- по телефону конкретного филиала (см․ таблицу выше)․
График приёма в личный кабинет
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Вторник | 08:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Среда | 08:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Четверг | 08:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Пятница | 08:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Суббота | 09:00‑14:00 (только в филиале «Станиславского‑8а») |
| Воскресенье | выходной |
Отделы компании в Ростове‑на‑Дону
- Отдел продаж и оформления полисов – помощь в выборе страхового продукта, оформление полисов ОМС и ДМС․
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём документов, оценка ущерба, выплата компенсаций․
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями, поддержка в личном кабинете․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка договоров․
- Отдел IT и цифровых сервисов – работа с онлайн‑платформой, мобильным приложением․
Руководство компании (Ростов‑на‑Дону)
- Генеральный директор филиала: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по продажам: Петрова Марина Сергеевна
- Начальник отдела урегулирования: Смирнов Алексей Владимирович
- Главный специалист по клиентскому сервису: Кузнецова Ольга Николаевна
Отзывы клиентов
Ниже приведены ссылки на основные площадки, где можно ознакомиться с мнениями страхователей:
- Yandex․Карты – отзывы о филиалах «Макс‑М»
- Google Maps – отзывы и оценки
- OtzoVik – реальные истории клиентов
Как добраться до офисов
Для удобства навигации указаны основные маршруты общественным транспортом и на личном автомобиле․
Филиал «Пл․ Карла Маркса, 24А»
- Автобусы: маршруты 12, 27, 45 – остановка «Площадь Карла Маркса»․
- Трамвай: линия 1 – остановка «Карла Маркса»․
- На машине: выезд из МКАД → проспект Стачек → Пл․ Карла Маркса․
Филиал «Станиславского, 8А»
- Автобусы: маршруты 5, 19, 33 – остановка «Станиславского 8А»․
- Трамвай: линия 3 – остановка «Станиславского»․
- Парковка: платная, рядом с офисом․
Филиал «Станиславского, 10»
- Автобусы: маршруты 7, 21 – остановка «Станиславского 10»․
- Трамвай: линия 3 – остановка «Станиславского»․
Краткая справка
Если вам необходимо:
- оформить полис ОМС/ДМС – звоните в горячую линию 8‑800‑555‑02‑02 или записывайтесь через личный кабинет;
- подать заявление о страховом случае – приходите в отдел урегулирования в любой из указанных филиалов;
- получить консультацию по условиям страхования – обратитесь к специалисту отдела продаж․
Компания «Макс‑М» стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех жителей Ростова‑на‑Дону․ Пользуйтесь официальными каналами связи, чтобы получать актуальную информацию и решать вопросы без лишних задержек․
Дата актуализации информации: ․ Все данные проверены на официальных ресурсах компании и публичных справочных сервисах․