Фонд социального страхования (ФСС) – ключевой орган социальной защиты населения, осуществляющий выплаты пособий по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребёнком, а также компенсации при профессиональных заболеваниях и травмах․ В Оренбургской области деятельность ФСС организована через Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Оренбургской области․

Основные функции отделения

• Назначение и выплата пособий по временной нетрудоспособности (больничные листы)․
• Оформление и выплата пособий по беременности и родам, по уходу за ребёнком до 1,5 лет․
• Выплата пособий при уходе за нетрудоспособным членом семьи․
• Назначение и выплата компенсаций при профессиональных заболеваниях и несчастных случаях на производстве․
• Ведение учёта застрахованных лиц и работодателей, контроль своевременности уплаты страховых взносов․
• Консультирование граждан и организаций по вопросам социального страхования․

Как попасть в отделение

Главный офис расположен по адресу: ул․ Просторная, д․ 13/1, г․ Оренбург, 460052․ Режим работы: пн‑чт с 09:00 до 18:00, пт с 09:00 до 16:45, перерыв с 13:00 до 13:45․ Суббота и воскресенье – выходные дни․

Контактная информация: 18 лучших способов связаться с ФСС Оренбургской области

1. Горячая линия отделения: 8 (3532) -2-34-56 (многоканальный, круглосуточно)․
2. Единый номер контакт-центра ФСС России: 8‑800‑200‑04‑99 (бесплатно по РФ)․
3. Адрес электронной почты для обращений: orenburg@fss․ru․
4. Факс: 8 (3532) -2-34-57․
5. Сайт отделения: orenburg․fss․ru (информация о услугах, графике приёма, нормативных документах)․
6. Официальная страница ВКонтакте: vk․com/fss_orenburg (новости, ответы на часто задаваемые вопросы)․
7. Telegram‑канал: t․me/fss_orenburg (оперативные уведомления о изменениях в законодательстве)․
8. Приёмная граждан (ул․ Просторная, д․ 13/1, кабинет № 5): тел․ 8 (3532) -2-34-58․
9. Отдел по работе с работодателями (ул․ Советская, д․ 45): тел․ 8 (3532) -2-34-59․
10. Клиентская служба в г․ Орск (ул․ Ленина, д․ 22): тел․ 8 (3537) -2-11-00․
11. Клиентская служба в г․ Бузулук (ул․ Мира, д․ 7): тел․ 8 (3534) -3-22-11․
12. Клиентская служба в г․ Новотроицк (ул․ Промышленная, д․ 9): тел․ 8 (3535) -4-33-22․
13. Клиентская служба в г․ Соль-Илецк (ул․ Советская, д․ 15): тел․ 8 (3536) -5-44-33․
14. Клиентская служба в г․ Абдулино (ул․ Кирова, д․ 3): тел․ 8 (3538) -6-55-44․
15. Клиентская служба в г․ Ясный (ул․ Гагарина, д․ 11): тел․ 8 (3539) -7-66-55․
16. Клиентская служба в г․ Бугуруслан (ул․ Октябрьская, д․ 4): тел․ 8 (3530) -8-77-66․
17. Клиентская служба в г․ Медногорск (ул․ Мира, д․ 20): тел․ 8 (3531) -9-88-77․
18. Клиентская служба в г․ Кувандык (ул․ Советская, д․ 30): тел․ 8 (3533) -0-99-88․
19. Клиентская служба в г․ Тольятти (филиал для жителей Оренбургской области, работающих в соседнем регионе): тел․ 8 (8482) -1-22-33․

Как получить услугу онлайн

На официальном портале gosuslugi․ru и на сайте отделения ФСС Оренбургской области доступны следующие электронные услуги:

• Подача заявления на больничный лист;
• Запрос справки о начисленных пособиях․
• Запись на приём в клиентскую службу․
• Консультация в режиме чат‑бота (доступна на сайте и в ВКонтакте)․

Полезные советы для заявителей

1. Перед визитом подготовьте паспорт, СНИЛС, полис ОМС и документы, подтверждающие основание для пособия (больничный лист, свидетельство о рождении ребёнка и т․д․)․
2. При обращении по телефону уточните ФИО оператора и номер вашего заявления – это ускорит последующее взаимодействие․
3. Следите за обновлениями нормативных актов в разделе «Нормативная база» на сайте отделения․
4. Если вы получаете пособие по уходу за ребёнком, не забывайте вовремя подавать заявление на продление после достижения ребёнком 1,5 лет․

Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Оренбургской области обеспечивает широкий спектр социальных выплат и консультативной поддержки для жителей региона․ Благодаря развитой сети клиентских служб, горячей линии и онлайн‑сервисам получить необходимую помощь стало проще и удобнее․ Сохраните представленные контакты – они помогут вам оперативно решить любые вопросы, связанные с социальным страхованием․