Страховая компания «Росгосстрах» является одним из крупнейших страховщиков России и широко представлена в городе Уссурийск Приморского края. На в городе функционирует несколько офисов (по разным данным — от 4 до 5 отделений), предлагающих полный спектр страховых услуг: от ОСАГО и КАСКО до ДМС, страхования жизни, недвижимости и путешественников.

Описание и предоставляемые услуги

Офисы «Росгосстраха» в Уссурийске работают в формате универсальных офисов и пунктов ущерба (ПУУ). Клиенты могут обратиться за следующими услугами:

• Автострахование: ОСАГО (включая электронный полис), КАСКО, ДОПОГО (ДСАГО), «Зеленая карта».
• Страхование имущества: квартира, дом, дача, ипотечное страхование (структурные элементы, ьное страхование).
• Личное страхование: ДМС (добровольное медицинское), страхование жизни (НСЖ, рисковые программы), страхование от неудач/травм, страхование выезжающих за рубеж (VZR).
• Специализированные продукты: страхование от клеща, страхование ответственности, туристическое страхование.
• Онлайн-сервисы: расчет стоимости полиса (калькулятор ОСАГО/КАСКО), покупка полиса на сайте, управление договорами в личном кабинете.

Контакты для обращений: адреса и телефоны офисов

Ниже приведен актуальный список отделений на основе данных карт и справочников на июль 2026 года. Рекомендуется уточнять режим работы по телефону перед визитом.

Универсальный офис / ПУУ (Пункт ущерба) — ул. Пушкина, 17

Главный и наиболее упоминаемый офис в городе. Здесь часто оформляют ущерб по ОСАГО/КАСКО.

• Адрес: 692512, Приморский край, г. Уссурийск, ул. Пушкина, д. 17
• Телефон: +7 (965) -79-38-35 (мобильный офиса/менеджера)
• Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00); Суббота, Воскресенье, выходной.

Универсальный офис «СА Пушкина-40» — ул. Пушкина, 40

Второе крупное отделение на центральной улице города.

• Адрес: г. Уссурийск, ул. Пушкина, д. 40
• Режим работы: Обычно соответствует стандартному (Пн-Пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00), уточняйте по телефону единой горячей линии.

Офис по адресу: ул. Тимирязева, 2

• Адрес: г. Уссурийск, ул. Тимирязева, д. 2
• Услуги: Полный спектр страховых продуктов.

Офис на проспекте Блюхера

• Адрес: г. Уссурийск, пр. Блюхера (точный номер дома уточняйте на карте или по горячей линии).

Возможные дополнительные точки

Справочники указывают на наличие 4–5 организаций/точек продаж в городе. Возможны агенты или партнерские точки (например, в банках-партнерах). Для поиска ближайшей к вам точки используйте карту на официальном сайте.

Официальный сайт и онлайн-сервисы

• Официальный сайт: www.rosgosstrakh.ru
• Онлайн-калькулятор ОСАГО/КАСКО: Доступен на главной странице сайта без регистрации.
• Покупка полиса онлайн: ОСАГО, ВЗР, ДМС, имущество — выдача электронного полиса на почту.

Горячая линия и единые контакты (Федеральный уровень)

Для решения вопросов, не требующих визита в офис (консультации, жалобы, информация о полисе, вызов комиссара):

• Единая горячая линия (бесплатно по России): ###-###-#### (круглосуточно / в рабочее время операторов).
• Телефон для вызова комиссара / аварийного комиссара: Уточняйте при звонке на горячую линию или в полисе.
• Электронный адрес (центральный офис): client@rosgosstrakh.ru (для претензий, предложений, сканов документов);

Личный кабинет клиента

Для удаленного управления страховкой доступен Личный кабинет (ЛК).

• Адрес ЛК: lk.rosgosstrakh.ru
• Возможности: просмотр активных полисов, скачивание электронных копий, оплата продления, сообщение о страховом случае, отслеживание статуса выплаты, изменение данных, привязка выгоды по ОСАГО (КБМ).
• Вход: по номеру телефона (СМС-код) или через Госуслуги (ЕСИА).

Личный прием и график приема руководства

В региональных офисах (Уссурийск входит в состав Дальневосточного регионального управления) практикуется личный прием граждан руководителями.

• Где уточнять: Обычно информация о днях приема начальника отделения/филиала публикуется на информационных стендах в офисе ул. Пушкина, 17 или на сайте Дальневосточного УД в разделе «О компании» -> «Личный прием».
• Порядок записи: По телефону офиса +7 (965) -79-38-35 или через горячую линию ###-###-####.
• Темы приема: рассмотрение претензий, спорных моментов по выплатам, качество обслуживания.

Структура отделов в офисе (типичная для универсального офиса)

В офисах Уссурийска (особенно на Пушкина, 17 и 40) обычно функционируют следующие направления/окна:

1. Отдел продаж (фронт-офис): оформление новых полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество, ВЗР).
2. Отдел урегулирования ущерба (ПУУ / Бэк-офис): прием документов по страховым случаям, осмотр ТС (на спец. площадке или во дворе), расчет выплат.
3. Отдел работы с претензиями и жалобами: прием письменных претензий (если не подано через ЛК/почту).
4. Отдел корпоративных продаж / ДМС: работа с юрлицами, оформление коллективных полисов ДМС.
5. Касса / Финансовый сектор: прием платежей наличными/картой (часто совмещено с окном продаж).

Руководство

Прямые контакты руководителей конкретных офисов в Уссурийске (начальников отделений) в открытом доступе обычно не публикуются из соображений безопасности и антиспама.

• Руководитель Дальневосточного регионального управления ПАО «Росгосстрах»: Имя актуального руководителя можно уточнить на сайте rosgosstrakh.ru в разделе «О компании» -> «Руководство» -> «Региональные управления».
• Начальник отделения Уссурийск (ул. Пушкина, 17): Уточняйте по телефону офиса +7 (965) -79-38-35 или при визите.

Отзывы клиентов (обобщение на 2026 год)

На основании отзывов на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик) и профильных порталах (Online-Osago.Org), можно выделить ключевые моменты:

Положительные моменты:

• Удобное расположение: Офис на Пушкина, 17 — в центре, легко добраться на транспорте и пешком.
• Компетентность сотрудников: Многие отмечают грамотных агентов, которые помогают подобрать тариф КАСКО с франшизой или правильно заполнить е-ОСАГО.
• Наличие ПУУ: Возможность сдать документы по ущербу и осмотреть машину в городе (не ездить во Владивосток), большой плюс.
• Скорость оформления ОСАГО: Полис выдается за 15–20 минут при наличии всех документов.

Отрицательные моменты / На что жалуются:

• Очереди и перерыв: Обеденный перерыв (13:00–14:00) строгий, в часы пик (утро, конец дня) возможна очередь 30–60 мин. Рекомендуется запись заранее по телефону или через сайт.
• Навязывание доп. услуг: Классическая проблема — предложение ДОПОГО, страхования жизни к кредиту/КАСКО, GPS-маячков. Отказ фиксируется в заявлении.
• Сроки урегулирования КАСКО: Есть жалобы на затягивание выплат, требование лишних справок, низкую оценку ущерба (решается через претензию/суд/ФСО).
• Телефон офиса: Часто указан мобильный номер менеджера (+7 -65…), который может быть занят или недоступен; лучше звонить на 8-800.

Советы по работе с офисом:

1. Звоните заранее на +7 (965) -79-38-35 или ###-###-#### для подтверждения работы офиса и записи на осмотр/консультацию.
2. Для ОСАГО используйте электронный полис (е-ОСАГО) на сайте — это быстрее и дешевле (нет комиссии агента).
3. При обращении в ПУУ (ул. Пушкина, 17) захватите: паспорт, права, СТС/ПТС, полис ОСАГО/КАСКО, протокол ГИБДД/Европротокол, ключи от авто.
4. Сканы документов по страховому случаю дублируйте на client@rosgosstrakh.ru и загружайте в Личный кабинет, это ускоряет процесс.

---

Информация актуальна на . Адреса, телефоны и режимы работы могут меняться. Перед визитом обязательно проверяйте данные на официальном сайте rosgosstrakh.ru или по горячей линии ###-###-####.