Фонд социального страхования (ранее – Фонд пенсионного и социального страхования РФ) оказывает
гражданам Пензы и Пензенской области услуги в сфере пенсионного обеспечения, страхования от несчастных
случаев, временной нетрудоспособности и медицинского страхования. Ниже собраны все необходимые
сведения для обращения в отделение по адресу Московская улица, 19, Пенза.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/penza
- Горячая линия (единый контакт‑центр): 8‑800‑100‑00‑01
- Телефоны отделения в Пензе:
- Основной: 8‑495‑562‑30‑77
- Дополнительный: 8‑495‑562‑81‑11
- Для записи на приём: 8‑495‑586‑95‑77
- Электронный адрес: info@fss-penza.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.sfr.gov.ru
Личный приём (запись на приём)
Приём граждан в отделении осуществляется по предварительной записи. Записаться можно:
- Позвонив по телефону 8‑495‑586‑95‑77 (рабочее время, см. ниже);
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Отправив электронное письмо на info@fss-penza.ru с указанием ФИО, ИНН и желаемой даты.
График работы приёмной
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45);
- Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 13:45);
- Суббота, воскресенье – выходные.
Структура отделения
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, досрочное пенсионное обеспечение.
- Отдел страхования от несчастных случаев и временной нетрудоспособности – выплаты по травмам, болезни.
- Отдел медицинского страхования – оформление полисов ОМС, справок о страховом стаже.
- Отдел работы с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями – вопросы обязательных страховых взносов.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович, кандидат экономических наук.
- Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Елена Викторовна.
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Николаевна.
Контактные телефоны руководства указаны в разделе «Контактные данные», а также доступны в
разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Положительные отзывы:
- «Быстро разобрались с моим запросом по досрочной пенсии, сотрудники вежливые и компетентные» (И. С., 2024‑09‑12).
- «Отличный личный кабинет – все документы можно загрузить онлайн, не тратя время на походы в отделение» (А. К., 2025‑02‑03).
Критика:
- «В пятницу иногда закрывают приёмную раньше заявленного времени, советую записываться заранее» (М. Л., 2024‑11‑20).
- «Телефон горячей линии иногда не отвечает в часы пик, лучше писать на e‑mail» (В. Д., 2025‑01‑15).
Фондом в 2025 году.
Как добраться до отделения
Адрес: 425001, г. Пенза, Московская улица, 19.
Остановки общественного транспорта: м. «Московская» (маршрут 12, 27), трамвай № 5.
На личном автомобиле удобно подъехать с улицы Ленинская и воспользоваться парковкой у входа
(5‑7 свободных мест).
Полезные ссылки
- Официальный сайт отделения
- Личный кабинет граждан
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контакты всех региональных отделений
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам
или писать на электронную почту – сотрудники Фонда готовы помочь в любое рабочее время.