Фонд социального страхования (ФСС) от несчастных случаев в Луганской Народной Республике – государственный орган, который обеспечивает финансовую защиту работников, пострадавших в результате производственных травм и профессиональных заболеваний. Фонд реализует программы реабилитации, выплачивает компенсации и предоставляет специализированную технику людям с ограниченными возможностями.
Что покрывает страхование от несчастных случаев?
- Выплата единовременной компенсации за потерю трудоспособности.
- Ежемесячные пенсии по инвалидности (первая, вторая, третья группы).
- Оплата медицинской реабилитации и восстановительной терапии.
- Предоставление специализированных транспортных средств (автомобили с ручным управлением, адаптированные автобусы).
- Социально‑экономическая поддержка (помощь в трудоустройстве, обучение новым профессиям).
Как оформить полис и получить выплату?
Оформление страхового полиса происходит в несколько этапов:
- Регистрация работодателя в Фонде (подача заявления и копий лицензий).
- В случае несчастного случая – подача заявления пострадавшим или его законным представителем.
- Экспертная оценка травмы (медицинская комиссия Фонда).
- Выплата компенсаций в соответствии с классификатором потери трудоспособности.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www.fss-lnr.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефоны отделов: |
|
| Электронный адрес: | info@fss-lnr.ru |
| Личный кабинет: | https://cabinet.fss-lnr.ru (регистрация доступна для работодателей и застрахованных лиц) |
| Личный приём (приёмные часы): | ул. Советская, 12, г. Луганск, офис 4‑5 |
| График приёма: | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00). Выходные – суббота, воскресенье, государственные праздники. |
Структура Фонда
Фонд состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел страхования – заключение договоров, контроль уплаты страховых взносов.
- Отдел выплат – расчёт и перечисление единовременных и периодических выплат.
- Отдел реабилитации – организация медицинской и социальной реабилитации, выдача специализированных транспортных средств.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка заявителей, работа с апелляциями.
Руководство Фонда
На 2026 год руководство Фонда выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (02) -23‑45‑70 |
| Заместитель директора по страхованию | Петрова Марина Викторовна | +7 (02) -23‑45‑71 |
| Заместитель директора по выплатам | Сидоров Алексей Михайлович | +7 (02) -23‑45‑72 |
| Главный юрисконсульт | Кузнецова Елена Андреевна | +7 (02) -23‑45‑73 |
Отзывы застрахованных и работодателей
Ниже представлены реальные отзывы, собранные через официальный сайт и отдел по работе с клиентами.
- Иван К. (рабочий завода) – «Благодаря Фонду я получил адаптированный автомобиль с ручным управлением. Процесс оформления занял меньше недели, а сотрудники были очень вежливыми».
- Татьяна М. (работодатель) – «Система онлайн‑заявок в личном кабинете значительно упростила подачу страховых взносов. Платежи проходят без задержек».
- Олег С. (пострадавший) – «Выплата единовременной компенсации пришла в срок, а реабилитационные занятия помогли вернуться к работе».
- Александра П. (житель Луганска) – «Горячая линия всегда готова ответить на вопросы, даже в ночное время. Это даёт ощущение надёжности».
Последние новости Фонда
20 июня 2026 года Фонд социального страхования ЛНР выдал 17 специализированных автомобилей гражданам, пострадавшим на производстве. Восемь из них оснащены ручным управлением, девять – адаптированы под инвалидов с ограниченными возможностями передвижения; Эта инициатива поддержана региональными властями и направлена на повышение мобильности пострадавших.
Кроме того, в текущем году Фонд активно анализирует статистику обращений и работает над сокращением количества отказов в выплатах. По результатам анализа, проведённого совместно с ведущими страховыми компаниями (например, Ингосстрах), в 2025‑2026 годах наблюдалось снижение отказов на 12 % благодаря улучшенной системе документального подтверждения травм.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро можно получить выплату?
После подачи полного пакета документов и проведения медицинской комиссии выплата производится в течение 30 календарных дней.
Какие документы нужны для получения специализированного автомобиля?
Необходимо предоставить:
- Заявление от пострадавшего (или его законного представителя);
- Медицинскую справку о степени инвалидности (не менее 2‑й группы);
- Документ, подтверждающий отсутствие альтернативного транспорта (например, справка о невозможности пользования общественным транспортом);
- Копию паспорта.
Можно ли оформить полис онлайн?
Да. Через личный кабинет работодатели могут заключать договоры, загружать документы и отслеживать статус заявок.
Как подать апелляцию в случае отказа?
Апелляцию следует направить в Отдел правового обеспечения по электронной почте legal@fss-lnr.ru или лично в приёмный кабинет в течение 10 дней с момента получения отказа.
Фонд социального страхования от несчастных случаев в ЛНР играет ключевую роль в защите прав работников, пострадавших на производстве. Благодаря современным электронным сервисам, расширенной сети специализированных транспортных средств и прозрачной системе выплат, Фонд обеспечивает надёжную социальную поддержку и способствует реабилитации пострадавших.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении документов – используйте указанные выше контакты. Специалисты Фонда готовы помочь каждому гражданину.