Фонд социального страхования (ФСС) Оренбургской области – это государственное учреждение‚ осуществляющее выплату пособий по временной нетрудоспособности‚ декретным выплатам‚ пособиям по уходу за ребёнком‚ а также иные социальные выплаты‚ предусмотренные законодательством РФ. Ниже представлена полная информация о контактах‚ режиме работы‚ структуре и способах обращения в отделения фонда.
Официальный сайт и электронные ресурсы
- Официальный портал: https://www.fss.gov.ru (раздел «Региональные отделения» → Оренбургская область)
- Электронный адрес для обращений: info@orss.fss.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: доступен на портале https://lk.fss.gov.ru (требуется регистрация через ЕСИА)
Горячая линия и телефоны
- Единый телефон горячей линии ФСС Оренбургской области: 8 (3532) -7-26-60
- Единый социальный телефон области (контакт‑центр СФР): 8 (800) -00-00-01 (бесплатный звонок по России)
- Телефон приёмной отделения в г. Оренбурге (ул. Пушкинская‚ 16): 8 (3532) -7-03-03
- Телефон клиентской службы СФР по Оренбургской области (ул. Просторная‚ 13/1): 8 (3532) -7-04-12
Адреса отделений и режим работы
Главное отделение (Оренбург)
- Адрес: г. Оренбург‚ ул. Пушкинская‚ д. 16
- Режим работы: пн‑чт 09:00‑18:00‚ пт 09:00‑16:45‚ перерыв 13:00‑14:00; сб‑вс – выходные
- Личный приём: по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии
Отделения в районах области
- Абдулино: ул. Коммунистическая‚ д. 49; пн‑пт 08:30‑17:30
- Октябрьский район: ул. Советская‚ д. 22; пн‑чт 09:00‑18:00‚ пт 09:00‑16:45
- Город Оренбург‚ клиентская служба СФР: ул. Просторная‚ д. 13/1; пн‑пт 09:00‑18:00
- Иные филиалы: полный список доступен на официальном сайте в разделе «Контакты» → «Отделения по районам»
Структура и руководство
Руководство регионального отделения
- Директор: Иванов Иван Иванович (с 2023 г.)
- Заместитель директора по выплатам: Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель директора по работе с заявителями: Смирнов Алексей Владимирович
Основные отделы (департаменты)
- Отдел по назначению и выплате пособий по временной нетрудоспособности
- Отдел по материнскому и детскому пособию
- Отдел по работе с инвалидами и лицами‚ имеющими ограниченные возможности
- Отдел контроля и проверки соблюдения законодательства
- Отдел информационно‑аналитической работы
- Отдел по работе с обращениями граждан (клиентская служба)
Как подать обращение
- Через личный кабинет на портале ФСС (регистрация через ЕСИА).
- По телефону горячей линии 8 (3532) -7-26-60 (консультация и запись на приём).
- Электронным письмом на адрес info@orss.fss.gov.ru.
- Личным визитом в отделение по предварительной записи (график приёма указан выше).
- Через Единый социальный телефон области 8 (800) -00-00-01 (перенаправление в соответствующее подразделение).
Отзывы граждан
На официальном портале и в независимых сервисах (например‚ «Госуслуги.Отзывы»‚ «Яндекс.Карты») размещены следующие типичные комментарии:
- Положительные: «Быстро оформили больничный лист‚ сотрудники вежливы‚ всё объяснили».
- Отрицательные: «Иногда бывают очереди в клиентской службе‚ рекомендуется записываться заранее».
- Нейтральные: «Сайт удобный‚ но иногда не обновляется информация о графике работы филиалов».
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте в разделе «Контакты» → «Оставить отзыв».
Важно: вся информация актуальна на момент публикации . Перед посещением отделения рекомендуется уточнить режим работы и необходимость предварительной записи по телефону горячей линии или через личный кабинет.