Фонд социального страхования (ФСС) Оренбургского регионального отделения – государственное учреждение,
которое осуществляет выплату пособий по временной нетрудоспособности, по беременности и родам,
по профессиональным заболеваниям, а также гарантирует страхование от несчастных случаев на производстве.
Контактные данные
Официальный сайт
https://fss-orenburg.ru
Горячая линия
8 (800) -00‑00‑01 – единый контакт‑центр взаимодействия с гражданами (круглосуточно).
Телефонные справочные
- 8 (3532) -7‑26‑60 – горячая линия Оренбургского регионального отделения ФСС.
- 8 (3532) -0‑74‑47 – приёмная управляющего (рабочие часы).
Электронный адрес
info@fss-orenburg.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений и отслеживания статуса обращений граждане могут воспользоваться
личным кабинетом ФСС Оренбург (регистрация через портал Госуслуги).
Адреса клиентских служб
- Донецкая улица, 4/2 (1‑й этаж) – главное региональное отделение ФСС в Ленинском районе, Оренбург 460040.
- Улица Пушкинская, 16 – филиал в центральной части города.
- Улица Мира, 18а – отделение по пенсионному и социальному страхованию.
- Улица Просторная, 13/1 – приёмная в юго‑восточном районе.
Личный приём (приёмная управляющего)
Приёмная находиться по адресу: Донецкая ул., 4/2 (1‑й этаж). Приём проводится по записи.
График приёма
| Понедельник – Пятница: | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота: | Выходной |
| Воскресенье: | Выходной |
Структура Фонда (отделы)
- Отдел по временной нетрудоспособности
- Отдел по беременности и родам
- Отдел по профессиональным заболеваниям
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел кадров и документооборота
- Юридический отдел
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел финансов и бухгалтерии
Руководство
Светлана Башкатова – управляющий Оренбургского регионального отделения ФСС РФ.
Заместители:
- Иванов П. В. – заместитель по социальным программам.
- Кузнецова А. С. – заместитель по финансово‑хозяйственной деятельности.
Отзывы граждан
Согласно данным сервисов 2ГИС и Zoon, большинство отзывов о работе Фонда в Оренбурге положительные:
- Быстрая обработка заявлений на пособие по временной нетрудоспособности.
- Доступность онлайн‑сервисов через личный кабинет.
- Вежливый персонал в приёмных отделениях.
- Некоторые жалобы связаны с длительным ожиданием в часы пик – Фонд планирует увеличить количество обслуживающего персонала.
Как обратиться в Фонд
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, медицинские заключения и т.д.).
- Выберите удобный способ обращения:
- Лично – посетив один из офисов по указанным адресам.
- По телефону – позвонив на горячую линию 8 (800) -00‑00‑01.
- Онлайн – через личный кабинет lk.fss-orenburg.ru или портал Госуслуги.
- Запишитесь на приём (если планируете личный визит) через телефон 8 (3532) -0‑74‑47 или через онлайн‑запись на сайте.
- Получите подтверждение о приёме заявления и следите за статусом в личном кабинете.
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт Фонда или позвонить в единый контакт‑центр.