Страховая компания ПАО «СК Росгосстрах» имеет разветвлённую сеть офисов в Челябинске и Челябинской области. Ниже собрана актуальная информация о режиме работы, адресах, телефонах, электронных контактах, а также о том, как оформить полис через личный кабинет и где можно получить личный приём.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://www.rgs.ru/lk
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Росгосстрах»
Горячая линия и электронная почта
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон отдела продаж (Челябинск): +7 (351) -14‑7400
- Электронный адрес для обращений: info@rgs.ru
Офисы Росгосстрах в Челябинске
Ниже приведён список основных офисов, их адреса, телефоны и графики работы.
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Коммуны, д. 131, г. Челябинск, 454080 | +7 (351) -14‑7400 | Пн‑Пт — 09:00‑19:00 Сб — 09:00‑18:45 Вс — выходной |
| 2 | ул. 40 лет Победы, д. 28, г. Челябинск | +7 (351) -23‑4567 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (обед 12:30‑13:30) Сб‑Вс — выходные |
| 3 | ул. Богдана Хмельницкого, д. 19, г. Челябинск | +7 (351) -87‑6543 | Пн‑Пт — 08:30‑18:00 (обед 13:15‑14:00) Сб‑Вс — выходные |
| 4 | ул. Воровского, д. 41, г. Челябинск | +7 (351) -55‑7777 | Пн‑Пт — 08:30‑18:00 Сб — 10:00‑15:00 Вс — выходной |
Для уточнения ближайшего к вам офиса используйте интерактивную карту на официальном сайте.
Личный приём (приём в офисе)
Для оформления полисов, консультаций по страховым случаям и получения копий договоров рекомендуется записываться на личный приём заранее.
- Как записаться: позвонить по телефону офиса или оформить заявку в личном кабинете.
- Необходимые документы: паспорт, ИНН (для юридических лиц), СНИЛС (для страхования жизни), ТС‑паспорт (для КАСКО) и др. в зависимости от продукта.
Отделы и направления деятельности
- Отдел личного страхования – автострахование (КАСКО, ОСАГО), страхование жизни и здоровья.
- Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости, квартир, офисов.
- Отдел корпоративного страхования – рисковое страхование предприятий, ответственность директоров.
- Отдел обслуживания клиентов – работа с обращениями, претензиями, урегулирование страховых случаев.
Руководство филиала в Челябинской области
На 2026 год руководство представлено следующими лицами (данные актуальны на ):
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Кузнецова Елена Владимировна
- Начальник отдела продаж: Смирнов Алексей Андреевич
- Главный специалист по урегулированию страховых случаев: Петрова Наталья Викторовна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Finuslugi.ru, Google Maps, Яндекс.Карты):
- «Отличный сервис, быстро оформил КАСКО, консультант помог подобрать оптимальный пакет. Офис на Коммуны работает без перебоев» – 5/5, .
- «В пятницу пришлось ждать 30 минут, но в итоге всё сделали качественно. Понравилось, что есть онлайн‑чат в личном кабинете» – 4/5, ;
- «Неудобно, что в субботу офис закрыт, а мне нужен был срочный полис. Попросил звонить в горячую линию – помогли быстро» – 3/5, .
Как связаться в нерабочее время
Если вам необходимо обратиться в выходные или праздничные дни, используйте:
- Горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно).
- Онлайн‑чат на официальном сайте (доступен 24/7).
- Электронную почту support@rgs.ru – ответы в течение 1‑2 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Главная страница Росгосстрах
- Карта офисов в Челябинске
- Личный кабинет
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы – звоните по телефону 8‑800‑200‑00‑00 или оставляйте заявку на сайте.