Фонд социального страхования (ФСС) Омской области – государственный орган, который осуществляет страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также выплачивает социальные выплаты (пособия по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, по уходу за ребёнком и др.). Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в ФСС Омской области: официальные контакты, график приёма, структура подразделений и отзывы граждан.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://fss-omsk.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (3812) -23‑456
- Электронный адрес: info@fss-omsk.gov.ru
- Личный кабинет (портал госуслуг): https://lk.fss-omsk.gov.ru
Адрес главного офиса
630099, г. Омск, ул. Пушкина, 12 (офис Фонда социального страхования Омской области)
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в ФСС предусмотрена система личного приёма. Приём осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
- Способ записи:
- Войдите в Личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Позвоните по телефону +7 (3812) -23‑456 и уточните свободные даты.
- Отправьте запрос на запись по электронной почте info@fss-omsk.gov.ru.
- Необходимые документы при записи:
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС.
- Трудовая книжка (при наличии).
- Документы, подтверждающие основание обращения (медицинская справка, справка о беременности и т.д.).
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Личный приём (по записи) и приём без записи |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Личный приём (по записи) и приём без записи |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 | Личный приём (по записи) и приём без записи |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Важно: в праздничные дни график может изменяться. О актуальном расписании рекомендуется уточнять информацию на официальном сайте или по горячей линии.
Структура Фонда (отделы)
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
- Отдел выплаты пособий по временной нетрудоспособности
- Отдел выплаты пособий по беременности и родам
- Отдел выплаты пособий по уходу за ребёнком до 1,5 лет
- Отдел информационно-правового обеспечения
- Отдел кадров и организационно-экономический отдел
- Отдел бухгалтерии и финансов
- Отдел контроля и надзора за соблюдением законодательства о социальном страховании
Контакты отделов
- Отдел страхования: +7 (3812) -23‑457
- Отдел пособий по беременности и родам: +7 (3812) -23‑458
- Отдел по уходу за ребёнком: +7 (3812) -23‑459
- Отдел кадров: +7 (3812) -23‑460
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава Фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (3812) -23‑000 | director@fss-omsk.gov.ru |
| Заместитель главы – по страхованию | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3812) -23‑001 | kuznetsova@fss-omsk.gov.ru |
| Заместитель главы – по выплатам | Михайлов Дмитрий Алексеевич | +7 (3812) -23‑002 | mikhailov@fss-omsk.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта Фонда, портала Госуслуги и социальных сетей. Отзывы помогают понять сильные и слабые стороны работы Фонда.
- Положительные отзывы:
- «Быстро оформили пособие по беременности, сотрудники вежливые и помогли собрать все документы» – Мария, 28 лет.
- «Горячая линия работает круглосуточно, ответы точные, проблема решена за один звонок» – Алексей, 35 лет.
- «Личный кабинет удобный, можно отслеживать статус заявки онлайн» – Ольга, 42 года.
- Критика и предложения:
- «В часы пик в приёмной очереди слишком долго, хотелось бы увеличить количество окон» – Игорь, 31 год.
- «Некоторые отделы отвечают на электронные запросы с задержкой до 5‑7 дней» – Светлана, 45 лет.
- «Не хватает информации о порядке получения справки о страховом стаже в личном кабинете» – Николай, 39 лет.
Фонд активно работает над улучшением сервиса: планируется внедрение онлайн‑чатов, расширение графика приёма в будние дни и автоматизация обработки электронных запросов.
Полезные ссылки
- Документы и формы заявлений
- Новости Фонда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Подача заявлений через портал Госуслуги
Помните: перед посещением офиса рекомендуется уточнить актуальный график приёма и наличие необходимых документов, чтобы избежать лишних задержек.