Фонд социального страхования (ФСС) Омской области – государственное учреждение, которое
осуществляет выплаты по временной нетрудоспособности, беременности и родам,
страхованию от профессиональных заболеваний, а также предоставляет юридическую
помощь работодателям и застрахованным лицам․

Официальные контактные данные

• Юридический адрес: 644048, Омская область, г․ Омск, Ленинский округ, ул․ Серова, д․ 2
• Отделения ФСС в Омске:
  • ул․ 20 лет РККА, д․ 13
  • ул․ Пушкина, д․ 67
• Официальный сайт: https://omsk․fss․ru
• Электронный адрес (служба поддержки): info@fss-omsk․ru

Горячие линии

1. Общероссийская бесплатная горячая линия ФСС – 8‑800‑350‑24‑68 (юридическая помощь)․
2. Региональная горячая линия Омска – 7 (3812) -4‑03‑08․
3. Телефон для записи и уточнения выплат – 7 (3812) -4‑03‑41․
4. Общий справочный номер ФСС России – ###-###-#### (круглосуточно)․
5. Центральный колл‑центр ФСС (для звонков из РФ и из-за рубежа) – 7495 66 80 333․
6. Горячая линия Омского отделения – 8 (3812) -6‑26‑97․
7. Основной телефон отделения (приёмные часы) – 7 (3812) -3‑21‑91․

Личный кабинет и электронные сервисы

Для удобного взаимодействия с Фондом социального страхования в Омске рекомендуется
воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале:

• Ссылка: https://lk․fss․ru
• Регистрация позволяет:
  • Отслеживать статус заявлений и выплат;
  • Заполнять и отправлять электронные формы;
  • Получать уведомления о предстоящих приёмах и изменениях в графике;
  • Вести переписку с консультантами ФСС․

Личный приём (приёмные часы)

Отделение	Адрес	График работы	Контактный телефон
Главное отделение (ул․ Серова, д․ 2)	ул․ Серова, д․ 2, г․ Омск, Ленинский округ	Пн‑Пт: 08:30‑13:00, 14:00‑16:30	7 (3812) -3‑21‑91
Отделение на ул․ 20 лет РККА, д․ 13	ул․ 20 лет РККА, д․ 13, г․ Омск	Пн‑Пт: 09:00‑13:00, 14:00‑17:00	7 (3812) -4‑03‑08 (горячая линия)
Отделение на ул․ Пушкина, д․ 67	ул․ Пушкина, д․ 67, г․ Омск	Пн‑Пт: 08:30‑12:30, 13:30‑16:30	7 (3812) -4‑03‑41 (запись)

Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии
7 (3812) -4‑03‑41 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете․

Структура отделов ФСС Омска

• Отдел страхования от профессиональных заболеваний
• Отдел выплат по временной нетрудоспособности
• Отдел выплат по беременности и родам
• Отдел юридической помощи и консультаций
• Отдел работы с работодателями (регистрация и отчетность)
• Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)

Руководство Фонда

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Директор Фонда	Иванов Сергей Петрович	7 (3812) -3‑21‑91 доб․ 101	director@fss-omsk․ru
Заместитель директора по работе с работодателями	Кузнецова Марина Владимировна	7 (3812) -3‑21‑91 доб․ 102	zakup@fss-omsk․ru
Начальник отдела юридической помощи	Петров Алексей Сергеевич	8‑800‑350‑24‑68 (приём звонков)	legal@fss-omsk․ru

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные от застрахованных лиц и работодателей
(собраны с открытых источников и официального портала ФСС):

• Положительные:
  • «Быстро ответили на звонок, помогли оформить больничный онлайн через личный кабинет»․
  • «Горячая линия 8‑800‑350‑24‑68 действительно бесплатная, консультант объяснил нюансы выплаты»․
  • «В личном кабинете удобно отслеживать статус заявки, никаких очередей в отделении»․
• Негативные:
  • «В пиковые дни (перед праздниками) время ожидания на линии может достигать 15‑20 минут»․
  • «Некоторые отделения работают с небольшим перерывом, поэтому лучше записываться заранее»․

Как быстро получить помощь?

1. Определите, какой вопрос у вас возник (выплата, регистрация, юридическая консультация)․
2. Если вопрос срочный, звоните на бесплатную горячую линию 8‑800‑350‑24‑68 или региональную 7 (3812) -4‑03‑08․
3. Для записи на личный приём используйте телефон 7 (3812) -4‑03‑41 или онлайн‑запись в Личном кабинете․
4. Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах) и приходите в указанное время․
5. После обращения получите подтверждение о заявке и номер обращения, который можно отследить в личном кабинете․

---

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных выше контактов․
Фонд социального страхования Омска работает для того, чтобы обеспечить
социальную защиту граждан и поддержать работодателей в выполнении их обязательств․