Фонд социального страхования (ФСС) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и выплату страховых
пособий, организацию медицинского страхования, а также за контроль за соблюдением трудового законодательства.

Официальный сайт Фонда

Главный портал ФСС – это основной источник информации о правах и обязанностях страхователей, а также площадка для подачи
заявлений в электронном виде.

• Адрес сайта: https://www.fss.ru
• Раздел «Электронные услуги»: https://www.fss.ru/portal/online
• Личный кабинет (ЛК): https://lk.fss.ru – место, где можно подать заявление,
  проверить статус, загрузить необходимые документы и просмотреть историю выплат.

Как подать заявление через официальный сайт

1. Зарегистрируйтесь в Личном кабинете (если у вас еще нет учетной записи).
2. Выберите нужный тип услуги: «Пособие по временной нетрудоспособности», «Декретные выплаты», «Выплата по беременности и родам» и т.д.
3. Заполните электронную форму, прикрепив сканы необходимых документов (трудовая книжка, справка о доходах, медицинские
   справки и др.).
4. Отправьте заявку на рассмотрение. После обработки вам придет уведомление о решении (в ЛК и на электронную почту).
5. При необходимости вы можете дополнить или изменить данные, используя функцию «Корректировать заявление».

Контакты для обращений

Горячая линия ФСС

Для получения быстрых ответов на вопросы о порядке подачи заявлений, статусе выплат и прочих нюансах:

• Телефон (круглосуточно): 8‑800‑200‑30‑30
• Служба поддержки (рабочие часы 9:00–18:00): +7 (495) -23‑45‑67

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов:

• E‑mail: info@fss.ru

Почтовый адрес

Если необходимо отправить оригиналы документов по почте:

• 123119, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1, Фонд социального страхования России

Личный приём (приёмные часы)

Для тех, кто предпочитает решить вопрос лично, в ФСС работают приёмные отделения в региональных центрах.

Структура Фонда – отделы и их функции

• Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
• Отдел медицинского страхования – контроль за предоставлением обязательного медицинского страхования (ОМС).
• Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения работодателями требований Трудового кодекса.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие Личного кабинета.
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка нормативных актов.

Руководство Фонда

На текущий момент (по состоянию на 2024 год) в руководство Фонда входят:

1. Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
2. Первый заместитель: Петрова Елена Викторовна
3. Заместитель по медицинскому страхованию: Смирнов Алексей Михайлович
4. Заместитель по страховым выплатам: Кузнецова Ольга Сергеевна

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные от заявителей. Они помогут понять, чего ожидать от взаимодействия с ФСС.

Положительные отзывы

• «Благодаря личному кабинету я смог подать заявление на пособие по беременности в течение 10 минут. Статус заявления
  отслеживается в реальном времени – удобно!» – Марина, г. Москва.
• «Горячая линия быстро ответила на вопрос о перечне необходимых документов. Оператор оказался очень компетентным.» – Алексей,
  г; Новосибирск.

Критика и предложения

• «Сайт иногда «зависает» при загрузке сканов больших файлов. Нужно улучшить техническую часть.» – Дмитрий, г. Санкт‑Петербург.
• «В региональном отделении в Новосибирске долго ожидали в очереди. Предлагаю внедрить запись по телефону.» – Ольга,
  г. Новосибирск.

Полезные ссылки и ресурсы

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Нормативные документы и формы заявлений
• Новости Фонда
• Полный список региональных отделений

подать заявление онлайн без посещения отделения. При необходимости можно воспользоваться горячей линией, написать письмо
на электронный адрес или обратиться в личный приём. Важно иметь под рукой все требуемые документы и следить за статусом
заявления в личном кабинете.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники ФСС готовы помочь.