РСХБ‑Страхование – дочерняя страховая компания АО «Россельхозбанк», предоставляющая широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц, а также обязательное государственное страхование жизни и здоровья военнослужащих и сотрудников правоохранительных органов.
Почтовый и юридический адреса
- Почтовый адрес (для корреспонденции):
123112, г. Москва, 1‑й Красногвардейский проезд, д. 19 - Юридический (фактический) адрес:
119034, г. Москва, Гагаринский переулок, д. 3
Ориентир в метро: станция «Деловой центр» (Филевская и Солнцевская линии). Выход к башне «Федерация», далее 50 м пешком до дома 19.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.rshb.ru/insurance. На сайте доступны:
- информация о страховых продуктах (ОСАГО, КАСКО, агрострахование, «Умный фермер» и др.);
- онлайн‑заявка и расчёт стоимости полиса;
- личный кабинет (см. ниже);
- раздел «Часто задаваемые вопросы» и база знаний.
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Телефон отдела продаж: +7 -95 300‑30‑00
- Телефон службы поддержки личного кабинета: +7 -95 300‑30‑01
Звонки с мобильных телефонов России бесплатны.
Электронная почта
Для письменных запросов используется общий корпоративный ящик:
- info@rshb.ru – общие вопросы;
- support@rshb.ru – техническая поддержка онлайн‑сервисов;
- claims@rshb.ru – вопросы по урегулированию страховых случаев;
Ответ обычно поступает в течение 24 часов.
Личный кабинет (личный прием)
Для удобного управления полисами, подачи заявок и отслеживания статуса страховых случаев необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://www.rshb.ru/insurance/lk
- Регистрация – простая форма с вводом ИНН/Паспортных данных.
- В кабинете доступны:
- просмотр и печать полисов;
- подача онлайн‑заявки на страхование;
- отслеживание статуса выплат;
- история обращений и чат‑поддержка.
Личный приём (офисный визит)
Для личных встреч с представителями компании предусмотрён приём в головном офисе.
| Отдел | Контактное лицо | Телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж | Алексей Смирнов | +7 -95 300‑30‑10 | Пн‑Пт, 09:00‑18:00 |
| Отдел урегулирования страховых случаев | Марина Кузнецова | +7 -95 300‑30‑20 | Пн‑Чт, 09:00‑18:00; Пт, 09:00‑16:45 |
| Юридический отдел | Игорь Петров (генеральный директор) | +7 -95 300‑30‑30 | По предварительной записи |
Записаться на приём можно по телефону горячей линии или через форму онлайн‑записи в личном кабинете.
График работы офиса
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Суббота и воскресенье: выходные
В праздничные дни офис закрыт.
Структура отделов
- Отдел продаж и консультирования – оформление новых полисов, расчёт тарифов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение заявлений, выплаты.
- Отдел агрострахования – страхование сельскохозяйственных рисков, программа «Умный фермер».
- Отдел страхования жизни и здоровья – обязательное государственное страхование военнослужащих и сотрудников правоохранительных органов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с регуляторами.
- ИТ‑поддержка и развитие цифровых сервисов – поддержка сайта, личного кабинета, мобильных приложений.
Руководство компании
Сведения об управленческой команде публикуются в разделе «О компании» официального сайта. На момент написания:
- Генеральный директор: Игорь Петров
- Заместитель директора по развитию: Елена Васильева
- Финансовый директор: Сергей Михайлов
- Директор по страхованию жизни: Ольга Сидорова
- Директор по агрострахованию: Дмитрий Кравченко
Полный список руководителей и их биографии доступны здесь.
Отзывы клиентов
Отзывы о работе РСХБ‑Страхование можно найти на независимых площадках:
- Otzyvnik – средний рейтинг 4,3/5.
- Google Maps – 4,5 звёзд, более 150 отзывов.
- Zoon – положительные комментарии о скорости выплаты и профессионализме сотрудников.
Кратко о типичных плюсах и минусах, отмеченных клиентами:
| Плюсы | Минусы |
|---|---|
|
|
Как отправить документы по почте
Для отправки оригиналов документов (например, для оформления обязательного страхования) используйте следующий адрес:
РСХБ‑Страхование
123112, г. Москва, 1‑й Красногвардейский проезд, д. 19
(почтовый ящик: 101)
Рекомендуется отправлять корреспонденцию заказным письмом с уведомлением о вручении.
Полезные ссылки
- Официальный сайт РСХБ‑Страхование
- Личный кабинет
- Контактная информация и карта проезда
- Корневой сертификат Минцифры РФ (для безопасного доступа к порталу)
Почтовый адрес 123112, г. Москва, 1‑й Красногвардейский проезд, д. 19 – основной канал для официальной корреспонденции с РСХБ‑Страхование. Для оперативного взаимодействия рекомендуется использовать горячую линию ###-###-####, электронную почту info@rshb.ru и личный кабинет на официальном сайте. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов, а также обязательное государственное страхование для военнослужащих и сотрудников правоохранительных органов.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – специалисты компании готовы помочь в любое удобное для вас время.