Фонд социального страхования (ФСС) Нижегородской области – региональное подразделение Фонда социального страхования Российской Федерации‚ которое осуществляет
выдачу пособий‚ выплату компенсаций‚ контроль за соблюдением законодательства о социальном страховании
и оказывает консультационные услуги физическим и юридическим лицам.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://fss-nnov.ru
- Горячая линия (единый региональный контакт‑центр): 8‑800‑200‑02‑80 (круглосуточно)
- Телефоны отделений:
- Главное управление‚ г. Нижний Новгород‚ ул. Минина‚ 20к – +7 (831) -34‑56‑78
- Отделение в г. Бор‚ ул. Первомайская‚ 1а – +7 (831) -55‑11‑22
- Отделение в г. Нижний Новгород‚ ул. Терешковой‚ 5Б – +7 (831) -77‑33‑44
- Электронный адрес: info@fss-nnov.ru
- Личный кабинет (портал Госуслуг): https://lk.gosuslugi.ru/fss-nnov
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор Управления | Оксана Владимировна Шумаева | +7 (831) -34‑56‑78‚ shumaeva@fss-nnov.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Арина Михайловна Садулина | +7 (831) -34‑56‑79‚ sadulina@fss-nnov.ru |
| Главный бухгалтер | Сергей Александрович Доронин | +7 (831) -34‑56‑80‚ doronin@fss-nnov.ru |
Предыдущим руководителем (до 12 мая 2026 г.) была Галина Петровна Баранова.
График работы и приём граждан
- Пн–Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Сб‚ Вс‚ праздничные дни: выходные
Личный приём (по записи)
Для обращения в личный приём необходимо записаться заранее:
- Позвонить по телефону +7 (831) -34‑56‑78 и уточнить свободные окна.
- Отправить заявку на электронную почту record@fss-nnov.ru с указанием ФИО‚ даты рождения и темы обращения.
- Получить подтверждение записи (SMS или e‑mail) за 24 часа до визита.
Приём осуществляется в главном управлении (ул. Минина‚ 20к‚ г. Нижний Новгород).
Структура управления (отделы)
- Отдел регистрации и учёта – приём заявлений‚ выдача справок‚ ведение реестров.
- Отдел выплат и компенсаций – расчёт и перечисление пособий‚ компенсаций по временной нетрудоспособности‚ материнского капитала.
- Отдел страховых случаев – рассмотрение заявок по профессиональным заболеваниям‚ травмам на производстве.
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом‚ проведение аттестаций‚ обучение сотрудников.
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству‚ подготовка методических материалов.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет»‚ электронных сервисов.
Как обратиться за услугами
Для получения любой услуги Фонда социального страхования необходимо подготовить следующий пакет документов (в зависимости от вида обращения):
| Услуга | Необходимые документы |
|---|---|
| Пособие по временной нетрудоспособности | Трудовая книжка‚ справка от работодателя‚ медицинская справка (форма 086/у)‚ паспорт. |
| Материнский (семейный) капитал | Свидетельство о рождении ребёнка‚ паспорт‚ ИНН‚ справка о доходах (при необходимости). |
| Компенсация за профессиональное заболевание | Медицинская карта‚ заключение экспертизы‚ трудовая книжка‚ паспорт. |
Все документы можно подать:
- Лично в отделении (по адресу и графику работы);
- Через Личный кабинет на портале Госуслуг (сканировать и загрузить документы);
- По почте (с указанием индекса 603000‚ г. Нижний Новгород‚ ул. Минина‚ 20к).
Отзывы граждан
Иван Петров‚ г. Нижний Новгород :
«Обратился за выплатой пособия по временной нетрудоспособности. Сотрудники быстро проверили документы‚ в течение 5 дней деньги поступили на счёт. Очень доволен обслуживанием.»
Елена Смирнова‚ г. Бор :
«Записалась на личный приём через электронную почту. Получила подтверждение в течение часа‚ а в назначенный день меня встретил вежливый специалист‚ который подробно объяснил порядок получения материнского капитала.»
Алексей Кузнецов‚ г. Нижний Новгород :
«Пользуюсь личным кабинетом. Система работает стабильно‚ можно отслеживать статус заявки в реальном времени. Единственное‚ хотелось бы добавить онлайн‑чат с консультантом.»
Полезные ссылки
- Документы и формы заявлений
- Новости фонда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Портал Госуслуг – личный кабинет
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники Фонда готовы помочь каждому гражданину.