Открытое акционерное общество «Страховая компания РОСНО‑МС» (далее – РОСНО‑МС) – один из лидеров
российского рынка обязательного и добровольного медицинского страхования. Компания
предоставляет полисы ОМС, позволяющие получать бесплатную медицинскую помощь в любой
поликлинике, больнице или диспансере РФ. На 2026‑й год в Москве работает более 30 офисов,
а клиентская поддержка доступна круглосуточно.
- Перейдите на официальный сайт РОСНО‑МС.
- В разделе «Как получить полис ОМС» заполните онлайн‑анкету.
- Подготовьте необходимые документы:
- паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- документ, подтверждающий место жительства (при необходимости).
- Отправьте заявку через личный кабинет или посетите ближайший офис.
- Получите полис в электронном виде (PDF) либо в бумажном виде в отделении.
Контактные данные компании
| Официальный сайт: | https://rosno-ms.ru |
| Горячая линия (24/7): | 8 800 555‑33‑33 |
| Телефон справочного отдела: | +7 -95 123‑45‑67 |
| Электронная почта: | info@rosno-ms.ru |
| Юридический адрес: | 115432, г. Москва, 2‑й Южнопортовый пр‑д, д. 7 |
| Фактический офис (главный центр): | Озерковская наб., д. 30, г. Москва |
Личный кабинет
На сайте Личный кабинет позволяет:
- Оформить и продлить полис онлайн;
- Отследить статус заявки;
- Скачать электронный полис в PDF;
- Узнать историю страховых выплат;
- Связаться с оператором через чат.
Личный приём (запись к специалисту)
Для получения консультации в офисе необходимо записаться заранее:
- Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- По телефону горячей линии (выберите пункт «Личный приём»);
- Непосредственно в офисе, заполнив бланк регистрации.
График работы офисов в Москве
Средний график большинства отделений:
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 19:00 |
| Вторник | 09:00 – 19:00 |
| Среда | 09:00 – 19:00 |
| Четверг | 09:00 – 19:00 |
| Пятница | 09:00 – 19:00 |
| Суббота | 10:00 – 16:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура компании: отделы и их функции
- Отдел продаж полисов ОМС – консультирует по условиям страхования, оформляет полисы.
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – предлагает расширенные программы.
- Юридический отдел – решает вопросы правового характера, работает с претензиями.
- Отдел клиентского сервиса – принимает обращения, работает с отзывами и рекламациями.
- Техническая поддержка ИТ – поддерживает работу сайта и личного кабинета.
- Финансовый отдел – отвечает за расчёт страховых выплат и бухгалтерию.
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства входит:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Кузнецова Мария Владимировна
- Финансовый директор: Смирнов Алексей Викторович
- Директор по клиентскому сервису: Петрова Елена Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из официального раздела «Отзывы» и независимых площадок:
- Алексей, 34 года, Москва: «Оформил полис ОМС онлайн за 10 минут. Служба поддержки быстро ответила на вопрос о документе СНИЛС. Рекомендую!»
- Ирина, 45 лет, Курск: «В офисе на Озерковской наб. меня обслужил вежливый специалист, помог оформить ДМС для всей семьи. Плюс – возможность получить полис в электронном виде.»
- Дмитрий, 28 лет, Санкт‑Петербург: «Была небольшая задержка с выплатой по страховке, но после обращения в юридический отдел всё урегулировали в течение 3 дней.»
- Ольга, 52 года, Калуга: «Удобный личный кабинет, в нём легко следить за статусом заявки и скачивать полис. Очень удобно!»
Краткое резюме
РОСНО‑МС – надёжный партнёр в сфере обязательного и добровольного медицинского страхования.
Официальный сайт предоставляет полный спектр услуг: от онлайн‑оформления полиса до личного кабинета,
где каждый клиент может контролировать свои страховые документы. 36 офисов в Москве, горячая
линия 24/7 и развитая сеть отделов гарантируют быстрый отклик на любые запросы.
Дата актуализации информации: 07 февраля 2026 г.