Фонд социального страхования (ФСС) Луганской Народной Республики – государственное учреждение, которое
осуществляет страхование от несчастных случаев на производстве, профессиональных заболеваний,
временной нетрудоспособности, а также предоставляет широкий спектр социальных услуг
(пенсии, пособия, материнский капитал, реабилитацию и др.) жителям Красного Луча и прилегающих районов.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://fsr-lnr.ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk.fsr-lnr.ru – онлайн‑регистрация и работа с документами |
| Горячая линия | Тел.: (06432) -‑03‑25 (круглосуточно) |
| Электронный адрес | info@fsr-lnr.ru |
| Физический адрес | г. Красный Луч, ул. Интернациональная, д. 41, 94506 |
| Режим работы | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30). Выходные: суббота, воскресенье, праздничные дни. |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок необходимо записаться
на приём. Запись производится:
- по телефону горячей линии;
- через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
- в личном кабинете (раздел «Запись к специалисту»).
График личного приёма (по отделениям):
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел пенсионного обеспечения | 09:00‑12:30, 14:00‑17:00 | (06432) -‑03‑25 доб. 1 |
| Отдел соцстрахования от несчастных случаев | 09:30‑12:00, 13:30‑16:30 | (06432) -‑03‑25 доб. 2 |
| Отдел реабилитации и технических средств | 10:00‑13:00, 14:30‑16:30 | (06432) -‑03‑25 доб. 3 |
| Отдел материнского капитала и пособий семьям | 09:00‑12:00, 13:00‑16:00 | (06432) -‑03‑25 доб. 4 |
Структура фонда (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – назначение и выплата пенсий, оформление СНИЛС.
- Отдел страхования от несчастных случаев и профессиональных заболеваний – выплаты по ТС, реабилитация.
- Отдел временной нетрудоспособности и материнства – пособия по беременности, родам, уходу за ребёнком.
- Отдел социального обеспечения семей – материнский капитал, детские пособия, соцпомощь.
- Отдел реабилитации и технических средств – выдача средств реабилитации, протезов, ортопедии.
- Отдел кадров и информационных технологий – работа с личными кабинетами, электронными обращениями.
Руководство
- Председатель Фонда – Дмитрий Андреевич Дмитриев (с 2023 г.)
- Заместитель председателя по пенсионному обеспечению – Ольга Сергеевна Кузнецова
- Заместитель председателя по соцстрахованию – Иван Петрович Соколов
Электронные обращения
Для подачи вопросов, жалоб и предложений можно воспользоваться региональным контакт‑центром или отправить письмо на электронный адрес obrat@fsr-lnr.ru. Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Отзывы граждан
Ирина, 45 лет, пенсионерка – «Сотрудники отдела пенсионного обеспечения помогли быстро оформить пенсию после переезда в Красный Луч. Ожидание в очереди было минимальным, а персонал вежливый.
Алексей, 32 года, ветеран – «Обратился за выплатой по ТС после травмы на производстве. Всё сделали в срок, предоставили необходимую реабилитацию. Единственное, хотелось бы более удобного онлайн‑записного сервиса, но в целом доволен.
Марина, 28 лет, будущая мама – «Отдел материнского капитала помог собрать все документы и оформить сертификат за один визит. Очень благодарна за индивидуальный подход.
Полезные ссылки
- Перечень всех государственных услуг Фонда
- База нормативных актов и инструкций
- Новости и актуальная информация
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в клиентскую службу
по телефону (06432) -‑03‑25 или через личный кабинет. Фонд социального страхования
в Красном Луче стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех жителей
Луганской Народной Республики.