Фонд социального страхования (ФСС) Красноярского края – региональное отделение
Фонда социального страхования России, которое обеспечивает:
- выплату социальных пособий более чем 297 тысячам граждан;
- ведение индивидуальных лицевых счетов более 3 млн. человек;
- обслуживание более 860 тыс. получателей пенсии;
- взаимодействие с 169 тыс. страхователей (работодатели и ИП).
Контактные данные
Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/krasnoyarsk/
Горячая линия (единый контакт‑центр): 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно)
Телефон приёмной (офис в Красноярске): (391) -29‑0001
Факс: (391) -22‑0520
Электронный адрес: info@sfr.gov.ru
Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.sfr.gov.ru
Адрес главного регионального отделения:
125009, Красноярский край, г. Красноярск, проспект Газеты «Красноярский Рабочий», 117
Личный приём (приёмные часы)
| Пн‑Пт: | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Сб, Вс: | выходные |
| Обеденный перерыв: | 12:30 – 13:30 |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону приёмной.
Структура отделения (основные подразделения)
- Отдел клиентского обслуживания – работа с заявителями, выдача справок, консультации.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребёнком.
- Отдел пенсионных выплат – начисление и выплата государственных пенсий.
- Отдел страховых взносов – приём и учёт взносов от работодателей и ИП.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с жалобами и претензиями.
Руководство
- Елена Васильевна Лапко – управляющий отделением Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Красноярскому краю (с 18 января 2023 г.)
- Сергей Александрович Москвин – глава регионального управления Фонда социального страхования России в Красноярском крае (ГУ‑КРАСНОЯРСКОЕ РО ФСС РФ)
Отзывы граждан
Иван П. (пользователь личного кабинета):
«Система онлайн‑записи работает стабильно, ответы от операторов быстрые. Единственное, хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов прямо в личный кабинет.»
Мария С. (получатель пособия по материнству):
«В приёмной меня обслужили вежливо, но пришлось ждать около 30 минут. После обращения в call‑центр всё прояснилось за один звонок.»
Алексей К. (работодатель):
«Отдел страховых взносов помог быстро оформить добровольное страхование для наших сотрудников. Документы пришли в электронном виде, что сэкономило время.»
Как добраться
Главное отделение находится в центре города, удобно доступно общественным транспортом:
- Остановки автобусов № 12, 27, 45 – проспект Газеты «Красноярский Рабочий» (выйти на улицу 2‑х Борцов, 23д).
- Метро (если в Красноярске будет открыта линия) – ближайшая станция «Рабочий» (выход к проспекту).
- На личном автомобиле – парковка у здания (парковочные места доступны, но ограничены).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц)
- Часто задаваемые вопросы
- Контакт‑центр и телефонные справочники
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете позвонить в горячую линию 8‑800‑100‑0001 или написать на info@sfr.gov.ru. Для получения персонализированных сведений о выплатах и взносах используйте личный кабинет – он работает 24/7.