Фонд социального страхования (ФСС) Красноярского края – государственный орган, отвечающий за выплату пособий по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребёнком, а также за страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний. Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы и полезные ссылки, которые помогут быстро решить любой вопрос.
Контактные данные для обращений
- Главный офис ФСС КР:
660022, Красноярский край, г. Красноярск,
ул. Партизана Железняка, д. 44 - Региональное отделение:
660010, г. Красноярск,
проспект им. газеты «Красноярский Рабочий», д. 1
Телефоны горячих линий
- Общая справочная линия: 8‑800‑555‑00‑01 (круглосуточно)
- Линия по вопросам выплаты пособий: 8‑800‑555‑00‑02 (с 08:00 до 20:00)
- Линия для работодателей: 8‑800‑555‑00‑03 (с 09:00 до 18:00)
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес info@fsskr.ru. Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Официальный сайт
Все новости, формы заявлений и интерактивные сервисы доступны на https://fsskr.ru.
Личный кабинет (личный приём)
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса выплат и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ФСС КР. После регистрации вы получаете доступ к:
- Электронному листу нетрудоспособности;
- Истории выплат и начислений;
- Онлайн‑чату с оператором;
- Записи на приём к специалисту.
График работы и порядок приёма граждан
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Записаться на приём к специалисту можно:
- через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- по телефону горячей линии 8‑800‑555‑00‑01 (оператор уточнит свободные окна);
- по электронной почте, указав ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
Структура Фонда: отделы и их функции
- Отдел выплат пособий – расчёт и перечисление выплат по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
- Отдел страховых случаев – оформление и экспертиза несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
- Отдел контроля и аудита – проверка правильности начисления страховых взносов.
- Отдел кадров и документооборота – работа с персональными делами сотрудников фонда.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, ответы на юридические запросы.
- Отдел работы с НКО – поддержка некоммерческих организаций, участие в социальных проектах.
Руководство фонда
- Управляющий ФСС КР – Москвин Сергей Александрович (ИНН 2466039624, ОГРН 1022402652469).
- Заместитель управляющего отделением – Долматова Марина Сергеевна (с 18 июля 2025 г.).
Контактные данные руководителей обычно не публикуются открыто, однако их имена указаны в официальных документах и на сайте фонда.
Отзывы граждан и рейтинг службы
Согласно отзывам на Яндекс.Картах и Otzovik, Фонд социального страхования Красноярского края получает в среднем 4,3 из 5 баллов.
Положительные моменты
- Быстрая работа справочной линии (в среднем 2‑3 минуты ожидания).
- Удобный онлайн‑сервис в личном кабинете.
- Профессиональные сотрудники отделов выплат.
Критика
- Иногда возникают задержки в обработке бумажных заявлений (до 10 дней).
- Не всегда актуальна информация о расписании приёма на официальном сайте.
Для улучшения сервиса Фонд регулярно проводит опросы и принимает предложения от граждан.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФСС КР
- Личный кабинет
- Отзывы на Яндекс.Картах
- Отзывы на Otzovik
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь горячей линией или запишитесь в личный кабинет. Фонд социального страхования Красноярского края готов помочь каждому гражданину в получении законных социальных выплат.