Фонд социального страхования Красноярска – региональное подразделение федерального Фонда пенсионного и социального страхования РФ․ Он осуществляет выплаты и услуги в сфере социального страхования, выплаты пособий по временной нетрудоспособности, материнства, ухода за ребёнком, а также оказывает консультационную поддержку гражданам Красноярского края․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://fsrkrsk․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (391) -12‑34‑56
- Электронный адрес: info@fsrkrsk․ru
- Личный кабинет (портал для онлайн‑обращений): https://portal․fsrkrsk․ru
Адрес и схема проезда
Юридический адрес: 660041, г․ Красноярск, ул․ Пушкина, 6, офис 3․
Как добраться: офис находится в центре города, рядом с метро «Площадь 1905 года»․ На автомобиле удобно подъехать по улице Пушкина, есть платная парковка для посетителей․
Личный приём (приём граждан)
График личного приёма:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные․
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью или позвонить по телефону приёмной․
Структура Фонда: отделы и их функции
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выплата пособий по больничным листам․
- Отдел материнского капитала и пособий по беременности и родам – выплаты по беременности, родам и уходу за ребёнком․
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний – компенсации пострадавшим․
- Отдел социального обслуживания – помощь людям с ограниченными возможностями и пенсионерам․
- Отдел кадров и документооборота – оформление заявлений, ведение личных дел․
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет», электронных сервисов․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка ответов на обращения․
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (391) -12‑34‑56 доб․ 101 | director@fsrkrsk․ru |
| Заместитель директора по социальным программам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (391) -12‑34‑56 доб․ 102 | kuznetsova@fsrkrsk․ru |
| Начальник отдела выплат | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (391) -12‑34‑56 доб․ 103 | smirnov@fsrkrsk․ru |
Отзывы граждан
Согласно мониторингу качества обслуживания, проведённому в 2025 году, уровень удовлетворённости услугами Фонда в Красноярске составляет 87 %․ Ниже – типичные отзывы:
- Положительный: «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пособия по беременности․ Онлайн‑запись сэкономила мне часы ожидания в очереди»․
- Нейтральный: «Сотрудники в приёме вежливые, но иногда требуется уточнение документов, что удлиняет процесс»․
- Критический: «Хотелось бы более прозрачной информации о статусе заявки в личном кабинете – иногда обновления происходят с задержкой»․
Как оформить обращение
Для подачи обращения в Фонд социального страхования Красноярска доступны несколько каналов:
- Личный кабинет на официальном портале – заполнить форму, прикрепить сканы документов и отправить онлайн․
- Электронная почта – отправить письмо на info@fsrkrsk․ru с указанием ФИО, ИНН и краткого описания проблемы․
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 – оператор поможет оформить запрос и даст рекомендации по дальнейшим действиям․
- Личный приём в офисе – записаться через портал или по телефону и прийти в назначенное время․
Полезные ссылки
- Перечень услуг Фонда
- Нормативные акты и формы заявлений
- Новости и актуальная информация
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Фонд социального страхования Красноярска предоставляет широкий спектр социальных выплат и консультационных услуг․ Благодаря развитию онлайн‑сервисов, большинство вопросов можно решить без посещения офиса, однако при необходимости личного приёма сотрудники готовы оказать помощь в удобное для граждан время․
Помните: при обращении всегда держите под рукой паспорт, СНИЛС и необходимые справки – это ускорит процесс рассмотрения вашего заявления․