Росгосстрах (РГС) – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая широкий спектр продуктов по страхованию квартир, домов, коммерческих объектов и не только. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию, а также информация о текущих акциях и отзывах клиентов.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Региональные телефоны:
- Москва и Московская область – 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
- Екатеринбург – 8‑343‑345‑67‑89
- Электронный адрес службы поддержки: support@rgs.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет. Регистрация проходит в три шага:
- Заполнение формы с ФИО и контактными данными.
- Подтверждение e‑mail или SMS‑кода.
- Выбор типа полиса и загрузка необходимых документов.
Личный приём (консультация в офисе)
Если вы предпочитаете обсудить детали страхования лично, запишитесь на приём в один из офисов компании.
- Как записаться: через сайт в разделе «Записаться на приём», по телефону горячей линии или в мобильном приложении.
- Необходимые документы: паспорт, документы на объект недвижимости, справка о доходах (по запросу).
График приёма в офисах
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Москва, ул. Тверская, 12 | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | Выходной |
| Санкт‑Петербург, пр. Невский, 45 | 09:00 – 17:30 | 10:00 – 14:00 | Выходной |
| Екатеринбург, ул. Малышева, 8 | 09:00 – 18:00 | Выходной | Выходной |
Отделы, отвечающие за страхование недвижимости
- Отдел страхования квартир и комнат – оформление полисов «Квартира», «Квартира от несчастных случаев», работа с оценкой ущерба.
- Отдел страхования домов и коттеджей – полисы «Дом», «Коттедж», защита от стихийных бедствий.
- Отдел коммерческого страхования – страхование офисных помещений, складов, торговых центров.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза, оценка ущерба, выплаты.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, рекомендации.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sp.ivanov@rgs.ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Кузнецова Елена Владимировна | ev.kuznetsova@rgs.ru |
| Директор по развитию клиентского сервиса | Михайлов Алексей Сергеевич | as.mikhailov@rgs.ru |
Текущие акции и специальные предложения
С 16 июня 2026 г. Росгосстрах запустил акцию «Прекрасное лето» – страхование квартир и строений с повышенными скидками для новых клиентов. Условия акции:
- Скидка – до 30 % на базовый полис «Квартира» при оформлении онлайн.
- Бесплатная оценка стоимости имущества в течение 7 дней.
- Бонус – бесплатный полис «От несчастных случаев» на 1 год при покупке полиса «Квартира» на срок более 5 лет.
Подробности акции доступны на странице «Прекрасное лето».
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта и независимых площадок:
- Анна Петрова, г. Москва: «Оформление полиса онлайн заняло 10 минут, а при возникновении вопроса служба поддержки помогла в течение 5 минут. Очень довольна!»
- Игорь Соколов, г. Санкт‑Петербург: «После затопления в квартире быстро получили экспертизу и выплату. Благодарен за профессионализм сотрудников отдела урегулирования убытков.»
- Ольга Кузнецова, г. Екатеринбург: «Акция «Прекрасное лето» позволила сэкономить 25 % на страховке дома. Оформление в личном кабинете было простым и понятным.»
- Дмитрий Иванов, г. Новосибирск: «Клиентский сервис иногда отвечает с задержкой, но в целом качество услуг на высоте. Рекомендую Росгосстрах тем, кто ищет надёжного страховщика.»
Как быстро получить полис?
Для того чтобы оформить страхование недвижимости в Росгосстрах, выполните следующие шаги:
- Перейдите на официальный сайт и выберите раздел «Страхование недвижимости».
- Заполните онлайн‑форму, указав тип объекта (квартира, дом, коттедж) и желаемый уровень покрытия.
- Загрузите сканы необходимых документов (паспорт, свидетельство о праве собственности, технический паспорт).
- Выберите способ оплаты (банковская карта, онлайн‑перевод, через личный кабинет).
- Получите полис в электронном виде на e‑mail и/или в личном кабинете.
Если возникнут вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии 8‑800‑100‑00‑00 или записаться на личный приём в ближайший офис.
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.