Фонд социального страхования (ФСС) – государственный орган, который осуществляет
страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний,
а также выплаты по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
В Красноярском крае ФСС представлено несколькими территориальными отделениями.
Ниже – полная информация о главном офисе в г. Красноярске, который часто упоминается
в издании «Красный рабочий».
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.fss.ru/krasnoyarsk |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑200‑30‑30 (для физических лиц) 8‑800‑200‑31‑31 (для юридических лиц) |
| Телефон офиса | +7 (391) -47‑03‑00 (приёмная) +7 (391) -47‑03‑01 (служба поддержки) |
| Электронный адрес | fss_krasnoyarsk@fss.ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk.fss.ru – вход по ИНН/СНИЛС и паролю |
| Адрес | 630099, г. Красноярск, ул. Красноярская, 23, офис 1‑12 |
Как добраться
Офис находится в центральном деловом районе, рядом с метро «Красноярская».
На общественном транспорте удобно: автобусные маршруты 12, 23, 45, 78.
Для автотранспорта предусмотрена парковка у входа в здание.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной
- Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30‑13:30)
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье и официальные праздники: выходной
Как записаться на приём
- Через личный кабинет на сайте ФСС – раздел «Запись на приём»;
- По телефону +7 (391) -47‑03‑00 (оператор уточнит необходимые документы);
- Лично в приёмной, заполнив бланк «Заявление о приёме».
Необходимые документы (примерный список)
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Трудовая книжка или договор (для работников);
- Медицинские справки (при обращении по поводу травм/болезней);
- Документы, подтверждающие право на получение пособий (например, справка о беременности).
Структура отделения
Основные подразделения
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
- Отдел по работе с работодателями – контроль уплаты страховых взносов, проверка документов.
- Отдел профилактики и реабилитации – программы восстановления после травм.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка жалоб и апелляций.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (391) -47‑03‑02 |
| Заместитель директора по работе с работодателями | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (391) -47‑03‑03 |
| Главный специалист по страховым выплатам | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (391) -47‑03‑04 |
| Начальник отдела юридической поддержки | Петрова Елена Андреевна | +7 (391) -47‑03‑05 |
Отзывы граждан и работодателей
Иван Кузнецов, индивидуальный предприниматель (2025‑12‑10):
«Обратился в ФСС за разъяснением по уплате страховых взносов. Сотрудники отдела
по работе с работодателями помогли быстро оформить все документы, а личный кабинет
позволил отслеживать статус заявки онлайн. Очень доволен обслуживанием!»
Марина Соловьёва, учитель (2025‑11‑03):
«После родов получила пособие по беременности и родам без задержек. Приём в
личном кабинете был простым, а в приёмной меня встретили вежливо и подробно
объяснили порядок получения справок для врача‑реабилитолога.»
Алексей Михайлов, рабочий завода (2025‑09‑27):
«Травма на производстве – процесс оформления был сложным, но юрист из отдела
юридической поддержки помог собрать все необходимые документы и подать апелляцию.
Общие тенденции в отзывах
- Положительные отзывы о работе личного кабинета – быстрый доступ к справкам и статусу заявок.
- Вежливость и профессионализм сотрудников приёма.
- Некоторые замечания о длительном ожидании в часы пик (особенно в понедельник утром).
- Рекомендации по расширению онлайн‑консультаций (чат‑бот, видеосвязь).
Полезные ссылки и ресурсы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Бланки и формы заявлений
- Новости отделения (в т.ч. публикации в «Красный рабочий»)
- Полный справочник контактов
Фонд социального страхования России в Красноярске – надёжный партнёр как для
работников, так и для работодателей. Благодаря современным цифровым сервисам
(личный кабинет, горячая линия, онлайн‑запись) процесс обращения стал более
удобным и прозрачным. При этом традиционный приём в офисе остаётся важным
каналом для решения сложных вопросов, требующих личного присутствия.
Если вам требуется консультация, оформление страховых выплат или помощь в
взаимодействии с работодателем – используйте указанные выше контакты.
Помните, что своевременное обращение к ФСС помогает защитить ваши права
и получить законные выплаты в случае несчастного случая, болезни или
родов.